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Duración
  • Horas 16
  • Días 55
  • Semanas 10
  • 3 meses 5
  • 6 meses 2
  • 9 meses 1
  • Año(s) 3
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 43
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 33
  • Título estatal (oficial) 2
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
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  • En línea / A distancia 53
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  • Semipresencial 1
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Excellen Training

Etiqueta telefónica y manejo de la voz

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 15h

... expectativas vs. Superar las expectativas Actitud amigable Trato personalizado Proactividad Actitud positiva Responsabilidad 3. MANEJO DE LA VOZ Importancia... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Calidad en el servicio, Servicio al cliente...

Precio Emagister

$ 4,120 $ 4,850
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Excellen Training

Cobranza Efectiva EN VIVO

5.0
7 opiniones
  • Buen curso, me sirvió para mi empresa
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  • Excelente curso
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  • Curso efectivo para mi empresa
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

... de un crédito empresarial. 5.-COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LA GESTIÓN DE COBRANZA -Escucha activa. -Proceso de comunicación. -Decodificación del mensaje. -Manejo... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Manejo de conflictos, Gestión de cobranza...

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Atención Telefónica Efectiva EN VIVO

4.6
5 opiniones
  • Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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  • Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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  • La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata. Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Mar-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... del ejecutivo telefónico, su ética profesional, la modulación de la voz, la comunicación eficaz, la llamada de servicio y la inteligencia emocional... Aprende sobre: Comprender las necesidades, Manejo de conflictos, Escucha activa...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
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Dirección Eficaz

Curso: Comunicación Efectiva y Manejo de Conflictos en Equipos de Trabajo para Empresas

Dirección Eficaz
  • Cursos
  • In company
  • 1 Mes
  • Prácticas en empresa
Descubre el poder de una comunicación impactante.

... Imagen profesional y proyección de seguridad Tono de voz y congruencia comunicativa MÓDULO 5. Manejo de conflictos en equipos de trabajo Tipos... Aprende sobre: Habilidades de comunicación, Comunicación agresiva, Sistemas de representación...

Precio a consultar

Mi voz como herramienta del éxito

Conduce México TV SA DE CV
  • Cursos
  • (Cdmx)
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 2 Meses

..."Mi voz como herramienta del éxito" Taller de locución y manejo de la voz 100% práctico Aprende a usar tu voz y alcanza todos tus objetivos... Aprende sobre: Hablar en público, Radios y televisiones públicas...

$ 2001-3000
Premium

Servicio y Atención al Cliente

Infiniti Skill
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 8h

... en el manejo de objeciones. Aprenderás a aplicar el método Disney en todas tus intervenciones comerciales y emplearás técnicas de control oratorio para poder gestionarlas correctamente. Serás capaz de desarrollar un control completo de tu voz en las conversaciones, pudiendo así generar sensación de empatía... Aprende sobre: Comunicacion verbal, Estrategia de objetivos, Método Walt Disney...

$ 2,000
Premium ¡29% de ahorro!
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Atención Telefónica con Calidad y Calidez

4.9
19 opiniones
  • Buena atención y retención de la información que brindan
    ← | →
  • Buena atención
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  • Buena atención e información
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Mar-2026
  • 12h - 3 Días
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

... expectativas vs. Superar las expectativas Actitud amigable Trato personalizado Proactividad Actitud positiva Responsabilidad III. Manejo de la voz Importancia... Aprende sobre: Alternativas de solución, Manejo de quejas, Calidad en el servicio...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

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Aprende a expresarte en público y sin miedos

Goza Expresarte
  • Capacitación laboral
  • Guadalajara
    y
    1 sede más.
    • Benito Juárez
  • Nivel iniciación
  • 1 Día

... Creación de una exposición o una historia Dinámicas para la relajación corporal Técnicas de proyección de voz... Aprende sobre: Reconexión con habilidades para expresarte, Gozar expresando lo que comunicas, Claridad para expresarse con fuerza y convicción...

$ 1001-2000

Taller de Actuación Frente a la Cámara II

Centro Internacional en Artes y Ciencias Cinematográficas, A. C.
  • Cursos
  • Puebla
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 10 Días

...las capacidades expresivas frente a la cámara y establecerá un vínculo con sus compañeros a cuadro. Tambíen se aplica lo que se aprendió en Actuación Frenta... Aprende sobre: Psicología del personaje, Manejo de voz, Expresión corporal...

$ 2001-3000

Diplomado en Imagen Verbal y no Verbal

Colegio de Imagen Pública
  • Diplomados
  • México
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 4 Meses

... todas las técnicas y herramientas del manejo de las formas discursivas correctas para el diseño de mensajes estratégicos clave que influyan en una audiencia determinada, con el objetivo de aplicarlas a cualquier tipo de presentación en público.... Aprende sobre: Anatomía de la voz, Las palabras como signos y símbolos, Respiración diafragmática e impostación...

