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...Las 8 disciplinas, es una de las técnicas empleadas para la determinación de soluciones efectivas, con el fin de obtener la mejor calidad de nuestro producto o servicio. Con la metodología 8 D se puede encontrar la causa de raíz de cualquier problema, elaborar una solución a corto plazo y diseñar... Aprende sobre: Gestion de riesgo, Solución de problemas, Herramientas de gestión...
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...La calidad la reconozco cuando la escucho ¿Qué significa un buen servicio para el Cliente El momento de la verdad y el ciclo del servicio... Aprende sobre: Solución de problemas, Escucha activa, Manejo de voz...
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...sólo tienes que llenar y enviar para quedar automáticamente inscrito. TEMARIO DEL CURSO ANÁLISIS CAUSA-RAÍZ: 1.-ANÁLISIS DE PROBLEMAS ¿Qué entendemos por problema?... Aprende sobre: Raíz de los problemas, Análisis de problemas, Desarrollo Humano...
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