Reactivando mi negocio en la nueva normalidad – Live Curso

Diplomado

En Monterrey

$ 29,790 IVA inc.

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Descripción

  • Tipología

    Diplomados

  • Lugar

    Monterrey

  • Horas lectivas

    80h

Experiencia de aprendizaje conformada por diversos módulos, cuyo objetivo es dar formación sistematizada sobre una determinada área de desarrollo.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Monterrey (Nuevo León)
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Ave. Eugenio Garza Sada 2501 Sur Col. Tecnológico, 64849

Inicio

SeptiembreInscripciones cerradas
OctubreInscripciones cerradas

Acerca de este curso

Con este curso en modalidad live aprenderás a generar un cambio de mindset, flexibilidad y adaptación, identificando tu propósito y la pasión por lo que hace. Asimismo, obtendrás los conocimientos necesarios para innovar en tu modelo de negocio, habilitar a tu equipo de trabajo a distancia, estableciendo bases para la digitalización de la empresa.

Es ideal para dueños, socios, directores de la organización con personal a su cargo y que su empresa se ha visto afectada por la contingencia.

Un curso de modalidad live donde desarrollarás tus habilidades con herramientas prácticas de rápida aplicación que te ayudarán a que el negocio se estabilice y se inserte en el mercado bajo las nuevas condiciones.
Este programa está diseñado para identificar nuevos modelos de operación, con el fin de lograr una operación efectiva dada la contingencia actual.
Podrás empoderar a tu negocio, aprovechando sus fortalezas y generando estrategias que te permitan estabilizar el flujo de efectivo, atraer y recuperar nuevos clientes.
Al terminar tu curso, obtendrás una insignia digital black con tecnología blockchain para fortalecer tu currículum digital y demostrar tus habilidades de una manera rápida y segura en plataformas digitales.

Enfoque a la aplicabilidad en tu
entorno laboral
Acompañamiento de tu instructor
Gran parte del programa se imparte
en sesiones sincrónicas
Grupos pequeños para maximizar
interacción con expertos
Plataforma de aprendizaje virtual

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Opiniones

Logros de este Centro

2021

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La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses

Este centro lleva 17 años en Emagister.

Materias

  • Ventas
  • Administración
  • Capital humano
  • Leadership
  • Homeoffice
  • Customer
  • Recoverybusiness
  • Digitaltransformation
  • Customerexperience
  • Customerservice

Programa académico

  • 01
  • MI NEGOCIO Y LA NUEVA NORMALIDAD I I 10 HORAS
  • Aprenderás a utilizar la metodología de Business Model Canvas para mapear y conocer cada uno de sus elementos que la componen.
  • 1. Metodología Business Model Canvas de Alexander Osterwalder
  • 2. Segmento de clientes, propuesta de valor, canales de comunicación y ventas relaciones con clientes, flujo de ingresos, actividades clave, socios clave y estructura de costos
  • 02
  • MI NEGOCIO Y LA NUEVA NORMALIDAD II I 10 HORAS
  • Desarrollarás tus habilidades para proyectar tu modelo de negocio tomando como base las tendencias en la nueva normalidad.
  • 1. Megatendencias post-covid
  • 2. Aprender a desaprender y reaprender
  • 3. Creatividad e innovación 4. Organizaciones ambidiestras
  • REACTIVANDO MI NEGOCIO EN LA NUEVA NORMALIDAD 7
  • ÁREA DE CONCENTRACIÓN 2: LIDERAZGO
  • 03
  • LIDERAZGO PARA LA NUEVA NORMALIDAD I 10 HORAS
  • Adquirirás los conocimientos necesarios para integrar tus competencias personales para favorecer el desarrollo del equipo en entornos cambiantes y gestionarlas de manera eficiente.
  • 1. Estilos de personalidad
  • 2. Características personales (fortalezas y oportunidades)
  • 3. Estilos de aprendizaje y comunicación
  • ÁREA DE CONCENTRACIÓN 3: CAPITAL HUMANO
  • 04
  • VIRTUALIDAD DE TRABAJO: HOME OFFICE I 10 HORAS
  • Aprenderás a utilizar los elementos básicos para la gestión de equipos de alto desempeño en entornos virtuales incluyendo procesos de trabajo a distancia.
  • 1. Reuniones de trabajo (presenciales y virtuales)
  • 2. Virtualidad
  • 3. Home office
  • REACTIVANDO MI NEGOCIO EN LA NUEVA NORMALIDAD 8
  • ÁREA DE CONCENTRACIÓN 4: FINANZAS
  • 05
  • PLAN DE CONTINUIDAD Y ESTABILIDAD DEL FLUJO DE EFECTIVO I 10 HORAS
  • Podrás construir un plan que brinde la mayor eficiencia económica y logra estabilizar el flujo de efectivo para darle continuidad al negocio.
  • 1. Identifica Ingresos y controla costos y gastos
  • 2. Liquidez y capital de trabajo
  • 3. Decisiones de inversión y financiamiento
  • 4. Plan de continuidad y estabilidad del flujo de efectivo
  • ÁREA DE CONCENTRACIÓN 5: TRANSFORMACIÓN DIGITAL
  • 06
  • MERCADOTECNIA DIGITAL Y COMERCIO ELECTRÓNICO I 10 HORAS
  • Obtendrás los conocimientos que se requieren para seleccionar los modelos de mercadotecnia digital a través de las plataformas disponibles.
  • 1. Concepto de mercadotecnia digital y comercio electrónico
  • 2. Modelos de mercadotecnia digital y comercio electrónico
  • 3. Plataformas para mercadotecnia digital y comercio electrónico
  • 4. Casos y ejemplos
  • REACTIVANDO MI NEGOCIO EN LA NUEVA NORMALIDAD 9
  • 07
  • DIGITALIZACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS Y SISTEMAS DE PAGO I 10 HORAS
  • Aprenderás a diseñar los modelos digitales de fuerzas de ventas y pagos por medio de las plataformas disponibles.
  • 1. Modelos digitales de fuerzas de ventas
  • 2. Tecnologías para las fuerzas de ventas
  • 3. Nuevas tecnologías de pago
  • 4. Nuevos modelos de monetización 5. Casos y ejemplos
  • ÁREA DE CONCENTRACIÓN 6: SERVICIO AL CLIENTE
  • 08
  • NUEVAS EXPERIENCIAS DE SERVICIO AL CLIENTE I 10 HORAS
  • Desarrollarás tus conocimientos para lograr diseñar un protocolo que permita procesos de servicios ágiles en pro del consumidor y su reconstrucción de fidelización a lo largo del viaje con el cliente.
  • 1. Modelo de brechas de servicio 2. Customer design journey map
  • 3. Recovery service
  • 4. Best UX en el embudo de ventas

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