Este debate me recuerda otro que se titulaba ¿cual es el principal principio de un sistema de gestion?, espero que este debate no se diluya en imnumerables definiciones que enreden el tema y al final no se llegue a nada. ver debate
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Capacitación en sistemas calidad iso 9000
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Debates sobre Capacitación en sistemas calidad iso 9000
Cómo entendemos el Control de la Calidad y el Aseguramiento de la Calidad
Mi propuesta apunta a aportar nuestros propios conceptos y forma de entender e implementar las acciones que puedan enmarcarse ó en Control de la Calidad ó en el Aseguramiento de la Calidad. Podría ser muy interesante que ejemplifiquemos con experiencias de nuestrs actividades relacionadas con la Calidad.
La intención que me mueve es detectar cuan claro ó no tenemos los conceptos y cómo los aplicamos en la práctica.La propuesta procura enriquecernos con nuestras experiencias y conocimientos respecto de estas dos tematicas. ver debate
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Documentación Sistemas de Calidad
Buenas noches estimado Hugo Gonzales mi pregunta es la siguiente:
1. Me encuentro a cargo de la implementación del SGC de una empresa del Sector gas natural e hidrocarburo, ellos se encuentran en proceso de implementación de ISO 14001 e ISO 18001 de manera corporativa; pero en lo que respecta a unos de sus procesos especificamente su terminal portuario que va a certificar en ISO 9001:2000 e administradopor una empresa operadora de terminales que es subcontratada Esta empresa subcontratista tiene experiencia en el rubro y ha elaborado todos los procedimientos aplicables a los procesos del terminal portuario, y quiere mantener dichos procediientos como propios, la empresa de Hidrocarburos ha optado por validar sus procedimientos (del subcontratista) y tomarlos como documentación externa y ...
Hola Armando, entiendo que los procedimientos de la empresa son operativos, así que no habría problemas con eso, ya que ellos saben cómo hacer el trabajo, sólo deberías auditar su cumplimiento.
Además, deberías verificar que cuenten con los documentos "obligatorios" (control de documentos, de registros, de no conformidades, auditorías, acciones correctivas y preventivas).
Quedo a tu disposición para cualquier otra consulta al respecto. Un cordial saludo,
Ing. Hugo Gonzalez .....................................................................
Consultor en Calidad y Gestion Empresaria Buenos Aires - ArgentinaMás información en: https://www ... ver debate
Ing. Gonzales
Es casi similar en la empresa donde laboro, el cliente nos ha dado sus procedimientos y quiere que lo apliquemos tal y cual dice como mencionan a su empresa en casi todo el desarrollo del mismo, hay necesidad de migrarlos es decir ponerlo a lo que nosotros hacemos, habian migrado gran cantidad pero aun quedan varios me pueden observar o poner una no conformidad por esto ver debate
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Software para gestión calidad?
Hola:¿Alguien conoce o me puede recomendar algún software para ayudar en la gestión de los sistemas de calidad? En concreto, nosotros estamos certificados en ISO9000 y 14000. También me interesaría si fuera posible la integración con la Prevención de Riesgos Laborales.
Saludos,
Josep
Hola, soy juanfran, trabajo en novotec y esta es nuestra herramienta de gestión documental adaptada a las normas ISO, ofrece distintas opciones de instalación, en este link, puedes encontrar más información,
https://portal.inca-web.net/
si necesitas más información puedes contactarme,
jfgonzalez@novotec.es o 653 81 73 67 ver debate
Hola:Puedes consultar la página https://www.3or.net. Allí verás un software que permite la gestión de ISO 9000, 14000 y Prevención de Riesgos Laborales.
Saludos. ver debate
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GMP vs ISO: ¿Qué Camino a la Calidad?
Hola amigos,Aquí les tengo una duda, hace pocos días hablando con unos profesionales en calidad me comunicaron que si uno certifica la empresa en GMP (Good Manufacturing Practice - Buenas Prácticas de Manufactura) - BPF (Buenas Prácticas de Fabricación), no es necesario tener certificada la empresa en ISO.¿Es cierto esto que me dice? ¿Por qué no hace falta contar con la certificación ISO, si certificas en GMP?¿Para alcanzar una certificación en GMP, no debemos comenzar certificando la empresa primero en normas ISO, y una vez alcanzada la certificación subir el peldaño a GMP?Desde ya muchas gracias por sus comentarios y ayuda.Un saludo.
Que tal Andry, las normas GPM e ISO 9000 son normas (modelos) de aseguramiento y gestión de la calidad (y hay otros mas). Lo lógico es que una organización adopte solo un modelo de gestión y aseguramiento de la calidad.En la Unión Europea y EEUU las normas GPM son de obligado cumplimiento para las industrias farmacéuticas y Químico-Farmacéuticas respectivamente.
De hecho las industrias farmacéuticas, químico farmacéutico, alimenticio, etc., han sido pioneros en el desarrollo del concepto calidad (antes que ISO).Por lo tanto adoptar los dos modelos sería una redundancia innecesaria.
