Maestría internacional en dirección y gestión de centros de la salud

 GESTIÓN SANITARIA EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE CENTROS
 MÉDICOS, CLÍNICAS Y HOSPITALES
 INTRODUCCIÓN
 MÓDULO 1. CENTROS MÉDICOS, CLÍNICAS Y HOSPITALES
 UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS Y DEFINICIONES
 1. Tipos de centros sanitarios-Atención primaria-Atención especializada
 2. Niveles de gestión de los sistemas sanitarios
 UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE LOS CENTROS
 HOSPITALARIOS
 UNIDAD DIDÁCTICA 3. NORMATIVA Y LEGISLACIÓN
 1. Artículo 1: objeto y ámbito de aplicación
 2. Artículo 2: definiciones
 3. Artículo 3: bases generales de autorización
 4. Artículo 4: requisitos de los centros, servicios y establecimientos sanitarios
 5. Artículo 5: catálogo y Registro general de los centros, servicios y establecimientos
 sanitarios
 6. Artículo 6: identificación de los centros, servicios y establecimientos sanitarios
 autorizados
 RESUMEN
 ESPACIO DIDÁCTICO
 MÓDULO 2. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE LA CLÍNICA
 UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN SANITARIA
 1. Modelos de gestión
 2. DAFO
 3. Filosofía de la institución-Misión-Visión-Valores
 UNIDAD DIDÁCTICA 2. DIRECCIÓN SANITARIA
 UNIDAD DIDÁCTICA 3. LIDERAZGO SANITARIO
 1. Proceso de liderazgo
 UNIDAD DIDÁCTICA 4. FUNCIONES DE LA SANIDAD
 1. Planificación-Planificación táctica-Planificación operativa
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE CRISIS Y CONFLICTOS
 UNIDAD DIDÁCTICA 6. MOTIVACIÓN
 UNIDAD DIDÁCTICA 7. EFICIENCIA Y EFICACIA
 UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DEL TIEMPO
 RESUMEN
 ESPACIO DIDÁCTICO
 MÓDULO 3. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
 UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONES
 UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
 1. Organización formal e informal
 UNIDAD DIDÁCTICA 3. DEPARTAMENTALIZACIÓN
 UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIGRAMA
 1. Tipos de organigrama
 RESUMEN
 ESPACIO DIDÁCTICO
 MÓDULO 4. RECURSOS HUMANOS
 UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
 1. Teorías de la motivación-Teoría mecanicista-Teoría psicosociológica-Teoría antropológica
 UNIDAD DIDÁCTICA 2. SELECCIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL PERSONAL
 1. Contratación de recursos humanos-Tipos de contratación-Técnicas de selección
 2. Especialización
 3. Competencias
 4. Evaluación y gestión del rendimiento
 UNIDAD DIDÁCTICA 3. RETRIBUCIONES
 UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEGURIDAD LABORAL
 UNIDAD DIDÁCTICA 5. EQUIPO HUMANO EN LOS CENTROS SANITARIOS
 RESUMEN
 ESPACIO DIDÁCTICO
 MÓDULO 5. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN
 1. Objetivos de la comunicación
 2. Barreras comunicacionales
 3. Comunicación verbal y no verbal-Mirada-Expresión facial-Gestos y proximidad-Apariencia
 UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE COMUNICACIÓN EN EL HOSPITAL
 1. Comunicación interna
 2. Comunicación externa
 UNIDAD DIDÁCTICA 3. CLIMA LABORAL
 UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONFLICTOS LABORALES
 1. Tramitación del conflicto laboral
 2. Resolución del conflicto laboral
 RESUMEN
 ESPACIO DIDÁCTICO
 MÓDULO 6. RIESGOS LABORALES
 UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRABAJO Y SALUD
 1. Relación entre trabajo y salud
 UNIDAD DIDÁCTICA 2. DAÑOS
 1. Accidentes de trabajo
 2. Enfermedades profesionales
 UNIDAD DIDÁCTICA 3. FACTORES DE RIESGO LABORAL EN CENTROS
 MÉDICOS, CLÍNICAS Y HOSPITALES
 1. Riesgos biológicos
 2. Riesgos químicos
 3. Riesgos físicos
 4. Riesgos ergonómicos
 5. Riesgos psicosociales o psicológicos
 6. Accidentes de trabajo
 7. Enfermedades profesionales
 UNIDAD DIDÁCTICA 4. EVALUACIÓN DE RIESGOS
 1. Valoración por estimación
 2. Valoración por medición
 UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRIMEROS AUXILIOS
 1. Lesiones en partes blandas-Heridas-Hemorragias-Quemaduras
2. Lesiones osteomusculares-Fracturas-Luxaciones-Esguinces-Desgarros musculares
 3. Traumatismos cerebrales y cervicales
 4. Reanimación cardiopulmonar básica (RCP)
 RESUMEN
 ESPACIO DIDÁCTICO
 SOLUCIONARIO
 MÓDULO 7. GESTIÓN DE LA LOGÍSTICA
 UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIOS GENERALES
 1. Logística
 2. Hostelería
 3. Ingeniería y mantenimiento de las instalaciones
 4. Seguridad
 5. Gestión de residuos sanitarios
 UNIDAD DIDÁCTICA 2. CATÁLOGO DE PRODUCTOS
 UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALMACENAMIENTO
 UNIDAD DIDÁCTICA 4. INVENTARIO
 1. Elaboración de un inventario
 UNIDAD DIDÁCTICA 5. PLANIFICACIÓN DE LAS COMPRAS
 1. Rotura de stock
 UNIDAD DIDÁCTICA 6. COSTES DEL CENTRO SANITARIO
 1. Coste histórico y coste de reposición
 2. Coste directo y coste indirecto
 3. Coste total, coste fijo y coste variable
 4. Coste total y coste unitario
 5. Coste marginal y margen de contribución
 RESUMEN
 ESPACIO DIDÁCTICO
 MÓDULO 8. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL CENTRO SANITARIO
 UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA GESTIÓN DE LA CALIDAD?
 UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD DE LOS PRODUCTOS
 1. Norma UNE-EN ISO 13485
 2. Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS)
 3. Marcado de conformidad
 UNIDAD DIDÁCTICA 3. CALIDAD ASISTENCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL DE LA CALIDAD
 UNIDAD DIDÁCTICA 5. MEJORA DE LA CALIDAD
 UNIDAD DIDÁCTICA 6. CORRECCIÓN DE LA MALA CALIDAD
 RESUMEN
 ESPACIO DIDÁCTICO
 MÓDULO 9. RELACIÓN CON EL PACIENTE
 UNIDAD DIDÁCTICA 1. RELACIÓN PROFESIONAL SANITARIO-PACIENTE
 1. Características de la relación profesional-paciente
 2. Roles del profesional sanitario
 3. Tipos de pacientes
 UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE
 UNIDAD DIDÁCTICA 3. ERRORES FRECUENTES DE COMUNICACIÓN
 RESUMEN
 ESPACIO DIDÁCTICO
 MÓDULO 10. DERECHOS EN EL ÁMBITO SANITARIO
 UNIDAD DIDÁCTICA 1. DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS
 UNIDAD DIDÁCTICA 2. DERECHOS Y DEBERES DE LOS
 PROFESIONALES
 UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTACIÓN SANITARIA: HISTORIA CLÍNICA
 1. Contenido de la historia clínica
 2. Soporte y conservación
 UNIDAD DIDÁCTICA 4. SECRETO PROFESIONAL
 UNIDAD DIDÁCTICA 5. OBJECIÓN DE CONCIENCIA
 UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONSENTIMIENTO INFORMADO
 1. Excepciones del consentimiento informado
 UNIDAD DIDÁCTICA 7. CÓDIGO DEONTOLÓGICO
 RESUMEN
 ESPACIO DIDÁCTICO
 MÓDULO 11. SOFTWARE DEL CENTRO MÉDICO
 UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES UN SOFTWARE DE GESTIÓN?
 UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIONES DEL SOFTWARE CLÍNICO
 UNIDAD DIDÁCTICA 3. EJEMPLOS DE SOFTWARE CLÍNICOS
 RESUMEN
ESPACIO DIDÁCTICO
 MÓDULO 12. INNOVACIÓN EN GESTIÓN Y SEGURIDAD SANITARIA
 UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL Y
 CULTURA HOSPITALARIA
 1. Ingeniería de procesos y operaciones
 2. Modelos y estrategias de atención sanitaria
 3. Planificación estratégica
 4. Certificación y acreditación de instituciones de salud
 UNIDAD DIDÁCTICA 2. MANAGEMENT ESTRATÉGICO
 1. Gestión de calidad y seguridad de pacientes
 2. Liderazgo, innovación y estrategia de mandos directivos
 3. Agile management aplicado a servicios de salud
 4. Emprendimiento y modelos de negocio en salud
 UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTELIGENCIA FINANCIERA EN INSTITUCIONES
 DE SALUD
 1. Economía para la toma de decisiones
 UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN EL ÁMBITO
 HOSPITALARIO
 1. Transformación digital del sector salud
 2. Tecnologías emergentes del sector salud
 UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARKETING INTEGRAL EN SERVICIOS DE SALUD
 UNIDAD DIDÁCTICA 6. RESPONSABILIDADES Y MORALIDAD
 1. Tipos de responsabilidad-Social-Ética-Sostenibilidad
 2. Políticas públicas
 RESUMEN
 ESPACIO DIDÁCTICO
 SOLUCIONARIO
 BIBLIOGRAFÍA