F
Fabiola Lazo
Habilidades de Asistente Ejecutiva
Recomendable al 100 %, apredi mucho de las dinamicas en grupo, y en lo personal me dejo grandes enseñanzas, además de que me dejo entusiasmada para seguirme ...
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Cursos de manejo voz
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Todos
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Online
Manejo de Audacity
CampusAsegurador.com
- Cursos
- En línea
- Fechas a escoger
Curso online Express
...Objetivo general: Aprender el manejo de editores de audio estéreo y multipista con todas sus técnicas de utilización y control para el trabajo de grabación y masterización de audio en PC.... Aprende sobre: Introducción a la edición de sonido, Masterización de audio en PC, Editor de Audio Audacity... Ver más
Precio Emagister
$4,778 $770
*Precio Orientativo
Importe original en EUR:
180EUR 29EUR
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180EUR 29EUR
Curso online Express
...Objetivo general: Aprender el manejo de editores de audio estéreo y multipista con todas sus técnicas de utilización y control para el trabajo de grabación y masterización de audio en PC.... Aprende sobre: Introducción a la edición de sonido, Masterización de audio en PC, Editor de Audio Audacity... Ver más
- EMAGISTER CUM LAUDE
- Cursos
- Miguel Hidalgo
- Fechas a escoger
- 20h - 4 Días
- Prácticas en empresa
¡Desarrolla tus habilidades como instructor!
... escarabajos cuadros sinópticos tablas comparativas flujogramas 8. Capacitación ante un auditorio el encuadre Modulación y manejo de voz Manejo de escenario... Aprende sobre: Capacitación en auditorios, Competencias para facilitadores, Identificación de capacitandos... Ver más
CURSO PREMIUM
$6,950
más IVA
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¡Desarrolla tus habilidades como instructor!
... escarabajos cuadros sinópticos tablas comparativas flujogramas 8. Capacitación ante un auditorio el encuadre Modulación y manejo de voz Manejo de escenario... Aprende sobre: Capacitación en auditorios, Competencias para facilitadores, Identificación de capacitandos... Ver más
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Las herramientas que adquirí de este curso, la dinámica y las actividades que nos ayudaron a autoevaluarnos.
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La interacción del instructor, las explicaciones, los materiales didácticos y la confianza que nos hace sentir en nosotros mismos.
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-
Obtener nuevos conocimientos, la preparación y personalización del cursos.
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- Cursos
- Azcapotzalco
- Nivel intermedio
- Fechas a escoger
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol del ejecutivo telefónico, su ética profesional, la modulación de la voz, la comunicación eficaz, la llamada de servicio y la inteligencia emocional. Si tus expectativas no se cubren, ¡Excellence Training te devuelve tu dinero! Pide... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención al Cliente, Manejo de objeciones... Ver más
CURSO PREMIUM
Precio Emagister
$4,789 $4,150
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... y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol del ejecutivo telefónico, su ética profesional, la modulación de la voz, la comunicación eficaz, la llamada de servicio y la inteligencia emocional. Si tus expectativas no se cubren, ¡Excellence Training te devuelve tu dinero! Pide... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención al Cliente, Manejo de objeciones... Ver más
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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- EMAGISTER CUM LAUDE
- Cursos
- In company en México
- Nivel intermedio
- 12h - 2 Días
Taller práctico, Presencial, Web en Vivo, Online
... 2. Técnicas y Tácticas para el Contacto Efectivo en el Stand Su presencia: Técnicas para el manejo de la voz, del lenguaje corporal en el piso... Aprende sobre: Técnicas para el manejo del lenguaje corporal en el piso de exposiciones, Protocolos para establecer una relación proactiva con los visitantes del stand, Planeación de presentaciones y participación en ferias o exposiciones comerciales... Ver más
Precio Emagister
$4,500 $3,960
más IVA
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Taller práctico, Presencial, Web en Vivo, Online
... 2. Técnicas y Tácticas para el Contacto Efectivo en el Stand Su presencia: Técnicas para el manejo de la voz, del lenguaje corporal en el piso... Aprende sobre: Técnicas para el manejo del lenguaje corporal en el piso de exposiciones, Protocolos para establecer una relación proactiva con los visitantes del stand, Planeación de presentaciones y participación en ferias o exposiciones comerciales... Ver más
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El curso fue más de lo que esperaba, clarifiqué muchas dudas y entendí perfectamente bien los pasos a seguir, me gustó la participación activa mediante los vídeos. La instructora es excelente, tiene mucha fluidez y paciencia al exponer y clarificar los procesos.
