Actualización secretarial
Curso
En línea
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
En línea
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Inicio
Fechas disponibles
La Universidad de Guadalajara te invita a su curso en Actualización secretarial. Desarrollar habilidades administrativas básicas, actitudes de servicio positivas y asertivas para mejorar el trabajo en equipo de una organización.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Materias
- Comunicación
- Trabajo en equipo
- Procesamiento de información
- Oficina básica
- Memorandos
- Comunicación asertiva
- Atención al usuario
- Escucha activa
- Cliente interno
- Cliente externo
Programa académico
- Procesamiento de información
- Responder, filtrar y pasar llamadas telefónicas
- Atención a visitantes
- Manejo del tiempo
- Organizar los asuntos de acuerdo a importancia y vencimiento esto es lo urgente, lo importante y lo necesario.
- Oficina básica
- Escribir la correspondencia, memorandos, informes, presentaciones y otros documentos
- Uso de formatos básicos como oficios, memorandos, circulares, cartas
- Comunicación asertiva y efectiva en el entorno laboral
- Comunicación asertiva
- Escucha activa
- Trabajo en equipo
- Actitudes y liderazgo en el entorno laboral
- Cliente interno y externo
- Atención al usuario y escucha activa
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.
Actualización secretarial