Cursos de Solución de problemas en Tlaxcala

8 Disciplinas para la solución de problemas

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Metodología para solucionar problemas

...Las 8 disciplinas, es una de las técnicas empleadas para la determinación de soluciones efectivas, con el fin de obtener la mejor calidad de nuestro producto o servicio. Con la metodología 8 D se puede encontrar la causa de raíz de cualquier problema, elaborar una solución a corto plazo y diseñar... Aprende sobre: 8 disciplinas, Solución efectiva, Herramientas de gestión...

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Solución Creativa de Conflictos Interpersonales en el área laboral

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Metodología para solucionar problemas

...Negociación 3.1 Negociación como herramienta estratégica 3.2 Elementos clave en el proceso negociador 3.3 Diferencias entre persuadir y convencer 3.4 Técnicas... Aprende sobre: Herramientas de gestión, 8 disciplinas, Solución de problemas...

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Atención Telefónica con Calidad y Calidez

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...La calidad la reconozco cuando la escucho ¿Qué significa un buen servicio para el Cliente El momento de la verdad y el ciclo del servicio... Aprende sobre: Escucha empática, Manejo de quejas, Conexión emocional...

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...Este curso corporativo está diseñado para proporcionar a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio de calidad excepcional... Aprende sobre: Resolución de problemas, Satisfacción del cliente, Servicio de calidad...

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