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Fue justo lo que esperaba, un curso personalizado a nuestras necesidades, tocando los temas de mayor interés. Aprendí y reconocí cosas que no tenía conocimiento, me gustó el material, la práctica y toda la dinámica, además la instructora es excelente.
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Es un curso totalmente recomendable, me brindó las herramientas necesarias para poder cerrar y/o concretar ventas, me gustó que fue dinámico y la instructora hace que sea muy fácil de entender, es excelente, muestra seguridad y demasiado conocimiento del tema. Se cumplieron los objetivos planteados.
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- EMAGISTER CUM LAUDE
- Cursos
- In company
- Fechas a escoger
- 8h - 1 Día
- Prácticas en empresa
Inspire a su auditorio y déjelo impresionado.
...impacto positivo ya sea a clientes internos, externos, proveedores o superiores. Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com... Aprende sobre: Conferencias de prensa, Comunicación de impacto, Comunicación efectiva... Ver más
$ 3001-5000
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Inspire a su auditorio y déjelo impresionado.
...impacto positivo ya sea a clientes internos, externos, proveedores o superiores. Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com... Aprende sobre: Conferencias de prensa, Comunicación de impacto, Comunicación efectiva... Ver más
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Hablar en público representa para mí y mi desarrollo profesional uno de los principales retos y miedos, por ello después de mucho dudar, decidí inscribirme a este curso, ¡muy buena decisión!, la forma en la que el instructor transmite el conocimiento es extraordinaria, me ayudó a manejar de manera correcta mi lenguaje corporal, tono de voz y tener una mejor proyección al hablar ante ejecutivos de la empresa en la que colaboro. Recomiendo ampliamente el curso de las 7 Reglas para Hablar en Público de Excellence Capacitación Ejecutiva.
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CURSO MANEJO DE QUEJAS Y CLIENTES DIFÍCILES POR TELÉFONO
10 opiniones
CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas a escoger
- Prácticas en empresa
Resuelva situaciones difíciles por teléfono
..., el curso de Manejo de quejas y clientes difíciles por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la formación perfecta para ti. El objetivo de este programa es ayudarte a desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos para ofrecer un servicio profesional... Aprende sobre: Quejas y sugerencias, Manejo de conflictos, Inteligencia emocional al teléfono... Ver más
CURSO PREMIUM
$ 20001-30000
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Resuelva situaciones difíciles por teléfono
..., el curso de Manejo de quejas y clientes difíciles por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la formación perfecta para ti. El objetivo de este programa es ayudarte a desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos para ofrecer un servicio profesional... Aprende sobre: Quejas y sugerencias, Manejo de conflictos, Inteligencia emocional al teléfono... Ver más
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Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
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Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
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-
Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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Telemarketing que SÍ Vende
Actualiza en Entrenamiento y Capacitación
- Cursos
- Miguel Hidalgo
- Bolsa de empleo
- Fechas a escoger
- 8h - 1 Día
Las claves de éxito del telemaketing
