Curso en Sistema de Indicadores para Hospitales y Unidades de la Salud, LINEA

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Curso

En Magdalena Contreras

$ 9,000 IVA exento

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Magdalena contreras

  • Horas lectivas

    16h

Formación en administración de empresas de la salud

Las organizaciones de la Salud requieren contar con sistemas de medición efectivos para poder evaluar en forma sistemática su desempeño y resultados y que proporcione el soporte necesario a los modelos de certificación del Consejo de Salud y del “Joint Comission International” Se requiere por lo tanto el desarrollar una metodología para el diseño y desarrollo de indicadores y su aplicación en la mejora continua con dos alcances principales:
 La seguridad del Paciente
 Una administración adecuada de la Unidad

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Magdalena Contreras (Ciudad de México (Distrito Federal))
Ver mapa
Av. Camino a Santa Teresa 930, Col. Héroes de Padierna, 10700

Inicio

OctubreInscripciones abiertas
Fechas disponiblesInscripciones abiertas

Acerca de este curso

Los participantes aprenderán una metodología para definir qué indicadores se requieren, su diseño y desarrollo, el cómo medirlos y analizarlos y finalmente el cómo usarlos como una herramienta de gestión para la toma de decisiones y la mejora continua.

Directores, Gerentes, Coordinadores y Jefes de Departamento de Hospitales y Unidades de la Salud en general. Personal de áreas de Calidad responsables de las Certificaciones. Personal de la Planeación, del Control y Reingeniería de Procesos, de las áreas de Contacto y Servicio a Clientes y en general a toda persona interesada en conocer metodologías de Medición del Desempeño usando los Indicadores adecuados para su área de responsabilidad en este tipo de organizaciones.

Gracias por su interés en nuestros programas. Recibirá información más detallada vía correo electrónico.

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DLORENTZON

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18/09/2020
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Materias

  • Administración
  • Planeación
  • Uso de KPI´s
  • Ética médica
  • Salud comunitaria
  • Servicio social
  • Urgencias
  • Desempeño organizacional
  • Sector Salud
  • Indicadores

Profesores

Lic. Miguel Ángel  Anza

Lic. Miguel Ángel Anza

Expositor

Programa académico

1. Conceptos, Políticas y Procedimientos como Guías para Generar Indicadores que midan el Desempeño Organizacional
— Políticas y Procedimientos como Guías para Generar Indicadores que midan el Desempeño Organizacional en el sector Salud
— Qué es medición del desempeño?: Medición de Objetivos y Medición de Iniciativas
— Qué es un Indicador?: Tipo de Indicadores
— Por qué medimos?
— Qué medimos?: La Eficiencia y Eficacia en una alineación de Objetivos de Resultados y de Procesos Clave
— Ejercicios – Prácticas

2. Validación y Diseño de la Medición
— ¿Qué quiero saber?: Medir los indicadores correctos
— Diseño de la Medición: Guías Técnicas para Medir Indicadores
— Poniendo Metas
— “Accountability”
— Ejemplos – Ejercicios – Prácticas
— Caso de Estudio – 1ª. Parte

3. Metodología General de Medición de Indicadores
— Recolección de Datos Primarios
— Recolección del Dato de Referencia
— Focalizando la Medición - Uso de Criterios Condicionantes
— Fórmula General para Calcular Indicadores
— Presentación de Resultados – Tableros de Control
— Ejemplos – Ejercicios – Prácticas
— Caso de Estudio – 2ª. Parte

4. La Gestión Basada en Indicadores
— Análisis de Variaciones de Resultados
— Interpretación del Resultado del Análisis
— Toma de Decisiones y Planes de Acción
— Gráficas Dinámicas para Presentación de Resultados
— Ejemplos – Ejercicios – Prácticas
— Caso de Estudio – 3ª. Parte

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