Curso de Mapeo de Procesos

Soluciones Integrales en Calidad Sic
En México

$ 1,200
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  • Curso
  • México
  • 8 horas de clase
Descripción

Objetivo del curso: Capacítese con este curso avalado por la Secretaría de Trabajo y Previsión Social. Destinatarios del curso: Personal involucrado en la Gestión de Procesos, mejora continua, o Gestión de Sistemas de Calidad.

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Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
Consultar
México
Av. de Las Rosas No. 50 Col. CD Jardín, 04370, Ciudad de México, México

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Programa académico

Temario:

  1. Introducción
    Definiciones
    Objetivos del mapeo de procesos
    Beneficios del mapeo de procesos
    Organización de grupos de trabajo para el . mapeo de procesos

  2. Criterios de selección de procesos
    Tipos de procesos
    Niveles de descripción de procesos
    Fronteras de los procesos

  3. Mapeo del procesos
    Metodologías para el mapeo de procesos
    Mapas de procesos
    Diagramas de Flujo
    Diagramas conceptuales
    Planes de calidad
    Descripción del proceso
    Selección de actividades
    Elaboración del mapeo de procesos
    Criterios para establecer indicadores de desempeño de procesos
  4. Uso del mapeo de procesos para el proceso de mejora
    Eliminación o minimización de pasos que no agregan valor
    Desarrollo y aplicación de estandarización
    Modificación de los puntos de inspección
  5. La interrelación de procesos
  6. Conclusiones

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