Customer Care Associates
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Cursos
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Descripción
Diseñar, desarrollar y proponer soluciones competitivas que permitan asegurar el éxito y liderazgo de nuestros Clientes HOY, posicionándoles estratégicamente en el MAÑANA; a través de un equipo experto de consultores reconocido y altamente capacitado que aporta sus conocimientos en la implantación de estándares de clase mundial y mejores prácticas tales como ITIL y CRM.
Cursos destacados
- Cursos
- Monterrey
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...Reconocimientos: Diploma de participación... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación efectiva, Atención a cliente...
- Capacitación laboral
- Monterrey
- Fechas disponibles
...ejercicios y exámenes tipo que apoyen a la comprensión de los temas. El examen de certificación es opcional y se presenta un día después de terminar la capacitación... Aprende sobre: Gestión estratégica para servicios de TI, Soporte técnico, Servicios de TI...
- Capacitación laboral
- Monterrey
- Fechas disponibles
...disponibilidad, continuidad, seguridad, demanda y riesgos de una manera eficiente y efectiva, de acuerdo a los lineamientos definidos por... Aprende sobre: Informática administrativa, Servicios de TI, Service desk...
- Cursos
- Monterrey
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...administradores y analistas de áreas de Tecnología de Información que estén relacionados con la administración, organización y operación de los procesos... Aprende sobre: Informática administrativa, Relaciones de negocio, Service desk...
- Cursos
- Monterrey
- Nivel avanzado
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...de Información que estén relacionados con la administración, organización y operación de los procesos de Liberación, Control y Validación. Profesionales... Aprende sobre: Soporte técnico, Seguridad de la informacion, Planeación estratégica...
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- Monterrey
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...de Tecnología de Información. Consultores y profesionales de Tecnología de Información. Personal responsable de prepararse para cumplir con la regulación de Sarbannes-Oxley... Aprende sobre: Informática administrativa, Gestión estratégica para servicios de TI, Planeación estratégica...
