Cursos de examen itil

...Individuos y/o personal operativo que requieran una comprensión y entendimiento práctico de los procesos de Apoyo a las Operaciones y Análisis (OSA)... Ver más

...ITIL es el marco de referencia de mejores prácticas más conocido en el mundo para la Gestión de Servicios de TI. Proporciona un enfoque comprensivo para gestionar servicios de TI a través de procesos organizados en cinco etapas de un ciclo de vida del servicio, con el objetivo final de entregar... Aprende sobre: Marco de referencia de mejores prácticas más conocido en el mundo para la Gestión de Servicios, ITIL entregar valor a los clientes, Adoptar un enfoque de procesos y desarrollar una mentalidad orientada a la gestión de servicios... Ver más

... también los conceptos e información necesarios para presentar el examen del primer nivel de certificación. Destinatarios del curso: Todo el personal que labora en las áreas de Sistemas de toda Organización.... Aprende sobre: Dirección de sistemas de información... Ver más

...Objetivo del curso: Comprender el marco de referencia de ITIL y cómo apoya en la mejora de calidad de la Gestión de Servicios dentro de una organización. Poder distinguir y nombrar las diferentes funciones de ITIL y sus responsabilidades clave, así como los conceptos y procesos. Prepararse... Ver más

...Objetivo del curso: Identificar los principales principios y conceptos de Administración de Servicios de TI. Identificar loa beneficios de implementar ITIL en su organización. Identificar los procesos de administración de servicios y como se pueden mapear en el ciclo de vida del servicio... Aprende sobre: Administración de proyectos... Ver más

...Objetivo del curso: Lo prepara para destacarse por los conocimientos adquiridos: la certificación ITIL | Information Technology Library. Este perfil es extremadamente buscado en el mercado de TICs de hoy. Destinatarios del curso: El perfil del certificado en ITIL es el de un profesional... Aprende sobre: Dirección de sistemas de información... Ver más

...Objetivo del curso: Comprender las razones de la actualización de ITIL V3. Aprender los conceptos involucrados en la práctica de la Gestión de Servicios. Comprender el Ciclo de Vida base de ITIL V3. Comprender como los procesos y funciones de la Gestión de Servicios contribuyen al Ciclo Vital... Aprende sobre: Seguridad informática... Ver más

...Módulo 1. Introducción a los Fundamentos de ITIL v3 Módulo 2. La gestión de Servicios como una practica Módulo 3. El Ciclo de Vida del Servicio... Ver más

...Objetivo del curso: Identify the key principles and concepts of IT Service Management. Identify the benefits of implementing ITIL in an organization. Identify Service Management processes and understand how they map to the Service Lifecycle. Identify the basic concepts and definitions related... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Certificación de calidad, Normas ISO... Ver más

...operativo que requieren una comprensión y entendimiento práctico de los procesos de Oferta de Servicios y Acuerdos (SOA) y su uso para aumentar la calidad... Ver más

...Incluye 2 oportunidades para el examen de certificación. Y al finalizar el curso recibe un taller de 4 horas sobre cómo desarrollar y fortalecer la Arquitectura Empresarial en tu Organización... Aprende sobre: Seguridad informática, Gestión documental, Dirección de sistemas de información... Ver más

... de la certificación oficial te van a dotar de un conocimiento general de los elementos clave del Servicio del Ciclo de Vida de ITIL, incluyendo los enlaces entre las fases del ciclo de vida, los procesos utilizados y la contribución a la práctica de la gestión del Servicio.Fundamentos ITIL V3 es el título que tiene... Aprende sobre: Obtener la certificación oficial ITIL v3 Foundations, Introducción ITIL v3, Mejora continua... Ver más

...Objetivo del curso: Este curso es una introducción a los procesos más importantes y a las mejores prácticas propuestos por ITIL® (IT Infrastructure Library). Se entenderán los roles, terminología, objetivos y actividades de los procesos y/o funciones más importantes de ITIL®. Se proporcionarán... Aprende sobre: Dirección de sistemas de información... Ver más

..., la gestión técnica, gestión de aplicaciones y gestión de operación de TI y el rol que juega cada una de ellas dentro de la organización. Además de que lo preparará, de una forma amena, para tomar el examen de certificación OSA. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita... Aprende sobre: Relaciones de negocio, Informática administrativa, Servicios de TI... Ver más

...Objetivo del curso: Tener un entendimiento y conocimiento claro de las diferencias de la V2 respecto a la V3 de Fundamentos de ITIL. -Tener un entendimiento y conocimiento claro de las bases del modelo actualizado. -Obtener la actualización del certificado de fundamentos con la nueva versión... Aprende sobre: Administración de proyectos... Ver más

...Curso público o personalizado en una organización, con duración de tres días que provee el conocimiento de la terminología de ITIL®, la estructura y conceptos básicos, así como la comprensión delos principios básicos de las prácticas de ITIL sobre la Gestión de Servicios . El curso lo prepara... Aprende sobre: El Ciclo de vida del servicio de ITIL, ITIL V3 Fundamentos, Principios clave y modelos... Ver más

... la certificación, conocerás las formas en las que trabajan estas herramientas y sus cualidades. El programa tiene una duración de cuatro días, con 24 horas lectivas que se cursan en la Ciudad de México, algunos de los temas que verás durante tu formación son: Implementacion de ITIL en tu centro de trabajo, Diseño... Aprende sobre: Administración de Liberaciones y Entregas, Administración de Activos y Configuraciones, Metas y Objetivos en el Diseño del Servicio... Ver más