Manejo de Conflictos y Toma de Decisiones

Cemcas A.C. - Centro Mexicano de Capacitación en Agua Y Saneamiento

Curso

En Texcoco

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Texcoco

  • Horas lectivas

    20h

Objetivo del curso: Al finalizar el curso el participante deberá ser capaz de entender conceptos sobre la TOMA DE DECISIONES Y DELEGACION. Utilizar técnicas simples por efectivas de SOLUCION DE PROBLEMAS. Saber alguna metodología para el MANEJO DE PROBLEMAS. Utilizar la técnica de la asertividad como herramienta gerencial. Entender conceptos de INTELIGENCIA EMOCIONAL, para comprender estados inherentes al ser humano y comprender su importancia. Es importante aprender la habilidad de negociar y manejar los conflictos para el éxito en todo convenio, acuerdo o consenso que emprendamos

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Texcoco (México)
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Programa académico

CONTENIDO TEMÁTICO

- Manejo de Conflictos y errores
- Tácticas y soluciones
- Influencias del poder
- Negociación ganar / ganar
- Toma de decisiones y delegación
- Solución de problemas
- Manejo de Problemas

OBJETIVO

  • Al finalizar el curso el participante deberá ser capaz de entender conceptos sobre la TOMA DE DECISIONES Y DELEGACION. Utilizar técnicas simples por efectivas de SOLUCION DE PROBLEMAS. Saber alguna metodología para el MANEJO DE PROBLEMAS.
  • Utilizar la técnica de la asertividad como herramienta gerencial
  • Entender conceptos de INTELIGENCIA EMOCIONAL, para comprender estados inherentes al ser humano y comprender su importancia. Es importante aprender la habilidad de negociar y manejar los conflictos para el éxito en todo convenio, acuerdo o consenso que emprendamos en donde ambas partes consigamos ganar y lograr conseguir nuestros objetivos.

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