... de hacer una llamada - Cómo dirigirse a su interlocutor - Manejo de voz - Saber escuchar - Cómo formular preguntas - Etiqueta telefónica Contáctenos... Aprende sobre: Tecnicas para el manejo de objeciones en el proceso de venta, Manejo de voz, Ventas telefónicas... Ver más
Precio Emagister
$5,166 $4,463
más IVA
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Las claves de éxito del telemaketing
... de hacer una llamada - Cómo dirigirse a su interlocutor - Manejo de voz - Saber escuchar - Cómo formular preguntas - Etiqueta telefónica Contáctenos... Aprende sobre: Tecnicas para el manejo de objeciones en el proceso de venta, Manejo de voz, Ventas telefónicas... Ver más
- Cursos
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas a escoger
- 16h
El que sabe pensar, pero no sabe expresar lo que
..., características y recursos del orador Elocuencia, oratoria moderna Elección del tema Lenguajes del orador (movimiento de manos, manejo de voz, postura, mirada... Aprende sobre: Expresión oral, Hablar en público, Hablar en público... Ver más
Precio a consultar
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El que sabe pensar, pero no sabe expresar lo que
..., características y recursos del orador Elocuencia, oratoria moderna Elección del tema Lenguajes del orador (movimiento de manos, manejo de voz, postura, mirada... Aprende sobre: Expresión oral, Hablar en público, Hablar en público... Ver más
- EMAGISTER CUM LAUDE
Cómo hablar en Público
1 opinión
Instituto Latinoamericano para el Desarrollo de Competencias - ILECC
- Cursos
- Benito Juárez
- Nivel avanzado
- 10 my. 2020
- 12h - 2 Días
Inscribete, últimos lugares!
... competencias para el desarrollo de tus habilidades, algunos de los temas que verás durante tu formación son: la importancia y riqueza del lenguaje, las practicas de adecuación de la voz, las etapas del discurso en público y la preparación de un discurso. No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus... Aprende sobre: Prácticas de adecuación del lenguaje y voz, Preparación y práctica de un discurso, Técnicas de Persuasión... Ver más
$3,800
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Inscribete, últimos lugares!
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Gracias por la oportunidad y profesionalismo
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Curso Formación de Instructores
HUMAN SITE
- Cursos
- Benito Juárez
- Nivel avanzado
- Fechas a escoger
- 24h - 6 Días
Aprende técnicas innovadoras de instruir
...EVALUACION DE LA INSTRUCCION / Objetivos/ Utilidades/ Momentos de la evaluación / Instrumentos y herramientas de evaluación.7.- PLAN EACION DE LA INSTRUCCION... Aprende sobre: Uso de taxonomia de bloom, Manejo de timbre de voz, Como estructurar objetivos generales... Ver más
$ 5001-10000
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Aprende técnicas innovadoras de instruir
...EVALUACION DE LA INSTRUCCION / Objetivos/ Utilidades/ Momentos de la evaluación / Instrumentos y herramientas de evaluación.7.- PLAN EACION DE LA INSTRUCCION... Aprende sobre: Uso de taxonomia de bloom, Manejo de timbre de voz, Como estructurar objetivos generales... Ver más
- EMAGISTER CUM LAUDE
Curso Siete Pasos para la Cobranza Efectiva
Kansei Capacitación
- Cursos
- In company
- Fechas a escoger
- 12h - 2 Días
... y el manejo de clientes morosos. No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, da clic al botón de información y deja que el centro se ponga en contacto contigo, para que resuelvas todas tus dudas e inicies tu formación de manera inmediata... Aprende sobre: Cómo lograr el nivel de comunicación adecuado, Objeciones difíciles, Guión de cobranza... Ver más
Precio a consultar
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... y el manejo de clientes morosos. No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, da clic al botón de información y deja que el centro se ponga en contacto contigo, para que resuelvas todas tus dudas e inicies tu formación de manera inmediata... Aprende sobre: Cómo lograr el nivel de comunicación adecuado, Objeciones difíciles, Guión de cobranza... Ver más
