Curso Oficial de ITIL Foundations V3
Curso
En Mérida
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.
Descripción
-
Tipología
Curso intensivo
-
Nivel
Nivel iniciación
-
Lugar
Mérida
-
Horas lectivas
32h
-
Duración
4 Días
Durante este curso usted podrá comprender como se integran los procesos estratégicos de la organización pasando por el diseño de las soluciones, planes estratégicos, tácticos y operativos, la construcción de las solución probándolas para liberarlas posteriormente a producción durante la cual se mide el desempeño constante de los servicios y las fallas se resuelven para finalmente llegar a la mejora continua de los servicios.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Acerca de este curso
Ninguno, pero se recomienda que el estudiante labore en áreas de TI
Opiniones
Materias
- Conceptos clave de gestión de servicios de TI
- Esquema de certificación de ITIL
Profesores
Edgar Velazquez
Gerente de TI y Consultoria
ITIL Expert Ha realizado artículos como ITIL VS COBIT en la revista Software Gurú, co-autor del libro “The ITIL Experience: 67 Real Life Remarkable ITIL Experiences" editado por THE ART OF SERVICE y recientemente en artículos en la revista Asociación Española de Profesionales en Dirección de Proyectos con el artículo “ITIL y el desarrollo de software” Ha participado en proyectos de revisión de ITIL Compliance en la herramienta “Metricus” Es instructor certificado para el curso de ITIL Foundations V3 del cual ya tiene 114 cursos dictados
Programa académico
Módulo 1. Introducción
Módulo 2. Gestión de Servicios de TI
Módulo 3. Estrategia del Servicios
Módulo 4. Diseño del Servicio
Módulo 5. Transición del Servicio
Módulo 6. Operación del Servicio
Módulo 8. Tecnología y Arquitectura
Módulo 7. Mejora Continua del Servicio
Módulo 9. Preparación del examen de certificación.
Información adicional
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.
Curso Oficial de ITIL Foundations V3