Precio a consultar
¡29% de ahorro!
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Atención a Clientes por Teléfono EN VIVO

5.0
5 opiniones
  • excelente curso muy recomendable
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  • realmente interesante,
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  • las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

... DEL CONSUMIDOR A LA EMPRESA 4.1. Telemarketing es diferente 4.2. Perfil del Operador Telefónico 5. HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES DEL TELEMARKETING 5.1. La Voz... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Etiqueta telefónica, Cliente interno y externo...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

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Hablar en Público. Comunicación persuasiva

Poncho Robles The Secret of Public Speaking
  • Clases particulares
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

..., clientes, proveedores, familia a través del storytelling. Construye tu imagen profesional a través de tu expresión facial, tu lenguaje corporal, tono de voz y sobre todo conocer y utilizar las emociones a tu favor... Aprende sobre: Escucha activa, Negociación efectiva, Manejo de objeciones...

$ 10001-20000

Presentaciones efectivas.

Capacitación Empresarial H
  • Cursos
  • Chihuahua
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

.... Características del buen expositor y manejo de participantes a) Atributos del buen expositor. b) Manejo de la voz y del nerviosismo. c) El análisis del público.... Aprende sobre: Manejo del nerviosismo, Manejo del público, Elaboración de apoyos visuales...

$ 1,550 más IVA

Comunica mejor, gana más. Presentaciones de alto impacto

Grupo TRIUNFADORes
  • Cursos
  • (San Pedro Garza Garcia)
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 8 Días

.... El Mensaje 7. Movimientos y gesticulación 8. Los elementos de apoyo 9. El Contacto visual 10. Dicción e impostación de la voz. 11. Eliminando las muletillas 12... Aprende sobre: Comunicación oral, Manejo de personal, Comunicación efectiva...

$ 5,500 más IVA
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Recepcionistas de Alto Impacto EN VIVO

5.0
7 opiniones
  • Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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  • El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
    ← | →
  • Fue de mucho interés ya que tenía temas importantes,.
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Mar-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... mejor aliado o mi peor enemigo La importancia de la correcta gestión telefónica El manejo de mi voz Energía, volumen, velocidad, ritmo y entusiasmo... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Atención al Cliente, Manejo de la voz...

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  • El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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Premium

CURSO MANEJO DE QUEJAS Y CLIENTES DIFÍCILES POR TELÉFONO

4.9
10 opiniones
  • Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
    ← | →
  • Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
    ← | →
  • Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 8h
  • Prácticas en empresa

..., el curso de Manejo de quejas y clientes difíciles por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la formación perfecta para ti. El objetivo de este programa es ayudarte a desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos para ofrecer un servicio profesional... Aprende sobre: Clientes enojados, Enojo de clientes, Escucha activa...

$ 20001-30000

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  • Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
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  • Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
    ← | → ver todas
  • Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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Atención Al Cliente y Manejo de Clientes Difíciles

Contacto Humano Capacitacion :Desarrollo Humano y Organizacional
  • Cursos

... y el manejo de prioridades. Técnicas para administrar estratégicamente nuestro tiempo. 5. Telemárketing: vender por teléfono. Esquemas de ventas orientado...

$ 2,500 más IVA

Técnicas para hablar en público en línea

5.0
17 opiniones
  • El método y los resultados fueron estupendos.
    ← | →
  • Me agradó el curso
    ← | →
  • Excelente profesor
    ← | →
Bimser, S.A.
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 30h - 30 Días

..., cómo improvisar, cómo iniciar un discurso, la importancia de los además y gestos no verbales y el manejo de la voz. No dejes pasar esta excelente oportunidad de vencer este miedo, recuerda que al menos una vez en tu vida necesitarás hablar en público. Da clic al botón de información y deja que el centro se ponga... Aprende sobre: Cómo iniciar un discurso, Presentación de un discurso, Manejo de situaciones desfavorables...

$ 2,550

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Excellen Training

Telemarketing Venta Telefónica EN VIVO 2X1

4.8
13 opiniones
  • Excelente curso para mi negocio
    ← | →
  • Buen curso para complementar mis conocimientos
    ← | →
  • Buen curso para mi empresa
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

.... Argumentación 3.7. Manejo de objeciones 3.8. Cierre... Aprende sobre: Conexión emocional, Argumentación de ventas, Etiqueta telefónica...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

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Premium

Formación de Instructores

4.9
31 opiniones
  • Las herramientas que adquirí de este curso, la dinámica y las actividades que nos ayudaron a autoevaluarnos.
    ← | →
  • La interacción del instructor, las explicaciones, los materiales didácticos y la confianza que nos hace sentir en nosotros mismos.
    ← | →
  • Obtener nuevos conocimientos, la preparación y personalización del cursos.
    ← | →
CONOCIMIENTO COMPARTIDO DEMM, S.C.
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • 4 Días
  • Prácticas en empresa

... escarabajos cuadros sinópticos tablas comparativas flujogramas 8. Capacitación ante un auditorio el encuadre Modulación y manejo de voz Manejo de escenario... Aprende sobre: Manejo de grupos, Técnica de 4 pasos, Elaboración de cuadros sinópticos...