DISEÑO INTEGRAL DE LA IMAGEN PERSONAL
Universidad de la Salle Bajío
- Diplomados
- Guanajuato
- Fechas a escoger
- 120h
...Profesionistas y público en general interesado en mejorar su imagen personal y profesional. Objetivo: Adquirir las habilidades personales físicas y emocionales de manera integral para construir una imagen y una actitud profesional a partir del manejo de la misma, logrando un adecuado... Aprende sobre: Personal shopper, Manejo del estrés, Comunicación no verbal... Ver más
$7,600
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...Profesionistas y público en general interesado en mejorar su imagen personal y profesional. Objetivo: Adquirir las habilidades personales físicas y emocionales de manera integral para construir una imagen y una actitud profesional a partir del manejo de la misma, logrando un adecuado... Aprende sobre: Personal shopper, Manejo del estrés, Comunicación no verbal... Ver más
- Cursos
- Azcapotzalco
- Nivel intermedio
- Fechas a escoger
- 15h - 2 Días
... en el desarrollo de cursos y talleres a nivel nacional y combina la teoría con la práctica a través de un modelo educativo de vanguardia. Algunos de los temas que abarca este curso son manejo de objeciones, sondeo y perfilamiento, la comunicación efectiva y el cierre de ventas... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Cierre de ventas, Escucha activa... Ver más
Precio Emagister
$4,789 $4,150
más IVA
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... en el desarrollo de cursos y talleres a nivel nacional y combina la teoría con la práctica a través de un modelo educativo de vanguardia. Algunos de los temas que abarca este curso son manejo de objeciones, sondeo y perfilamiento, la comunicación efectiva y el cierre de ventas... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Cierre de ventas, Escucha activa... Ver más
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Excelente capacitación, totalmente eficaz y concreto.
Súper satisfecha.
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Dinámico, conciso y motivador.
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Me gusto mucho el curso, sus dinámicas hicieron que el curso fuera mas interesante en cada uno de los temas.
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- EMAGISTER CUM LAUDE
Técnicas de Comunicación Efectiva en el Servicio - In Company
74 opiniones
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
- Capacitación laboral
- In company en México
- Nivel intermedio
- 12h - 2 Días
Taller práctico, Presencial, Web en Vivo, Online
... en la comunicación. Elementos Expresivos: la voz, el lenguaje corporal, la imagen personal. Qué Hacer y qué Evitar en la comunicación diaria MÓDULO 2 Técnicas... Aprende sobre: Recuperación de clientes etc, Comunicación efectiva, Manejo de quejas y reclamos... Ver más
Precio Emagister
$4,500 $3,960
más IVA
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Taller práctico, Presencial, Web en Vivo, Online
... en la comunicación. Elementos Expresivos: la voz, el lenguaje corporal, la imagen personal. Qué Hacer y qué Evitar en la comunicación diaria MÓDULO 2 Técnicas... Aprende sobre: Recuperación de clientes etc, Comunicación efectiva, Manejo de quejas y reclamos... Ver más
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“Me gusto bastante porque incluyen dinámicas que nos ayudan a reforzar"
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“Se vieron todos los temas vistos en el folleto, la instructora siempre es amable y las dinámicas me gustaron”.
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“El curso fue más de lo que esperaba, en cada uno aprendo algo nuevo, me gustó la participación del grupo y la fluidez en cada explicación del tema por parte de la instructora”.
