Maestría en Mercadotecnia

PLAN DE ESTUDIOS

• Teoría de Sistemas
• Comportamiento Organizacional
• Bases de la Mercadotecnia

• Metodología de la Investigación para las Organizaciones
• Investigación de Mercados
• Sistema de Información de la Mercadotecnia

• Administración Estratégica
• Segmentación y Posicionamiento
• Producto

• Distribución
• Promoción
• Publicidad y Medios Masivos

• Auditoria de la Mercadotecnia
• Optativa
• Mercadotecnia de Servicios

• Dirección de Ventas
• El Plan de Mercadotecnia
• Simulación de Negocios

PERFIL DEL EGRESADO

El egresado de la Maestría en Mercadotecnia tendrá competencia para: Administrar el cambio en los procesos comerciales y de negocios con una visión de calidad, productividad y competitividad; Optimizará el uso de recursos utilizados en todo sistema de servicios: distribución y servicio al cliente; Promoverá la cultura de liderazgo y trabajo en equipo en su organización; Desarrollará e implantará modelos, sistemas y normatividad de calidad en los procesos comerciales de la empresa para lograr mayor competitividad en el producto y/o servicio de la misma; Proponer soluciones viables y factibles a las necesidades de la empresa a través del análisis metodológico de sus problemas y de la aplicación de sus conocimientos a partir de la función de consultoría.

Conocimientos de

• Software para análisis de mercado, comportamiento y proyecciones de ventas, determinación de precios y mercadotecnia de relaciones
• Creatividad e innovación
• Metodologías de Investigación
• Comportamiento del consumidor, del entorno y de la competencia con una visión global
• Modelos mercadológicos orientados a la satisfacción del cliente y al desarrollo y fidelización de los mercados
• Finanzas corporativas
• Visión estratégica de mercadotecnia
• Dirección mercadológica

Habilidades para

• Integrarse a equipos multidisciplinarios mostrando capacidades de liderazgo negociación y creatividad
• Analizar e interpretar el entorno y la competencia
• Diseñar perfiles de mercado
• Investigar y manejar información mercadológica
• Diagnosticar áreas de oportunidad mercadológica e implementar propuestas de competencia
• Integrar y dirigir una fuerza de ventas
• Desarrollar y monitorear campañas de comunicación mercadológica
• Evaluar y mejorar el nivel de satisfacción en el servicio
• Crear, dirigir e innovar planes estratégicos de mercadotecnia

Actitudes de

• Visión
• Proactividad
• Emprendedor
• Respeto a la dignidad humana