Que tal Guido, como habitualmente recibo esta clase de consulta, elaboré un informe acerca de este tema y lo subí a mi página web, de modo que dicho material está ahora a disposición en forma gratuita para que lo descarguen todos los participantes del foro que estén interesados.
Para acceder a este material, puedes seguir este enlace: Manual de la Calidad
Quedo a tu disposición para cualquier otra consulta al respecto. Un cordial saludo,
Ing. Hugo González ..................................................................... Consultor en Calidad y Gestión Empresaria Suscríbase a mi boletín gratuito: ... ver debate