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- EMAGISTER CUM LAUDE
Presentaciones Ejecutivas de Alto Impacto - In Company
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
- Cursos
- In company
- Fechas a escoger
- 8h - 1 Día
- Prácticas en empresa
...que sepan expresarse de manera correcta y fluida para transmitir por medio de sus palabras y de la expresión física lo que la organización quiere comunicar... Aprende sobre: Imagen de alto impacto, Presentaciones Ejecutivas de Alto Impacto, Comunicación de impacto... Ver más
$ 5001-10000
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...que sepan expresarse de manera correcta y fluida para transmitir por medio de sus palabras y de la expresión física lo que la organización quiere comunicar... Aprende sobre: Imagen de alto impacto, Presentaciones Ejecutivas de Alto Impacto, Comunicación de impacto... Ver más
- EMAGISTER CUM LAUDE
Calidad en el servicio al cliente presencial, telefónico y en medios electrónicos altamente efectivos
COLDERCOM - Colegio de Derecho y Comunicación
- Cursos
- Churubusco
- Fechas a escoger
- 16h
... Elementos clave en el servicio: Lenguaje verbal Lenguaje corporal Escucha activa Tono de voz Manejo de clientes molestos y resolución de problemas. Análisis... Aprende sobre: Tono de voz, Necesidades Humanas, Comunicación oral... Ver más
Precio a consultar
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... Elementos clave en el servicio: Lenguaje verbal Lenguaje corporal Escucha activa Tono de voz Manejo de clientes molestos y resolución de problemas. Análisis... Aprende sobre: Tono de voz, Necesidades Humanas, Comunicación oral... Ver más
Técnicas de ventas y prospección telefónica
Actualiza en Entrenamiento y Capacitación
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Bolsa de empleo
- Fechas a escoger
- 8h - 1 Día
ACTUALIZA EN ENTRENAMIENTO Y CAPACITACIÓN
...Que son las ventas por Teléfono o Telemarketing Características del Tele operador Manejo de Preguntas Escucha Activa. Manejo de los guiones. Tipos... Aprende sobre: Comprenderá lo que es el Telemarketing y las Ventas telefónicas, Prospectará de manera efectiva logrando la atracción de nuevos clientes, Conocerá e implementará las técnicas de investigación de mercado... Ver más
Precio Emagister
$5,166 $4,463
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ACTUALIZA EN ENTRENAMIENTO Y CAPACITACIÓN
...Que son las ventas por Teléfono o Telemarketing Características del Tele operador Manejo de Preguntas Escucha Activa. Manejo de los guiones. Tipos... Aprende sobre: Comprenderá lo que es el Telemarketing y las Ventas telefónicas, Prospectará de manera efectiva logrando la atracción de nuevos clientes, Conocerá e implementará las técnicas de investigación de mercado... Ver más
Cómo Realizar Presentaciones que Cierran Ventas
Dale Carnegie Training
- Cursos
- Ciudad Satélite
...: • Desarrollar mayor flexibilidad mediante el uso de expresiones, gestos y modulación de la voz • Demostrar familiaridad con materiales poco conocidos • Presentar... Aprende sobre: Proyectar entusiasmo, Percepción positiva, Resolución de problemas... Ver más
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...: • Desarrollar mayor flexibilidad mediante el uso de expresiones, gestos y modulación de la voz • Demostrar familiaridad con materiales poco conocidos • Presentar... Aprende sobre: Proyectar entusiasmo, Percepción positiva, Resolución de problemas... Ver más
- Cursos
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas a escoger
- 16h
El 69% de los clientes se pierden por un deficient
... el estilo Disney, en sus ventas Técnicas fantásticas de ventas aplicadas a la realidad inmediata Manejo de la voz: ritmo, tono y velocidad Manejo... Aprende sobre: Para crear, Servicio al cliente, Servicio al cliente... Ver más
Precio a consultar
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El 69% de los clientes se pierden por un deficient
... el estilo Disney, en sus ventas Técnicas fantásticas de ventas aplicadas a la realidad inmediata Manejo de la voz: ritmo, tono y velocidad Manejo... Aprende sobre: Para crear, Servicio al cliente, Servicio al cliente... Ver más
- EMAGISTER CUM LAUDE
Maestría Internacional en Oratoria
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
- Maestría
- En línea
- Fechas a escoger
... DE LA EMPRESA 10. DISPOSITIVOS DE INFORMACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 9. TRATO DE QUEJAS Y MANEJO DE CONFLICTOS 1. INTRODUCCIÓN 2. ¿POR QUÉ SURGEN LAS RECLAMACIONES? 3... Aprende sobre: Comunicación oral, Desarrollo de la presentación, Hablar en público... Ver más
CURSO PREMIUM
Precio Emagister
$73,254 $18,313
*Precio Orientativo
Importe original en USD:
USD2,976 USD744
Importe original en USD:
USD2,976 USD744
... DE LA EMPRESA 10. DISPOSITIVOS DE INFORMACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 9. TRATO DE QUEJAS Y MANEJO DE CONFLICTOS 1. INTRODUCCIÓN 2. ¿POR QUÉ SURGEN LAS RECLAMACIONES? 3... Aprende sobre: Comunicación oral, Desarrollo de la presentación, Hablar en público... Ver más
- Cursos
- En línea
- Fechas a escoger
- 60 Días
Curso online Express
... y herramientas te servirán tanto a nivel personal como profesional. El programa formativo se divide en 4 módulos con sus apartados correspondientes. Te enseñarán a transmitir con la mirada, a controlar las expresiones faciales, a sentarte con la postura correcta, a manejar bien la voz, o a identificar... Aprende sobre: Sentarte con la postura correcta, Estrategias de seducción, Hablar en público... Ver más
Precio Emagister
$3,956 $664
IVA inc.
