COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Módulo 1: Fundamentos de la Comunicación Organizacional

• Conceptos básicos de comunicación organizacional.
• Importancia de una comunicación efectiva en las empresas.
• Barreras comunes en la comunicación y cómo superarlas.

Módulo 2: Tipos de Comunicación en la Organización

• Comunicación interna vs. comunicación externa.
• Comunicación descendente, ascendente y lateral.
• Estrategias para mejorar la comunicación en cada nivel.

Módulo 3: Herramientas y Canales de Comunicación

• Tecnologías y plataformas para la comunicación interna.
• Uso efectivo del correo electrónico, reuniones y herramientas colaborativas.
• Comunicación en tiempos de crisis y gestión de crisis comunicacionales.

Módulo 4: Comunicación Interpersonal y Trabajo en Equipo

• Habilidades clave para la comunicación interpersonal.
• Construcción de relaciones efectivas en el trabajo.
• Trabajo en equipo y colaboración a través de la comunicación.

Módulo 5: Comunicación Estratégica y Gestión de la Imagen Corporativa

• Planificación de comunicación estratégica.
• Gestión de la reputación corporativa y manejo de la marca.
• Estrategias para comunicar valores organizacionales y cultura corporativa.

Módulo 6: Casos Prácticos y Ejercicios

• Análisis de casos de éxito en comunicación organizacional.
• Ejercicios prácticos de aplicación de técnicas aprendidas.
• Simulaciones y role-playing para mejorar habilidades de comunicación.

Módulo 7: Evaluación y Retroalimentación

• Evaluación del aprendizaje y retroalimentación final.
• Plan de acción personalizado para la mejora continua de la comunicación.
• Certificación y cierre del curso.