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  • $ 20,000
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Duración
  • Horas 16
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  • Semanas 10
  • 3 meses 5
  • 6 meses 2
  • 9 meses 1
  • Año(s) 2
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 42
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 33
  • Título estatal (oficial) 2
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
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Excellen Training

Etiqueta telefónica y manejo de la voz

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 15h

... expectativas vs. Superar las expectativas Actitud amigable Trato personalizado Proactividad Actitud positiva Responsabilidad 3. MANEJO DE LA VOZ Importancia... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención telefónica, Expectativas del cliente...

Precio Emagister

$ 4,120 $ 4,850
Premium
ASICE

Servicio y Atención al Cliente

5.0
1 opinión
  • Un programa dinámico, de comprensión sencilla y con contenido relevante.
    ← | →
ASICE
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 8h

... en el manejo de objeciones. Aprenderás a aplicar el método Disney en todas tus intervenciones comerciales y emplearás técnicas de control oratorio para poder gestionarlas correctamente. Serás capaz de desarrollar un control completo de tu voz en las conversaciones, pudiendo así generar sensación de empatía... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Actitud proactiva, Estrategia de objetivos...

$ 2,000

... en el manejo de objeciones. Aprenderás a aplicar el método Disney en todas tus intervenciones comerciales y emplearás técnicas de control oratorio para poder gestionarlas correctamente. Serás capaz de desarrollar un control completo de tu voz en las conversaciones, pudiendo así generar sensación de empatía... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Actitud proactiva, Estrategia de objetivos...

  • Un programa dinámico, de comprensión sencilla y con contenido relevante.
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Excellen Training

Cobranza Efectiva EN VIVO

5.0
7 opiniones
  • Buen curso, me sirvió para mi empresa
    ← | →
  • Excelente curso
    ← | →
  • Curso efectivo para mi empresa
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Jul-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

... de un crédito empresarial. 5.-COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LA GESTIÓN DE COBRANZA -Escucha activa. -Proceso de comunicación. -Decodificación del mensaje. -Manejo... Aprende sobre: Gestión telefónica, Tono de voz, Escucha activa...

Precio Emagister

$ 4,120 $ 4,850
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

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  • Curso efectivo para mi empresa
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Dirección Eficaz

Comunicación Efectiva y Manejo de Conflictos en Equipos de Trabajo

Dirección Eficaz
  • Cursos
  • In company
  • 1 Mes
  • Prácticas en empresa
Descubre el poder de una comunicación impactante.

... Imagen profesional y proyección de seguridad Tono de voz y congruencia comunicativa MÓDULO 5. Manejo de conflictos en equipos de trabajo Tipos... Aprende sobre: Programación neurolingüística, Comunicación pasiva, Comunicación efectiva...

Precio a consultar

Mi voz como herramienta del éxito

Conduce México TV SA DE CV
  • Cursos
  • (Cdmx)
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 2 Meses

..."Mi voz como herramienta del éxito" Taller de locución y manejo de la voz 100% práctico Aprende a usar tu voz y alcanza todos tus objetivos... Aprende sobre: Hablar en público, Radios y televisiones públicas...

$ 2001-3000

Aprende a expresarte en público y sin miedos

Goza Expresarte
  • Capacitación laboral
  • Guadalajara
    y
    1 sede más.
    • Benito Juárez
  • Nivel iniciación
  • 1 Día

... Creación de una exposición o una historia Dinámicas para la relajación corporal Técnicas de proyección de voz... Aprende sobre: Tips para mejorar voz, Gozar expresando lo que comunicas, Habilidades del pensamiento...

$ 1001-2000
Premium ¡29% de ahorro!
Excellen Training

Atención Telefónica Efectiva EN VIVO

4.6
5 opiniones
  • Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
    ← | →
  • Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
    ← | →
  • La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata. Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Jul-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... del ejecutivo telefónico, su ética profesional, la modulación de la voz, la comunicación eficaz, la llamada de servicio y la inteligencia emocional... Aprende sobre: Llamada out bound, Manejo de objeciones, Atención telefónica...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... del ejecutivo telefónico, su ética profesional, la modulación de la voz, la comunicación eficaz, la llamada de servicio y la inteligencia emocional... Aprende sobre: Llamada out bound, Manejo de objeciones, Atención telefónica...

