Maestrías en Calidad total en Ciudad de México (Distrito Federal)

La I.S.O no ha desarrollado una Norma o Guía Internacional estándar para implementar un Sistema de Gestión de Calidad (ISO 9001:2008), en el poder público o estatal. Cada país realiza adopciones de la Norma Internacional  ISO 9001:2008 para ajustarlas al sector estatal, ello según las circunstancias propias o específicas del sistema de gobierno. En nuestro País (Colombia), el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), con miembros del sector público, realizaron una adopción de la Norma Internacional ISO 9001:2008 - NTCGP 1000:2009 -, la cual puedes encontrar en los documentos de éste ... ver debate

Muy buenos días Lander, Lander, primero hay que entender que las normas ISO están diseñadas para aplicarlas a cualquier tipo de proceso, La serie 9000 se centra en las normas sobre documentación, en particular, en el Manual de la Gestión de la Calidad, con la finalidad de garantizar que existan Sistemas de Gestión de la Calidad apropiados. La elaboración de estos manuales exigen una metodología, conocimientos y criterios organizacionales para recopilar las características del proceso de la empresa. La aplicación de las Normas de Calidad ISO 9000 constituyen para que cualquier industria con fines o no de lucro gubernamental ... ver debate

Creo que con una medicion de un polimetro no es suficiente para dianosticar un problema, quizas cuando slte nuevamente , intenta reponer el difenecial con los termicos abajo, e ir levantando de uno en uno. Puedes tener algun equipo que ofrezca una predida puntual, el diferencial defectuoso, probemas externos. de cualquier manera la descarga a tierra esta dentro de un valor aceptable, aunque siempre que se pueda bajar algo es mejor. ver debate

"Creo que con una medicion de un polimetro no es suficiente para dianosticar un problema, quizas cuando slte nuevamente , intenta reponer el difenecial con los termicos abajo, e ir levantando de uno en uno. Puedes tener algun equipo que ofrezca una predida puntual, el diferencial defectuoso, probemas externos. de cualquier manera la descarga a tierra esta dentro de un valor aceptable, aunque siempre que se pueda bajar algo es mejor. " por carlos alfredo (Octubre 2009) Gracias Alberto, el problema es que hay dias que cae un par de veces y en otras ocasiones se tira semanas en perfecto estado. El 99% de las veces cuando cae, lo armas y no vuelve a caer. Tengo una secadora muy antigüa ... ver debate

hola!!! me gustaria que me informaran sobre la elaboracion de un manual de calidad, documentacion, todo lo que se requiere es la primera vez que lo hago y no se por donde empesar. ver debate

OLA ME GUSTARIA QUE ME INFORMARAN SOBRE COMO ELABORAR UN MANUAL DE CALIDAD POR QUE TENGO MUCHAS DUDAS AL RESPECTO. GRACIAS  ver debate

Te recomiendo que investiges un poco sobre algunos gurús de la calidad, entre ellos: Edwuard Demming: La calidad no es un lujo; La calidad es el grado predecible de uniformidad y seguridad, a bajo costo y acomodado al mercado. Kaoru Ishikawa Genichi Taguchi Shigeo Shingo Jan Carlzon (momentos de la verdad) Joseph Juran Stephen Covey Philip Crosby nos dice : “La Calidad no cuesta, cuestan las cosas desprovistas de Calidad”. Esta frase es la que siempre utilizo al comienzo de cualquier presentación o sensibilizacion al personal en materia de calidad. Investiga un poco de cada autor y tendrás un sin fin de frases para publicar. Saludos... ver debate

En primer término es necesario hacer un alcance... Calidad es la descripción de un producto o servicio, calidad es un sustantivo y siempre es objetiva, el problema es que se confunde con satisfacción. La calidad no es un valor en sí. La calidad de un artículo no cambia si el consumidor alcanza o no la satisfacción. La calidad le pertenece al bien (producto y/o servicios). La satisfacción es de las personas que consumen el bien, es como el humor, es decir varía con el entorno de la persona. La frase es mía: Reflexionen, Ni SONY ni TOYOTA, lideres en mejoramiento continuo, tienen deparatmento de calidad... ver debate

no puedo enviarte el manual por que por este medio no tiene la capacidad para enviartelo escribeme a velazquez_02@hotmail.com , bay ver debate

José Gabriel: me gustaría recibir el archivo, te escribí a tu dirección de mail. Muchas gracias ver debate

Sin duda que el tener buena calidad en la energia de los equipos, retribuye a tener un menor costo en consumo de energia, a mantener las partes electricas en optimas condiciones y a tener ahorros en mantenimientos correctivos.saludos  ver debate

El tema de la calidad de energia es muy amplio y abarcador, comprende entre otros aspectosEstabilidad de voltaje, osea tanto que se mantenga dentro de los limites maximos y minimos establecidos como las molestas oscilaciones.La estabilidad de la frecuenciaEl contenido de armonicos. Este aspecto toma importancia con el incremento del uso de cargas no lineales como son los variadores de velocidad, las lamparas ahoradoras y hornos electricos de fundiciones de metales.Desbalance en los circuitos trifasicosExisten paises como por ejemplo España donde  entidades especialisadas con equipos analizadores de redes, debidamente reconocidos por las compañias distribuidora, realizan estudios ... ver debate

Hola Edgar:Los factores que mencionas son sumamente importantes para el buen desempeño de un SGC y todos deberían tomarse con la misma importancia para el buen funcionamiento del sistema.En los fundamentos del SGC que se describen en la norma ISO 9000:2000, se desarrollan los 8 principios de la Gestión de la Calidad, los cuales se complementan y deberían aplicarse en toda Organización que aspire a operar en forma exitosa. Estos principios son:- Enfoque al Cliente- Liderazgo- Participación del personal- Enfoque basado en procesos- Enfoque de sistema para la gestión- Mejora continua- Enfoque basado en hechos para la toma de desiciones- ... ver debate

Estimado Juan Carlos agradezco tu atenciòn para mi primer debate,,, solo que los que mencionan son principios y yo creo que todo aquel colaborador que este relacionado laboralmente con las normas los debe de conocer y mas que conocer aplicar... pero hay fatores que muchos gurus de calidad mencionan por lo cual es mi inquietud... saber segun su experiencia cual seria el factor principal... sea cualquier base en la que esta fundamentado nuestros istema de calidad...ante todo es como...  quie fue primero...la gallina o el huevo.. bajo esa premisa estebleci mi debate... no solo se trata de entender, aprenderse de memoria los principios, si no, que antes de existir las normas ISO ... ver debate