Curso actualmente no disponible

Decisiones Estratégicas en el Retail (Virtual)

Tec de Monterrey - Educación Continua

Diplomado

En línea

$ 53,890 IVA inc.

Llama al centro

8183582000

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.

Los mejores cursos de Dirección y gerencia

Ver todos

Ver todos

Descripción

  • Tipología

    Diplomados

  • Metodología

    En línea

  • Horas lectivas

    128h

  • Campus virtual

    Sí

  • Clases virtuales

    Sí

Aprenderás los conceptos, herramientas, recursos e información que te habilitarán para una
toma de decisiones estratégicas basadas en el análisis del complejo entorno del comercio y
las necesidades de diferenciación con el fin de mejorar la posición competitiva de la empresa
en que se desempeña.

Acerca de este curso

• Adquirirás los conocimientos más avanzados en el campo y desarrollarás habilidades para
la toma de decisiones en cada una de las áreas estratégicas que sustentan el éxito de una
empresa detallista.
• Obtendrás las competencias necesarias para organizar y ejecutar de manera integral
proyectos enfocados al retail; como a su vez desempeñar funciones de administración y
capacitación del personal a tu cargo.
• Podrás llevar a cabo una administración del personal a cargo en el ámbito del retail y
enfocarse en la excelencia en la atención al cliente.
• Aprenderás a generar propuestas de valor en relación a los espacios del punto de venta
utilizando criterios comerciales, de merchandising y de comportamiento de los productos.

Detallistas, empresarios del ramo comercial y ejecutivos en crecimiento que buscan
tener un mejor entendimiento de los retos actuales del comercio y las posibilidades de
diferenciación en un contexto de competencia global.

Preguntas & Respuestas

Añade tu pregunta

Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte

Déjanos tus datos para recibir respuesta

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Opiniones

Logros de este Centro

2021

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses

Este centro lleva 17 años en Emagister.

Materias

  • Comercio justo
  • Consumidor
  • Diseño
  • Retail
  • Comercio
  • Visual Merchandising
  • Propuesta de valor
  • Compras Estratégicas
  • Comercio detallista
  • Estrategia minorista

Programa académico

Módulo 1. Retos y realidades en el retail (16 horas)
1. Los retos del comercio detallista
2. Claves de la estrategia minorista
3. Posicionamiento y propuesta de valor
4. El comercio detallista en México

Módulo 2. La tienda centrada en el cliente
1. ¿Quién es el consumidor?
2. Conociendo al consumidor mexicano
3. Las compras como un proceso de decisión
4. El lado oscuro del comportamiento del consumidor

Módulo 3. El diseño de la tienda: cómo crear experiencias memorables (16 horas)
1. Diferentes tipos comerciales
2. Tipos y usos del layout
3. Visual Merchandising
4. Atmospherics

Módulo 4. De la A a la Z en la administración del surtido (16 horas)
1. Selección de mercancías
2. Surtido eficiente
3. Administración de categorías
4. Gestión del surtido

Módulo 5. Gestión de valor para la empresa y el cliente (16 horas)
1. La información financiera en el comercio a detalle
2. La rentabilidad en el comercio a detalle
3. El manejo de los activos en el comercio a detalle

Módulo 6. El rol del capital humano en la satisfacción del cliente (16 horas)
1. Liderazgo de servicio
2. Desarrollo de estrategias de servicio
3. La cadena de rentabilidad del servicio
4. Desarrollo de una cultura de servicio

Módulo 7. Comunicación integral en el retail (16 horas)
1. Persuasión
2. Marca y posicionamiento
3. Mercadotecnia de relaciones
4. Concepto de comunicación integral de mercadotecnia

Módulo 8. Los 3 pilares de la operación eficiente (16 horas)
1. Tecnología para el retail
2. Administración de la demanda
3. Logística de distribución


Categorías relacionadas

  • Diplomados Comercio justo
  • Diplomados Dirección y gerencia
  • Diplomados Dirección y gerencia en línea
  • Diplomado En línea
  • Cursos de Tec de Monterrey - Educación Continua

Llama al centro

8183582000

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.

Decisiones Estratégicas en el Retail (Virtual)

$ 53,890 IVA inc.

Los mejores cursos de Dirección y gerencia

Ver todos

Ver todos