Respecto a la certificación ... ver debate
Hola amigo que tal!!! bueno vi tu pregunta y bueno te puedo decir hasta lo que yo se, es que ambas se complementan, porque si bien es cierto las BPM nos garantizan un producto inocuo y de una buena calidad, porque se refieren mas que todo a normas de sanidad; las normas ISO son normas estándares internacionales de operación, es decir normas mas que todo aplicadas a procesos y a maquinarias, es decir procesos térmicos como autoclaves, pasteurizados, esterilizados, blanqueados; etc, espero te pueda servir de algo esta informacion nos estamos viendo, bye. ver debate
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Funciones del Ingeniero de Alimentos Area de Gestion de la calidad
Compañeros de Grupo Buenas tardes inicio este debate con la Sgte Pregunta:¿Cual es la funcion o funciones del Ingeniero de Alimentos que se desempeña en el Area de Gestion de calidad de una empresa Alimentaria?Los invito a parcipar con sus opiniones de Igual forma pueden iniciar debates despues que se halla concluido este.ATT.Faiber Diaz Gamez
Hola Faiber:No me queda claro si eres ingeniero en alimentos, no me es importante si lo eres o no. Yo me dedico a la elaboración de mermeladas en forma casera pero utilizando tecnología, en un pequeño pueblo llamado Quinchamalí que se encuentra en la Región del Bio Bio en Chile.
Debido a lo anterior, me parece fundamental la labor de esos profesionales. Debemos propender cada vez mas en volver a una alimentación sana y saber lo que estamos comiendo.
Saludos,Teresa Gazmuri ver debate
Hola faiber, El ingeniero de alimentos es el que se encarga de garntizar que un alimento sea inocuo para el consumidor, es decir para que éste no le represente ningún peligro al consumidor. Para poder garantizar esta inocuidad, se deben implementar programas y sistemas de calidad que garantizen un estricto control de la calida tanto de las materias primas, como del producto terminado hasta que llegue al consumidor final. Para poder lograr esto, se debe implementar como mínimos el programa de Buenas Prácticas de manufactura (BPM), pero resulta que los clientes cada vez son más exigentes y la competencia cada dia es más dura, por lo tanto la industria alimentaria ... ver debate
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SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD EN ENTIDADES PUBLICAS
Hola, me llamo Lander, me gustaría saber si alguien de ustedes me puede ayudar, estoy tratando de implementar y diseñar todo el proceso de documentación en una entidad pública (organismo de control estatal) y quiero saber si la ISO tiene una norma que tenga correspondencia con las ISO 9001:2008 pero para el sector público.Gracias
La I.S.O no ha desarrollado una Norma o Guía Internacional estándar para implementar un Sistema de Gestión de Calidad (ISO 9001:2008), en el poder público o estatal. Cada país realiza adopciones de la Norma Internacional ISO 9001:2008 para ajustarlas al sector estatal, ello según las circunstancias propias o específicas del sistema de gobierno.
En nuestro País (Colombia), el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), con miembros del sector público, realizaron una adopción de la Norma Internacional ISO 9001:2008 - NTCGP 1000:2009 -, la cual puedes encontrar en los documentos de éste ... ver debate
Muy buenos días Lander,
Lander, primero hay que entender que las normas ISO están diseñadas para aplicarlas a cualquier tipo de proceso, La serie 9000 se centra en las normas sobre documentación, en particular, en el Manual de la Gestión de la Calidad, con la finalidad de garantizar que existan Sistemas de Gestión de la Calidad apropiados. La elaboración de estos manuales exigen una metodología, conocimientos y criterios organizacionales para recopilar las características del proceso de la empresa.
La aplicación de las Normas de Calidad ISO 9000 constituyen para que cualquier industria con fines o no de lucro gubernamental ... ver debate
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indicadores de calidad
en estos momentos nuestra empresa se encuentra en el proceso de certificacion de la calidad, para esto se nos he necesario plantear indicadores de calidad en cada una de las areas como los son recursos humanos, compras, mercadeo, almacen mantenimiento, laboratorio. si nos puede ayudar en esto se lo agradeceriamos de antemano
PAULA ANDREA SALGUERO JEFE GESTION DE LA CALIDAD
CONELEC
Hola Paula:
Para establecer indicadores, primero deberían definir cuales son los objetivos que quieren alcanzar en cada uno de los procesos que mencionas. Una vez establecidos estos objetivos, pueden definir de qué forma van a medirlos y establecer los indicadores.
A manera de ejemplo, se me ocurren los siguiente objetivos para el procesos de compras que mencionas, para los cuales podrían establecerse indicadores:
Compras: Evaluación de Proveedores > (mayor) 90 puntos
Cumplimiento de Proveedores > (mayor) 95%
Espero te sirva, saludos.
Juan Carlos.
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Cordial saludo
De acuerdo con mi experiencia en certificación de sistemas de calidad bajo la norma ISO 9000, cuando se hayan definido los procesos, los indicadores de segumiento para los resultados de éstos, no deben ser más de 3 indicadores por proceso.
Propongo que para cada proceso se identifiquen los siguientes indicadores :
Eficacia : No. de objetivos conseguidos en un determinado plazo / No. de objetivos planeados
Eficienca : No. de logros obtenidos con mínimo de recursos
Efectividad = Eficacia * Eficiencia
Los valores de los indicadores los define la organzación de acuerdo con su política de calidad
Espero que este ... ver debate
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