Balanced ScoreCard

I. ENLACE DEL BALANCED SCORECARD CON LAS HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS

¿Dónde se ubica la Planeación Estratégica en la Organización?

Ubicación del BSC en el Esquema de Planeación Estratégica.

Enlace entre la Misión y Visión de la Organización como sustento para el BSC.

II. EL POR QUÉ DE LAS CUATRO PERSPECTIVAS DEL BSC COMO BASE DEL DISEÑO DEL MAPA ESTRATÉGICO

Financiera.

Clientes/Usuarios.

Procesos Internos.

Aprendizaje Y Crecimiento.

III. FUNCIONALIDAD DEL BALANCED SCORECARD

El Mapa de la Estrategia.

El Tablero de Control o de Comandos.

Proceso para construir un Sistema BSC.

IV. DISEÑO DEL PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DEL BSC

Esquema para la Implantación del BSC.

Medición de Indicadores vs Logros.

Desafíos y Barreras para la Implementación del BSC.