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Taller de Actuación Frente a la Cámara II

Centro Internacional en Artes y Ciencias Cinematográficas, A. C.
  • Cursos
  • Puebla
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 10 Días

...las capacidades expresivas frente a la cámara y establecerá un vínculo con sus compañeros a cuadro. Tambíen se aplica lo que se aprendió en Actuación Frenta... Aprende sobre: Expresión corporal, Manejo de voz, Psicología del personaje...

$ 2001-3000

Diplomado en Imagen Verbal y no Verbal

Colegio de Imagen Pública
  • Diplomados
  • México
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 4 Meses

... todas las técnicas y herramientas del manejo de las formas discursivas correctas para el diseño de mensajes estratégicos clave que influyan en una audiencia determinada, con el objetivo de aplicarlas a cualquier tipo de presentación en público.... Aprende sobre: Uso de micrófono, Respiración diafragmática e impostación, Las palabras como signos y símbolos...

Precio a consultar

Hablar en Público. Comunicación persuasiva

Poncho Robles The Secret of Public Speaking
  • Clases particulares
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

..., clientes, proveedores, familia a través del storytelling. Construye tu imagen profesional a través de tu expresión facial, tu lenguaje corporal, tono de voz y sobre todo conocer y utilizar las emociones a tu favor... Aprende sobre: Hablar en público, Dirección de equipos, Escucha activa...

$ 10001-20000
Premium ¡29% de ahorro!
Excellen Training

Atención Telefónica con Calidad y Calidez

4.9
19 opiniones
  • Buena atención y retención de la información que brindan
    ← | →
  • Buena atención
    ← | →
  • Buena atención e información
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Jul-2026
  • 12h - 3 Días
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

... expectativas vs. Superar las expectativas Actitud amigable Trato personalizado Proactividad Actitud positiva Responsabilidad III. Manejo de la voz Importancia... Aprende sobre: Alternativas de solución, Solución de problemas, Etiqueta telefónica...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

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  • Buena atención y retención de la información que brindan
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Presentaciones efectivas.

Capacitación Empresarial H
  • Cursos
  • Chihuahua
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

.... Características del buen expositor y manejo de participantes a) Atributos del buen expositor. b) Manejo de la voz y del nerviosismo. c) El análisis del público.... Aprende sobre: Manejo del público, Elaboración de apoyos visuales, Manejo del nerviosismo...

$ 1,550 más IVA

Comunica mejor, gana más. Presentaciones de alto impacto

Grupo TRIUNFADORes
  • Cursos
  • (San Pedro Garza Garcia)
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 8 Días

.... El Mensaje 7. Movimientos y gesticulación 8. Los elementos de apoyo 9. El Contacto visual 10. Dicción e impostación de la voz. 11. Eliminando las muletillas 12... Aprende sobre: Hablar en público, Manejo de objeciones, Manejo de personal...

$ 5,500 más IVA
Premium

CURSO MANEJO DE QUEJAS Y CLIENTES DIFÍCILES POR TELÉFONO

4.9
10 opiniones
  • Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
    ← | →
  • Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
    ← | →
  • Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
    ← | →
CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 8h
  • Prácticas en empresa

..., el curso de Manejo de quejas y clientes difíciles por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la formación perfecta para ti. El objetivo de este programa es ayudarte a desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos para ofrecer un servicio profesional... Aprende sobre: Inteligencia emocional al teléfono, Clientes difíciles, Manejo de quejas...

