Diplomado en E-Commerce, versión en línea
Diplomado
En línea
Especialízate en e-commerce y consigue el éxito de tu negocio en línea
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Tipología
Diplomados
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Metodología
En línea
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Horas lectivas
120h
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Duración
6 Meses
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Clases virtuales
Sí
¿Quieres llevar tu carrera laboral al siguiente nivel y especializarte en e-commerce? Este programa te brindará los conocimientos necesarios para que puedas crear, gestionar y administrar un negocio electrónico. Así, los alumnos que se inscriban en este curso se familiarizarán con el entorno del comercio electrónico y obtendrán una visión generalizada de las diferentes realidades comerciales en el ámbito digital.
El curso de Diplomado en E-Commerce, que se encuentra disponible en el catálogo de Emagister, te adentrará en los derechos del consumidor online. En este módulo descubrirás las principales normativas del comercio electrónico y aprenderás a definir la estrategia de pagos. A su vez, verás las características y el funcionamiento de las plataformas de negocios en línea y conocerás los modelos de pago, las promociones de ventas y las particularidades del consumidor digital. Además, profundizarás en la mercadotecnia para el comercio electrónico y estudiarás los canales de venta y de soporte, así como los indicadores de desempeño.
Esta titulación de ITAM - Instituto Tecnológico Autónomo de México te permitirá ahondar en cuestiones de logística y operaciones comerciales, donde te capacitarás para determinar la logística para la clasificación de la maquinaria a partir de diferentes modelos. Finalmente, los alumnos que se inscriban en este programa descubrirán las características y aplicaciones del plan de negocio y podrán adaptarlo al proyecto de comercio electrónico.
Acerca de este curso
El participante adquirirá los conocimientos para gestionar operaciones de comercio electrónico y será capaz de evaluar los canales digitales que puede integrar a su estrategia, para alcanzar sus objetivos de negocio.
El programa se encuentra dirigido a:
-Ejecutivos y emprendedores que quieren entender las nuevas formas del negocio digital.
-Personas interesadas en desarrollar plataformas digitales como canal de venta de sus productos o servicios.
-Colaboradores de empresas que buscan digitalizar sus operaciones o requieren actualizar sus conocimientos de comercio electrónico
Realizar solicitud de inscripción en línea y anexar identificación oficial vigente.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses
Este centro lleva 19 años en Emagister.
Materias
- Comercio electrónico
- Redes
- Ventas
- E-commerce
- Plan de negocio
- Logística comercial
- Derechos del consumidor
- Plataformas en línea
- Tienda en línea
- Interfaz usuario
Profesores
M.A. Jorge Eduardo Romero Sedas
M.A.
Programa académico
MÓDULO 1: El ENTORNO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
Objetivo
El participante comprenderá el entorno del comercio electrónico y obtendrá un panorama de las actividades comerciales digitales en el mundo, así como de las rutas que sigue un consumidor en línea al adquirir un producto o servicio.
Temario
1. Evolución del comercio electrónico y digital
2. El comercio electrónico y digital en México
3. Panorama del comercio digital del mundo
4. El ecosistema del comercio electrónico
5. Las rutas del consumidor digital
6. Modelos de negocio
MÓDULO 2: DERECHOS DEL CONSUMIDOR EN LÍNEA
Objetivo
El participante conocerá las disposiciones legales vigentes que se aplican en México a las actividades de comercio electrónico y citará los derechos que tiene un consumidor en línea.
Temario
1. Principales normativas y regulaciones del comercio electrónico
2. Aviso de privacidad y protección de datos
3. Derechos del consumidor en línea
4. Definición de estrategia de pagos
5. Prevención de fraudes en las operaciones digitales
MÓDULO 3: TIENDA EN LÍNEA Y PLATAFORMAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Objetivo
El participante será capaz de montar una tienda en línea considerando el comportamiento físico y digital del consumidor, así como los modelos de pago y las plataformas disponibles. Definirá indicadores de desempeño para optimizar las actividades de su tienda en línea.
Temario
1. El consumidor digital
2. Interfaz de usuario y experiencia de usuario
3. Modelos de pago
4. Plataformas y catálogos
5. Promociones de ventas
6. Indicadores
MÓDULO 4: MERCADOTECNIA PARA COMERCIO ELECTRÓNICO
Objetivo
El participante aprenderá los conceptos y definirá las técnicas de posicionamiento de productos y servicios en buscadores y redes sociales mediante tácticas orgánicas y pagadas, así como otros canales de soporte para extender el alcance y las ventas.
Temario
1. Buscadores
2. Redes sociales
3. Comercio social y virtual
4. Canales de ventas
5. Canales de soporte
6. Indicadores de desempeño
MÓDULO 5: OPERACIONES Y LOGÍSTICA COMERCIAL
Objetivo
El participante determinará la infraestructura de las operaciones comerciales, así como la logística para la distribución y el almacenamiento de productos por medio de diversos modelos.
Temario
1. Infraestructura logística del comercio electrónico en México
2. Centros de distribución y almacenamiento
3. Modelos de logística
4. Revendedores
5. Envíos y formas de entrega
6. Estrategias omnicanales
MÓDULO 6: PLAN DE NEGOCIO: PROYECTO DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Objetivo
El participante armará un plan de negocio para un proyecto de comercio electrónico y evaluará su viabilidad de acuerdo con las variables externas e internas del proyecto.
Temario
1. Plan de negocio
1.1. Resumen ejecutivo
1.2. Oportunidad de negocio
1.3. Idea de negocio
1.4. Propuesta de valor
1.5. Análisis estratégico
1.6. Estrategia competitiva
1.7. Socios y equipo fundacional
1.8. Plan de recursos humanos
1.9. Plan de mercadotecnia
1.10. Plan de operaciones
1.11. Plan económico–financiero (proyecciones)
1.12. Plan jurídico–fiscal
1.13. Plan de riesgos
1.14. Indicadores de desempeño e indicadores de medición
1.15. Cronograma
1.16. Conclusiones
2. Evaluación de mercado
3. Estrategia y objetivos
A lo largo del diplomado, el participante desarrollará un proyecto de tienda en línea que presentará en el módulo 6. Este proyecto será requisito para acreditar el programa.
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