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Curso: Implementación de un Sistema de Calidad Iso-9000
Curso
En Iztapalapa ()
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Descripción
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Tipología
Curso
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Horas lectivas
16h
Objetivo del curso: Al finalizar el curso, el asistente contará con las herramientas necesarias para el mapeo de procesos y orientaciones para la redacción de documentos que cumplan con los requisitos de la norma ISO 9000:2000. Destinatarios del curso: Responsables de área y personal involucrado en el proyecto de implantación del SGC o transición del mismo a la versión 2000, estudiantes egresados o del área terminal.
Opiniones
Programa académico
Descripción: Curso práctico basado en lineamientos genéricos para la identificación y diagramación de los procesos principales, procesos de apoyo y sus interacciones, así mismo describe los lineamientos necesarios para la elaboración de documentos de acuerdo a la norma ISO 9000:2000, El curso provee de orientación en factores a tomar en cuenta cuando se requiere describir documentalmente un proceso y elaborar documentos conforme a los requerimientos ISO 9000:2000.
Objetivo: Proporcionar al participante la información genérica necesaria para la identificación y diagramación de procesos, así como orientación para la redacción de documentos que ayuden a la organización a cumplir con los requisitos de un SGC de acuerdo a la norma ISO 9000:2000
Contenido:
- Concepto de proceso
- Representaciones de proceso:
- Diagrama de relaciones
- Diagrama interdisciplinario
- Diagrama de flujo
- Consideraciones para el diseño del diagrama de proceso
- Dinámicas para crear y validar diagramas de proceso
- Redacción y estilo de la documentación en un SGC
- Dinámicas para la redacción de un:
- Procedimiento
- Instructivo de trabajo
- Registro
- El manual de calidad
Nota: El curso incluye material para 20 - 25 participantes, y constancias de participación. Estos cursos se impartirán solo si se reúne el cupo mínimo de 20 participantes.
Información adicional
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Curso: Implementación de un Sistema de Calidad Iso-9000