$ 20001-30000

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  • Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
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  • Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
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  • Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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¡29% de ahorro!
Excellen Training

Atención a Clientes por Teléfono EN VIVO

5.0
5 opiniones
  • excelente curso muy recomendable
    ← | →
  • realmente interesante,
    ← | →
  • las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Jul-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

... DEL CONSUMIDOR A LA EMPRESA 4.1. Telemarketing es diferente 4.2. Perfil del Operador Telefónico 5. HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES DEL TELEMARKETING 5.1. La Voz... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Manejo de voz, Actitud positiva...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

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Atención Al Cliente y Manejo de Clientes Difíciles

Contacto Humano Capacitacion :Desarrollo Humano y Organizacional
  • Cursos

... y el manejo de prioridades. Técnicas para administrar estratégicamente nuestro tiempo. 5. Telemárketing: vender por teléfono. Esquemas de ventas orientado...

$ 2,500 más IVA

Técnicas para hablar en público en línea

5.0
17 opiniones
  • El método y los resultados fueron estupendos.
    ← | →
  • Me agradó el curso
    ← | →
  • Excelente profesor
    ← | →
Bimser, S.A.
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 30h - 30 Días

..., cómo improvisar, cómo iniciar un discurso, la importancia de los además y gestos no verbales y el manejo de la voz. No dejes pasar esta excelente oportunidad de vencer este miedo, recuerda que al menos una vez en tu vida necesitarás hablar en público. Da clic al botón de información y deja que el centro se ponga... Aprende sobre: Cómo utilizar el microfono, La importancia del contacto visual, Técnicas de respiración...

$ 2,550

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  • El método y los resultados fueron estupendos.
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Premium

Formación de Instructores

4.9
31 opiniones
  • Las herramientas que adquirí de este curso, la dinámica y las actividades que nos ayudaron a autoevaluarnos.
    ← | →
  • La interacción del instructor, las explicaciones, los materiales didácticos y la confianza que nos hace sentir en nosotros mismos.
    ← | →
  • Obtener nuevos conocimientos, la preparación y personalización del cursos.
    ← | →
CONOCIMIENTO COMPARTIDO DEMM, S.C.
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • 4 Días
  • Prácticas en empresa

... escarabajos cuadros sinópticos tablas comparativas flujogramas 8. Capacitación ante un auditorio el encuadre Modulación y manejo de voz Manejo de escenario... Aprende sobre: Capacitación en el lugar de trabajo, Competencias para facilitadores, Técnicas de enseñanza aprendizaje...

$ 6,950

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Excellen Training

Recepcionistas de Alto Impacto EN VIVO

5.0
7 opiniones
  • Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
    ← | →
  • El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
    ← | →
  • Fue de mucho interés ya que tenía temas importantes,.
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Jul-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... mejor aliado o mi peor enemigo La importancia de la correcta gestión telefónica El manejo de mi voz Energía, volumen, velocidad, ritmo y entusiasmo... Aprende sobre: Atención al Cliente, Manejo de la voz, Cliente interno y externo...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

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  • Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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  • El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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  • Fue de mucho interés ya que tenía temas importantes,.
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Premium

Radio y Televisión: Locución y Conducción

5.0
2 opiniones
  • Excelente escuela para ser profesional del área audiovisual, además de carreras tienen excelente alternativa en educación continua.
    ← | →
  • Se ve que esta muy padre el curso el lugar en donde se ubica esta muy bien y me gusta el lugar en donde realizan sus practicas
    ← | →
Cinema Universidad
  • Cursos
  • Puebla
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 8 Semanas

...Módulo 1. Elementos básicos en el manejo de la voz Sesión 1 Vocalización, respiración y modulación Sesión 2 Dicción y expresión corporal Sesión 3... Aprende sobre: Lectura rápida, Lenguaje radiofónico, Manejo de voz...