$ 6,950

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  • Las herramientas que adquirí de este curso, la dinámica y las actividades que nos ayudaron a autoevaluarnos.
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  • La interacción del instructor, las explicaciones, los materiales didácticos y la confianza que nos hace sentir en nosotros mismos.
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Premium

Doblaje y Locución

4.8
9 opiniones
  • Las prácticas de los viernes nos permiten desarrollar lo que aprendemos en clase. El ambiente de La Cuarta Pared en general es muy padre.
    ← | →
  • El curso me ha permitido conectarme y abrir nuevas puertas. La Cuarta Pared es un lugar divertido y creativo.
    ← | →
  • El curso me ha ayudado a explorar nuevos aspectos de mí mismo y la Cuarta Pared tiene un ambiente muy bueno.
    ← | →
La Cuarta Pared, Instituto de Artes Cinematográficas
  • Cursos
  • Benito Juárez
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 18 Meses

...El Curso de Doblaje y Locución es un curso teórico-práctico en el que se desarrolla una metodología conformada por 3 niveles: Nivel 1. Voz hablada Nivel 2. Voz leída Nivel 3. Voz actuada. El objetivo general del curso es formar profesionales del doblaje y la locución a través de la enseñanza... Aprende sobre: Doblaje y Locución, Respiración y manejo de emociones, Desinhibición e integración...

$ 20001-30000

...El Curso de Doblaje y Locución es un curso teórico-práctico en el que se desarrolla una metodología conformada por 3 niveles: Nivel 1. Voz hablada Nivel 2. Voz leída Nivel 3. Voz actuada. El objetivo general del curso es formar profesionales del doblaje y la locución a través de la enseñanza... Aprende sobre: Doblaje y Locución, Respiración y manejo de emociones, Desinhibición e integración...

  • Las prácticas de los viernes nos permiten desarrollar lo que aprendemos en clase. El ambiente de La Cuarta Pared en general es muy padre.
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Premium

Radio y Televisión: Locución y Conducción

5.0
2 opiniones
  • Excelente escuela para ser profesional del área audiovisual, además de carreras tienen excelente alternativa en educación continua.
    ← | →
  • Se ve que esta muy padre el curso el lugar en donde se ubica esta muy bien y me gusta el lugar en donde realizan sus practicas
    ← | →
Cinema Universidad
  • Cursos
  • Puebla
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 8 Semanas

...Módulo 1. Elementos básicos en el manejo de la voz Sesión 1 Vocalización, respiración y modulación Sesión 2 Dicción y expresión corporal Sesión 3... Aprende sobre: Dicción y expresión corporal, Presencia escénica, Lenguaje radiofónico...

$ 5,000

...Módulo 1. Elementos básicos en el manejo de la voz Sesión 1 Vocalización, respiración y modulación Sesión 2 Dicción y expresión corporal Sesión 3... Aprende sobre: Dicción y expresión corporal, Presencia escénica, Lenguaje radiofónico...

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Excellen Training

Habilidades de Asistente EN VIVO

5.0
13 opiniones
  • Tuve muy buena experiencia la maestra Edith López Hirata fue mi facilitadora. Muy buena, muy paciente. El curso fue muy bien explicado.
    ← | →
  • Excelente curso
    ← | →
  • Muy funcional para mi empresa
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Mar-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

... aliado o mi peor enemigo La importancia de la correcta gestión telefónica El manejo de mi voz Energía, volumen, velocidad, ritmo y entusiasmo Etiqueta... Aprende sobre: Escucha empática, Gestión telefónica, Manejo de conflictos...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
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5.0
Buena atención y retención de la información que brindan Agustín Ornelas Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Buen curso para complementar mis conocimientos Miguel Torres Telemarketing Venta Telefónica EN VIVO 2X1
5.0
El curso esta muy bien y cuenta con muchos temas nuevos para mi el curso fue dinámica se pudo interactuar con los participantes y con la instructora Karen Alejandra Ramirez Velarde Habilidades de Asistente EN VIVO
5.0
El curso es excelente. Aprendí técnicas muy valiosas para mi trabajo como ejecutivo telefónico. Ahora cuento con más herramientas para brindar una atención ... Alejandro Meraz Hernández Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Buen curso para mi empresa Claudia Noble Telemarketing Venta Telefónica EN VIVO 2X1

Reseñas Cursos de manejo voz

5.0
Excelente curso para mi empresa Sergio Moreno Telemarketing Venta Telefónica EN VIVO 2X1
5.0
Recomiendo mucho a Edith como asesora, los temas tratados se aplican directamente en las organizaciones e incluso en la vida diaria. El curso es muy rico ... Marlene García Recepcionistas de Alto Impacto EN VIVO
4.0
Muchas gracias por la inclusión a este curso, ya que me hizo darme cuenta de la importancia de las palabras que usamos al entablar una conversación con ... José luis Benhumea Vázquez Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Buena atención e información Paola Portillo Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Recomendable al 100 %, apredi mucho de las dinamicas en grupo, y en lo personal me dejo grandes enseñanzas, además de que me dejo entusiasmada para seguirme ... Fabiola Lazo Habilidades de Asistente EN VIVO
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