Maestría internacional en responsabilidad social corporativa

PARTE 1. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA I

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

Unidad didáctica 1. Conceptos y definiciones

1. Principios básicos

2. Ámbitos de actuación

-Triple cuenta de resultados

3. Claves de aplicación

Unidad didáctica 2. Origen y evolución

1. Enfoques teóricos

Unidad didáctica 3. Políticas públicas

1. Políticas internacionales

2. Políticas nacionales

Unidad didáctica 4. Código de conducta y de buenas prácticas

1. Elaboración de un código de conducta

2. Comités éticos

MÓDULO 2. DERECHOS HUMANOS Y LABORALES BÁSICOS

Unidad didáctica 1. Respeto de los derechos humanos

1. Principios fundacionales

2. Principios operativos

-Compromiso político

-Debida diligencia

-Reparación

-Cuestiones de contexto

3. Deber del Estado

Unidad didáctica 2. Respeto de los derechos laborales

1. Derechos fundamentales del trabajador

-Asociación y negociación colectiva

-Trabajo forzoso

-Trabajo infantil

-Discriminación

2. Horario laboral

3. Remuneración

Unidad didáctica 3. Salud y seguridad laboral

1. Factores de riesgo laboral

2. Prevención de riesgos laborales

MÓDULO 3. IMPACTO MEDIOAMBIENTAL DE LAS EMPRESAS

Unidad didáctica 1. Desarrollo sostenible

1. Objetivos de desarrollo sostenible

Unidad didáctica 2. Gestión medioambiental

1. Ecoeficiencia

2. Ecodiseño

3. Tratamiento de emisiones de gases

4. Gestión de residuos

5. Diversidad biológica

6. Educación ambiental

Unidad didáctica 3. Certificaciones ecológicas

1. Ecoetiquetas

MÓDULO 4. INTERESES DEL CONSUMIDOR

Unidad didáctica 1. Consumidor

1. Consumidor responsable en sociedad (RES)

-Comportamiento de un consumidor RES

Unidad didáctica 2. Percepción del consumidor sobre la rsc

1. Identificación empresa-consumidor

Unidad didáctica 3. Derechos del consumidor

Unidad didáctica 4. Principios de protección del consumidor

1. Seguridad física

-Normas de seguridad y calidad

2. Protección de los intereses económicos

3. Compensación por daños y perjuicios

4. Educación e información

5. Consumo sostenible

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA II

MÓDULO 5. GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

Unidad didáctica 1. Definición de la gestión de la rsc

1. Modelos de gestión

2. Integración

Unidad didáctica 2. Herramientas de gestión de la rsc

1. Códigos de conducta y buenas prácticas

2. Guías e iniciativas

-Norma ISO 26000.

-Norma SA 8000

-Global Initiative Reporting (GRI)

-Sustainability Accounting Standards Board

3. Sistemas de gestión

-IQNet SR10

-SGE 21

4. Gestión de la comunicación

5. Gobierno corporativo

Unidad didáctica 3. Plan de rsc

MÓDULO 6. COMUNICACIÓN Y TRANSPARENCIA

Unidad didáctica 1. Comunicación

1. Accountability

2. Medios de comunicación sociales

3. Grupos de interés o stakeholders

4. Comunicación externa e interna

5. Identidad, imagen y reputación

Unidad didáctica 2. Memoria de rsc: comunicación y transparencia

Unidad didáctica 3. Prevención de la corrupción

1. Acciones para erradicar la corrupción

Unidad didáctica 4. Greenwashing

Unidad didáctica 5. Fuentes para la comunicación de la rsc

MÓDULO 7. EFECTIVIDAD DE LA RSC

Unidad didáctica 1. Análisis de la efectividad

1. Medición del impacto social

-Social and Human Capital Protocol

-London Benchmarking Group (LBG)

-Impact Reporting & Investment Standards (IRIS)

-Social Return On Investment (SROI)

-Socio-Economic Assessment Toolbox (SEAT)

Unidad didáctica 2. Buenas prácticas de rsc

1. Buenas prácticas en la dimensión social

2. Buenas prácticas en la dimensión medioambiental

3. Buenas prácticas en la dimensión económica

4. Buenas prácticas en la dimensión laboral y de recursos humanos

MÓDULO 8. RSC EN EL ÁMBITO DE LAS PYMES

Unidad didáctica 1. Políticas de rsc en las pymes

1. Promoción de la RSC en las pymes

UNIDAD DIDÁCTICA RETOS DE INTEGRACIÓN DE LA RSC EN LAS PYMES

Unidad didáctica 3. Desarrollo de la rsc en las pymes

1. Factores que dificultan la implementación

2. Factores que facilitan la implementación

Unidad didáctica 4. Buenas prácticas de rsc en las pymes

1. Buenas prácticas en el lugar de trabajo

2. Buenas prácticas en las instalaciones y en los medios

3. Buenas prácticas en operaciones y procedimientos

4. Buenas prácticas en comunicación

PARTE 2

MÓDULO 1 - GESTIÓN DE PERSONAL Y HABILIDADES DIRECTIVAS

Unidad didáctica 1. Equipos de trabajo

Unidad didáctica 2. Gestión y dirección de equipos de trabajo

Unidad didáctica 3. Empowerment

MÓDULO 2 - SOFT SKILLS I

Unidad didáctica 1. Habilidades en el mundo laboral

Unidad didáctica 2. Liderazgo

Unidad didáctica 3. Trabajo en equipo

Unidad didáctica 4. Gestión del tiempo

Unidad didáctica 5. Orientación al cambio

Unidad didáctica 6. Flexibilidad

Unidad didáctica 7. Empatía

Unidad didáctica 8. Asertividad

MÓDULO 3 - SOFT SKILLS II

Unidad didáctica 1. Negociación

Unidad didáctica 2. Motivación

Unidad didáctica 3. Orientación al cliente

Unidad didáctica 4. Resolución de conflictos

Unidad didáctica 5. Inteligencia emocional

Unidad didáctica 6. Creatividad

MÓDULO 4 - COACHING EJECUTIVO

Unidad didáctica 1. Principios y fundamentos del coaching

Unidad didáctica 2. Bases del coaching ejecutivo

Unidad didáctica 3. Estructura de un proceso de coaching ejecutivo

Unidad didáctica 4. Rentabilidad del coaching

Unidad didáctica 5. Coaching de equipos