$ 5,000

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  • Excelente escuela para ser profesional del área audiovisual, además de carreras tienen excelente alternativa en educación continua.
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Presentaciones Ejecutivas de Alto Impacto - In Company

5.0
2 opiniones
  • Proporciono técnicas y métodos aplicables. Recomiendo el seminario ampliamente y los servicios de Excellence Capacitación.
    ← | →
  • Excelente taller. Es práctico y se obtienen muchos conocimientos de actualidad. Me ayudó con varios tips extraordinarios que me han funcionado muy bien para impactar en mis presentaciones profesionales.
    ← | →
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 1 Día
  • Prácticas en empresa

...La expresión oral y corporal son herramientas de gran impacto que toda empresa puede aprovechar para obtener exitosos resultados en sus ventas... Aprende sobre: Seguridad y manejo de voz, Presentación comercial, Conozca las bases para proyectar confianza...

$ 5001-10000

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  • Proporciono técnicas y métodos aplicables. Recomiendo el seminario ampliamente y los servicios de Excellence Capacitación.
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Premium

Taller de Microenseñanza: Conducción del Aprendizaje

5.0
1 opinión
  • El IIDEAC es una institución que nació para servir, para profesionalizar la labor educativa que se realiza en centros, casas editoriales, medios de comunicación, y específicamente en la función directiva y docente, buscando y diseñando permanentemente las herramientas, procesos y recursos más adecuados y eficaces hacia la formación de la persona.
    ← | →
IIDEAC
  • Cursos
  • Coyoacán
  • Fechas disponibles

...TEMARIO • Educación y Aprendizaje• Técnica expositiva y demostrativa• Técnicas didácticas para el trabajo en grupo• Expresión oral y manejo de la voz... Aprende sobre: Técnicas didácticas para el trabajo en grupo, Educación y Aprendizaje, Dirección Educativa...

$ 3,190

...TEMARIO • Educación y Aprendizaje• Técnica expositiva y demostrativa• Técnicas didácticas para el trabajo en grupo• Expresión oral y manejo de la voz... Aprende sobre: Técnicas didácticas para el trabajo en grupo, Educación y Aprendizaje, Dirección Educativa...

  • El IIDEAC es una institución que nació para servir, para profesionalizar la labor educativa que se realiza en centros, casas editoriales, medios de comunicación, y específicamente en la función directiva y docente, buscando y diseñando permanentemente las herramientas, procesos y recursos más adecuados y eficaces hacia la formación de la persona.
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Telemarketing Venta Telefónica EN VIVO 2X1

4.8
13 opiniones
  • Excelente curso para mi negocio
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  • Buen curso para complementar mis conocimientos
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  • Buen curso para mi empresa
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Jul-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

.... Argumentación 3.7. Manejo de objeciones 3.8. Cierre... Aprende sobre: Identificación de necesidades, Tiempo de respuesta, Comunicacion verbal...

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Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral Tania Eslabones Recepcionistas de Alto Impacto EN VIVO
5.0
Buen curso para complementar mis conocimientos Miguel Torres Telemarketing Venta Telefónica EN VIVO 2X1
5.0
Buena atención e información Paola Portillo Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Excelente curso ,me ayuda para conocer cuales son mis area de oportunidad y brindar lo mejor de mi para la empresa AAK y en aspecto personal. ejemplo: ... Elizabeth Diaz Rios Atención Telefónica Efectiva EN VIVO
5.0
Me encanto el curso su dinamica muy rapida y juegos Mariana Celedonio Telemarketing Venta Telefónica EN VIVO 2X1

Reseñas Cursos de manejo voz

5.0
El curso es excelente. Aprendí técnicas muy valiosas para mi trabajo como ejecutivo telefónico. Ahora cuento con más herramientas para brindar una atención ... Alejandro Meraz Hernández Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
realmente interesante, beatriz hernandez ruiz Atención a Clientes por Teléfono EN VIVO
4.0
Me hubiera hacer mas ejercicios de algunos temas, pero por temas de tiempo no fue posible. Muy buenas las dinámicas Gina Diaz Ayala Atención Telefónica Efectiva EN VIVO
5.0
Buena atención y servicio Sebastián Bastión Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Excelente programa, muy profesional y una dinámica excepcional. Neftalí Rodríguez Pérez Telemarketing Venta Telefónica EN VIVO 2X1
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