Claro que nace. El servicio al cliente nace dentro de nosotros para atender bien al cliente y dar una buena impresión, así es como el cliente regresa y con más clientes, ya que una buena sonrisa y un saludo no cuesta nada. ver debate
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Licenciaturas de Administración hotelera en Veracruz
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Administración de Empresas Turísticas
Universidad Metropolitana Xalapa Antes Iesxalapa
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...Macroeconomía Estadística Descriptiva Administración de Mercadotecnia Derecho Mercantil Cuarto semestre Investigación de Mercados Comunicación Organizacional... Aprende sobre: Administración hotelera, Dirección de hoteles, Operadores de viaje... Ver más
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- Semipresencial en Xalapa
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Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas - Plan de Estudios Sev
Universidad Del Golfo de México
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...II Estadística II Cuarto semestre Herramientas Tecnológicas IV Presupuestos Hospedaje I Agencia de Viajes Derecho Mercantil Control de Costos de Alimentos... Aprende sobre: Dirección de hoteles, Administración hotelera... Ver más
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Debates sobre Licenciaturas de Administración hotelera en Veracruz
EL SERVICIO A CLIENTES NACE O SE HACE
YO OPINO QUE ESTO ES UNA VOCACION DE SERVICIO PARA ATENDER PUBLICO Ô CLIENTES EN EL CASO NUESTRO DE LA HOTELERIA SE NECESITA VOCACION Y NO HACER LAS COSAS POR QUE NOS TOCA POR UN SUELDO EL SERVICIO AL CLIENTE LO SENTIMOS EN EL ALMA Y NOS CORRE EN LA SANGRE QUE OPINAN USTEDES?
Gracias por esas palabras que hoy dia hace mucha falta en todo tipo de establecimientos comerciales y sobretodo de venta de servicios que como un intangible la gente ( personal de servicio interno y externo) creen que no se nota.Un mal servicio ò un cliente mal atendido e inconforme es una bola de nieve negra para un establecimiento que va creciendo en contra del negocio y se covertira en un enemigo y en un MULTIPLICADOR NEGATIVO.Por favor capacitemos a nuestro personal en atencion al cliente y veremos cambios y frutos nuevos a futuro, vendamosle la idea al personal que si atendemos mal a los clientes la empresa no vende y los perjudicados son los empleados ... ver debate
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contabilidad agencias de viajes
Tengo dudas respecto a cómo contabilizar las facturas de los proveedores turísticos de una agencia minorista de viajes Dichas facturas llevan restando las comisiones del minorista y el IVA correspondiente. ¿ En qué cuentas las incluyo? ¿ Prestación de servicios e IVA Repercutido?
Muchas gracias
Si, aunque tu tendrias que hacer la factura por esa comision e iva o bien que te la hagan ellos, lo que se llama la autofactura. Y contabilizar los cargos y los pagos en cuentas del grupo 5, no del grupo 6 y 7 . Saludos ver debate
Podrías poner un ejemplo contable en su totalidad pues es un tema complejo y se me escapa que sucederá con el mod. 347 si no figuran en la conpra. Gracias ver debate
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Margen de ganancia en Agencias de viajes
Hola alguien me puede decir cual es el margen aproximado de ganacia un agencia de viajes montada con un grupo turistico tipo sercom u otro.
ya que quiero montar una agencia y no se si es negocio.
Gracias de antemano
Cuales son los margenes de ganancias de un evento? ver debate
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Las Agencias de Viajes Virtuales
¿Entiendes que las agencias de viajes virtuales (ej. expedia) terminaran desplazando a las agencias tradicionales?
Hola Vilma ... Te cuento que vivo en Misiones, Argentina, donde intentamos ser y posicionarnos como provincia turística tanto a nivel nacional como internacional. Ello nos conlleva a mirar tanto el mercado interno como el internacional y hemos notado que la gente tiende a volver a lo artesanal, al turismo como era antes, que te sentabas con tu agente de viajes y juntos programaban un viaje acorde a tus gustos y deseos de conocer. El mercado es muy amplio, pero creo que nunca las agencias virtuales van a reemplazar el trato fraternal y de confianza que brinda el agente de viajes.Saludos y éxitos ...!!! ver debate
Buneos dias Vilma, soy Cubano viviendo en Brasil, me interesaria mismo como puedo tener acceso a documentos que me expliquen al detalle como crear una Agencia de Turismo, procedimientos legales y dema cosas que debo tener para ella funcionar legalmente, agradeceria mucho su colaboración, sin más queda muy agradecido ALAIN SANCHEZ MARTIN. mi msn ( messenger ) es: itamaratypalacehotel@hotmail.com ver debate
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master en agencias de viajes
Hola a todos!! Queria preguntar si alguien conoce la existencia de algún master en agencias de viaje..y sobre todo si este tipo de master tienen una edad límite..
os dejo mi email: m_moradiellos@hotmail.com (es m_ mo...) poner un guión bajo despues de la m)
gracias ver debate
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legislacion agencias de viajes on-line
por favor, ¿alguien me podria dar informacion respecto a la legislacion vigente de las agencias de viaje on-line?
muchas gracias. ver debate
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agencias de viajes
hola, me gustaria me ayudaras a contabilizar un billete de viajes en la agencia de viajes y como seria el gasto del mismo, teniendo en cuenta la comision de la agencia.
Hola Salvador. Si me has seguido a través del Foro habrás visto que insisto que para hacer un registro contable hay que entender primero la operación que queremos registrar.
Pa ra responder a tu pregunta necesitaría más información de esa operación pues yo desconozco el proceso de comercialización de las Agencias de Viajes. Conozco una página web que nos daría respuesta a tu pregunta,siempre que nos indicarás ese proceso al que hago referencia. La web es http://html.rincondelvago.com/agencia-de-viaje.htm
Saludos www.nicasiofernandez.es
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