Curso: Calidad en el Servicio

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  • Muy buen nivel académico.
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Diplomado

En Guadalajara

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Descripción

  • Tipología

    Diplomados

  • Lugar

    Guadalajara

Al finalizar el curso el participante conocerá las estrategias para que toda la organización tenga la conciencia de brindar un servicio de excelencia al cliente.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

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Guadalajara (Jalisco)
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Av. Patria 1201, Lomas Del Valle, 3a. Sección, 44100

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Opiniones

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  • Muy buen nivel académico.
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4.5
fantástico

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Juan Osuna

5.0
12/04/2021
Sobre el curso: Muy buen nivel académico.
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*Todas las opiniones recolectadas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2020

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses

Este centro lleva 17 años en Emagister.

Materias

  • Calidad
  • Organización
  • Calidad en el servicio
  • Sevicio
  • Excelencia en el Servicio
  • Factor competitivo
  • Empresa en el mercado
  • Actitudes Propositivas
  • Benchmarking
  • Competencia

Programa académico

TEMÁTICA

• El Servicio, Factor Competitivo de la Empresa en el Mercado.
• Características de un Servicio Excelente.
• Factores que Impiden a una Organización Brindar un Servicio de Excelencia.
• Servicio = Actitudes Propositivas de una Organización.
• Importancia y Trascendencia de los Valores Agregados Orientados al Cliente.
• Benchmarking, Conocer el Sistema y Estrategias de la Competencia.
• Estrategias para Desarrollar una Cultura Organizacional de Servicio.

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