*Precio Orientativo
Importe original en EUR:
149EUR 25EUR
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149EUR 25EUR
Curso online Express
... y herramientas te servirán tanto a nivel personal como profesional. El programa formativo se divide en 4 módulos con sus apartados correspondientes. Te enseñarán a transmitir con la mirada, a controlar las expresiones faciales, a sentarte con la postura correcta, a manejar bien la voz, o a identificar... Aprende sobre: Sentarte con la postura correcta, Estrategias de seducción, Hablar en público... Ver más
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No ha estado mal, pero tiene poco material didáctico, .\
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Es interesante, uno aprende cosas aunque la verdad me esparaba un temario algo más amplio
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De momento no puedo estar más satisfecha con el curso. Es una formación online, con la flexibilidad horaria que esto supone, y además considero que es un curso que realiza una buena síntesis de la materia, destacando solo los puntos importantes de la misma, todo sin ser demasiado extenso. Por mi parte le pongo la máxima puntuación.
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Diagnóstico y resolución de incidencias en equipos de radiocomunicaciones de redes fijas y móviles
Psique Group & Business School
- Cursos
- En línea
- Fechas a escoger
Curso online Express
.... Asignación de recursos para la resolución o Escalado de acuerdo con el protocolo de la organización. Sistema de manejo de incidencias: apertura del ticket... Aprende sobre: Redes móviles... Ver más
$3,371
*Precio Orientativo
Importe original en EUR:
127EUR
Importe original en EUR:
127EUR
Curso online Express
.... Asignación de recursos para la resolución o Escalado de acuerdo con el protocolo de la organización. Sistema de manejo de incidencias: apertura del ticket... Aprende sobre: Redes móviles... Ver más
- Cursos
- Azcapotzalco
- Nivel intermedio
- Fechas a escoger
- 15h - 2 Días
... con el cliente Módulo 7: Manejo de situaciones difíciles Módulo 8: Herramientas de Comunicación Asertiva Orientada al Servicio al cliente Módulo 9: Herramientas... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Atención telefónica, Atención al Cliente... Ver más
Precio Emagister
$4,789 $4,150
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... con el cliente Módulo 7: Manejo de situaciones difíciles Módulo 8: Herramientas de Comunicación Asertiva Orientada al Servicio al cliente Módulo 9: Herramientas... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Atención telefónica, Atención al Cliente... Ver más
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el curso es muy completo y se trataron todos los temas suficientes para adquirir tecnicas y habilidades para la asistencia ejecutiva que se refleja en una mejora a la empresa
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La instructora siempre tuvo disposición de aclarar dudas y manejó los temas muy bien, además de contar con material didáctico que ejemplifica muy bien los temas tratados por medio de actividades
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-
Recomendable al 100 %, apredi mucho de las dinamicas en grupo, y en lo personal me dejo grandes enseñanzas, además de que me dejo entusiasmada para seguirme preparando, y si pudiera volveria a tomar otros cursos en este centro, por que son muy profesionales.
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