Especialización en gestión de la calidad
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El programa proporciona la capacidad para auditar e implantar sistemas de gestión de la calidad en la empresa según la norma ISO 9001, para gestionar eficientemente sistemas integrados y para aplicar un modelo de excelencia empresarial siguiendo el modelo EFQM.
El curso profundiza en aspectos de la gestión de sistemas de la calidad y en los modelos de excelencia empresarial.
Capacita para llevar a cabo auditorías de un sistema de gestión de la calidad, gestión avanzada y evaluación, así como para aplicar técnicas de calidad, tanto básicas como avanzadas. A partir del enfoque de mejora continúa, la gestión por procesos y la orientación al cliente, se proporciona a los participantes las herramientas y los elementos necesarios para implantar sistemas de gestión de la calidad siguiendo la norma ISO 901.
También aporta una visión global y práctica para integrar varios sistemas de gestión, como por ejemplo calidad, medio ambiente, prevención de riesgos laborales, responsabilidad social y seguridad de la información. Asimismo,
facilita la adquisición de competencias para autoevaluar una empresa u organización y planificar un proyecto de desarrollo estratégico a partir del modelo EFQM de excelencia empresarial.
Desde su puesta en marcha en el año 1999, y a lo largo de más de treinta ediciones que se han ido adaptando a la demanda profesional del mercado y del entorno laboral, más de dos mil estudiantes han seguido estudios en los programas del área de innovación y calidad de formación de posgrado de la UOC.
Acerca de este curso
Interpretar y aplicar los requisitos de la normativa vigente a los sistemas de gestión de la calidad y a otros sistemas de gestión.
Aplicar criterios de selección y priorización de acciones de mejora continua.
Obtener los puntos fuertes, las áreas de mejora y los puntos de vista de una empresa u organización aplicando un modelo de excelencia empresarial.
Aplicar las técnicas que aseguren la calidad total en las diferentes transacciones de la empresa u organización.
Gestionar de manera integrada los sistemas de una empresa.
Conocer y utilizar las herramientas avanzadas de mejora de la calidad.
Conocer y aplicar los principios para llevar a cabo auditorías de sistemas de gestión.
Directores generales y gerentes de empresas y organizaciones
Directivos de cualquier tipo de empresa interesados en la gestión de la calidad en sus organizaciones
Responsables de las distintas áreas funcionales de la cadena de valor de una empresa u organización
Responsables de innovación y de calidad
Técnicos y gestores de empresas y organizaciones
Emprendedores, directivos y técnicos de empresas de nueva creación (start-ups)
Consultores y asesores de empresa y de organizaciones
Los estudiantes que acreditéis una titulación universitaria oficial reconocida recibiréis, según el curso superado, un diploma de máster / diploma de posgrado.
Los estudiantes que no acreditéis una titulación universitaria oficial reconocida recibiréis un diploma de extensión universitaria.
Los estudiantes que superéis una especialización o un curso (certificado de especialización) recibiréis, independientemente de los estudios previos, un certificado de especialización o un certificado de superación de curso.
Título: Gestión de la Calidad
El programa destaca por el carácter profesionalizador, el formato útil y práctico de sus aprendizajes, el feedback, el tratamiento individual y personalizado del participante, la metodología de los casos prácticos, la evaluación continua y los casos de estudio que permiten aplicar las habilidades clave del máster a la propia empresa u organización.
Este enfoque práctico del curso contribuye a la formación continua de profesionales en activo, porque profundiza en distintas herramientas de gestión para alcanzar el desarrollo profesional, aumentando la empleabilidad y las oportunidades de promoción profesional de los participantes.
Por lo tanto, contribuye a incrementar la competitividad profesional del participante, así como las salidas profesionales en ámbitos de conocimiento como por ejemplo la estrategia, la dirección y la gestión de la innovación, y la dirección y la gestión de la calidad.
La demanda social y profesional del programa se constata por el elevado número de profesionales -más de 2.200 estudiantes- que han seguido los diferentes planes formativos a lo largo de más de treinta ediciones desde la puesta en marcha, el curso 1999-2000, de los programas del área de innovación y calidad de formación de posgrado de la UOC.
Puede ampliarse la información sobre salidas profesionales del curso consultando el apartado «A quién se dirige».
Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Albert Sangrà , Director académico
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses
Este centro lleva 3 años en Emagister.
Materias
- Gestión de la calidad
- Sistemas de gestión
- Responsabilidad Social
- Mejora continua
- Sistema de gestión de calidad
- Normas de gestión
- Modelos de Gestión
- Principios de auditoría
- Gestor de sistemas integrados
- Mantenimiento del Sistema
- Interpretación de la norma
- Gestión Avanzada
- Análisis de opciones
Programa académico
A 1. Auditor de la calidad. Implantación SGC
- Normas y modelos de gestión
- La norma ISO 9001: 2015. Interpretación
- Implantación de un sistema de gestión de calidad
- La norma ISO 19011: 2012. Principios de auditoría
- Auditorías de un sistema de gestión de calidad
- La norma ISO 9004: 2009. Gestión avanzada y evaluación. UNE 66174: 2010
- Mantenimiento y mejora del sistema de gestión de calidad
A 2. Técnico de la calidad. Gestor de sistemas integrados
- La gestión y mejora de la calidad. Ciclo PDCA
- Herramientas básicas de diagnóstico
- Análisis de opciones y aplicación de soluciones
- Herramientas creativas para equipos de trabajo
- Técnicas y metodologías de mejora continua y calidad total
- Herramientas avanzadas de gestión de la calidad
- Gestión de calidad y gestión integrada
- Sistema de gestión de la calidad total
- Sistema de gestión medioambiental. ISO 14001: 2015
- Sistema de gestión de la seguridad y la salud laboral. ISO 45001: 2018, OSHAS 18001
- Sistema de gestión de la responsabilidad social. SANO 8000. SG21
- Sistema de gestión de la seguridad de la información. ISO 27001: 2017
- Otros sistemas de gestión. Normas y modelos sectoriales
- Integración de los sistemas de gestión. UNE 66177: 2014
A 3. Excelencia en la gestión y nuevos retos
- Introducción al modelo EFQM de excelencia
- Los criterios del modelo EFQM
- El proceso de evaluación
- El plan de acciones de mejora
- Uso del modelo EFQM
- El modelo EFQM y otros modelos de gestión
- Estudio del caso práctico: evaluación individual y proceso de consenso
- Nuevos retos de gestión
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