..., cómo improvisar, cómo iniciar un discurso, la importancia de los además y gestos no verbales y el manejo de la voz. No dejes pasar esta excelente oportunidad de vencer este miedo, recuerda que al menos una vez en tu vida necesitarás hablar en público. Da clic al botón de información y deja que el centro se ponga... Aprende sobre: El manejo de preguntas y respuestas, Formas de posicionarse en el escenario, Cómo cerrar un discurso... Ver más
... 2. Técnicas y Tácticas para el Contacto Efectivo en el Stand Su presencia: Técnicas para el manejo de la voz, del lenguaje corporal en el piso... Aprende sobre: Técnicas para el manejo de la voz en el piso de exposiciones, Planeación de presentaciones y participación en ferias o exposiciones comerciales, Participación creativa en “expos” (ferias o exposiciones comerciales)... Ver más
...Publicidad telefónica; Emprendedores; Teletrabajadores; Toda persona interesada en incrementar sus ventas vía telefónica. Inmediatamente será contactado... Aprende sobre: Evitar que el cliente se enoje, Orientación profesional, Técnicas para manejo de quejas... Ver más
... precisos que debe contener un llamada; Identificar la importancia en el tono de voz y su modulación; Conocer y canalizar nuestra emociones ante frustraciones o situaciones difíciles así como las de los clientes; Reducir las quejas y molestias de nuestros clientes en un 30% al primer trimestre de haber... Aprende sobre: Orientación profesional, Curso de manejo de quejas, Manejo de quejas... Ver más
... escarabajos cuadros sinópticos tablas comparativas flujogramas 8. Capacitación ante un auditorio el encuadre Modulación y manejo de voz Manejo de escenario... Aprende sobre: Técnicas de capacitación, Lenguaje corporal, Capacitación en auditorios... Ver más
...Manejo del instructor durante la sesión de capacitación Contacto visual Postura dinámica Lenguaje Manejo de la voz... Aprende sobre: Sesiones de Capacitación, Manejo de la voz, Contacto visual... Ver más
... de impacto positivo. VIII. Confianza y Manejo de Estrés. IX. Indicios no verbales: percepción y receptores. X. Estructura de una Presentación. XI. Bosquejo... Aprende sobre: Expresión corporal, Cierre de alto impacto, Presentación visual... Ver más
... competencias para el desarrollo de tus habilidades, algunos de los temas que verás durante tus sesiones son: aprender a responder efectivamente a los conflictos, las formas de manejar a los diferentes tipos de personas, la escucha emocional, el manejo de la asertividad y la creación de un plan de acción... Aprende sobre: Evaluación de personas, Aprender a decir no, Tono de voz... Ver más
.... Instrumental 3.3. Voces 3.4. Eliminación de ruidos 3.5. Efectos de sonido 4. Producción musical 5. Distribución online 5.1. Podcast... Aprende sobre: Técnicas de edición sonido digital más habituales, Efectos de sonido, Distribución Online... Ver más
... de hacer una llamada - Cómo dirigirse a su interlocutor - Manejo de voz - Saber escuchar - Cómo formular preguntas - Etiqueta telefónica Contáctenos... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Manejo de voz, Ventas telefónicas... Ver más
... de la voz y el manejo de la comunicación verbal. Del mismo modo, también aprenderás cómo utilizar adecuadamente el micrófono, la manera de enfrentarte a un público negativo y la manera de aprovechar otros recursos como las diapositivas y el pizarrón. Recuerda que hablar bien en público es sinónimo de éxito... Aprende sobre: Uso del rotafolio, Comunicación efectiva, Presentaciones por computadora... Ver más
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...¿Qué roles pueden existir al trabajar en equipo? ¿Por que es difícil trabajar en equipo? ¿Cómo trabajar en equipo de forma eficiente?... Aprende sobre: Manejo emocional, Manejo de la voz, Atencion a clientes... Ver más
... y herramientas te servirán tanto a nivel personal como profesional. El programa formativo se divide en 4 módulos con sus apartados correspondientes. Te enseñarán a transmitir con la mirada, a controlar las expresiones faciales, a sentarte con la postura correcta, a manejar bien la voz, o a identificar... Aprende sobre: Estrategias de seducción, Técnicas de expresión corporal, Manejar bien la voz... Ver más
... telefónicas que propician un servicio de excelencia, técnicas para el manejo de clientes o situaciones difíciles y el desarrollo de hábitos de excelencia. No puedes dejar pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, da clic al botón de información, para que el centro se ponga en contacto... Aprende sobre: Contact Center, Bases del servicio telefónico, Curso de llamadas... Ver más
... en el Servicio Telefónico · Importancia de la actitud en el trabajo · Actitud y necesidades del cliente 4. La Voz como Herramienta Esencial · Diferentes cualidades... Aprende sobre: Conocer diferentes tipologías de persona, Expectativas del cliente, Desarrollar actitudes positivas... Ver más
...Que son las ventas por Teléfono o Telemarketing Características del Tele operador Manejo de Preguntas Escucha Activa. Manejo de los guiones. Tipos... Aprende sobre: Conocerá e implementará las técnicas de investigación de mercado, Entenderá la importancia de implementar una excelente actitud, Manejará el tono de voz adecuado para el trato con el cliente... Ver más
