Formación de Auditores Internos en ISO 9001:2008

Curso

En Col. Polanco

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Col. polanco

  • Horas lectivas

    22h

Objetivo del curso: Al termino del curso, el participante identificará y valorará las diferencias entre las normas ISO 9001:2000 e ISO 9001:2008 y realizará un análisis global de los procesos del SGC de su organización, para después ejecutar la auditoría interna de acuerdo al manual y a la norma ISO 19011:2002 con un 100% de eficiencia.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Col. Polanco (San Luis Potosí)
Av. Venustiano Carranza 2145, 78270

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Programa académico

DESCRIPCIÓN

Beneficios

Todas las normas publicadas por ISO (Organización Mundial de Estandarización) deben ser revisadas y renovadas para actualizar sus contenidos adecuados a las tendencias vigentes sobre gestión. La nueva versión de la norma ISO 9001:2008 fue publicada en noviembre del año 2008.

Es necesario que los auditores internos de todas las organizaciones conozcan y evalúen la magnitud de estos cambios para que, al momento de realizar sus auditorias vigilen que los cambios necesarios en la implementación del Sistema de Gestión de Calidad se hayan realizado.

En caso de formar nuevos auditores, este curso es el apropiado ya que además de hacer un recuento de los cambios de la norma esta diseñado para formar auditores internos competentes. Con este curso su organización desarrollará un Equipo de Auditores Internos calificados, de acuerdo a los lineamientos y recomendaciones internacionales (norma ISO 19011).

PLAN DE ESTUDIOS

Contenido

I. LA FAMILIA ISO 9000:2000

  • Introducción a la calidad, qué es calidad y qué es el Sistema de Gestión de la Calidad, de
  • acuerdo a ISO 9000:2005
  • La familia ISO 9000: Normas ISO 9000:2005, ISO 9001:2008, ISO 9004:2000 y otras normas
  • Los 8 Principios de Gestión de la Calidad

II. ANTECEDENTES DEL CAMBIO

  • Proceso de revisión y publicación de la norma ISO 9001:2008

III. ANÁLISIS DE CAMBIOS DE LA NORMA ISO 9001:2008

  • ISO 9001:2008. Requisitos
  • Actividad. Los participantes revisarán junto con el instructor en forma paralela la versión 2000 y la versión 2008 de la norma ISO 9001
  • Actividad. Los participantes evaluarán el impacto de los cambios identificados en el sistema de gestión de calidad de su organización

IV. FUNDAMENTOS DE AUDITORÍA

  • Clasificación de auditorías
  • Introducción a la auditoría
  • Nuevo enfoque de las auditorías: ¿documentos o resultados?
  • Objetivos de una auditoría
  • Requisitos previos de una auditoría
  • Términos y definiciones de auditoría, de acuerdo a ISO 19011:2002
  • Principios de Auditoría, de acuerdo a ISO 19011:2002

V. COMPETENCIA DE LOS AUDITORES, DE ACUERDO A ISO 19011:2002

  • Conocimientos y habilidades genéricos para auditor y auditor líder
  • Conocimientos y habilidades específicas para auditor líder
  • Conocimientos y habilidades específicas para auditores de Calidad
  • Cualidades personales
  • Escolaridad
  • Experiencia laboral, en la práctica de auditorías
  • Entrenamiento como auditor
  • Mantenimiento y mejora de la competencia como auditor
  • Proceso para la evaluación/calificación de los auditores

VI. PROCESO DE AUDITORÍA, DE ACUERDO A ISO 19011:2002

  • Gestión del programa de auditoría
  • Actividades de auditoría

VII. CONCLUSIONES Y EVALUACIÓN

Pefil del Egresado

  • Elaborará el análisis comparativo entre la versión 2000 y 2008 de la norma ISO 9001.
  • Realizará la evaluación de los cambios, identificando las actividades que sean necesarias para actualizar el sistema de gestión de calidad de la organización y aplicar esto en el proceso de auditoría.
  • Identificará los fundamentos de Auditoría al Sistema de Gestión de Calidad.
  • Revisará la definición de competencia como auditor de Sistemas de Gestión de Calidad de acuerdo a la norma ISO 19011:2002.
  • Definirá las etapas del proceso de auditoria de acuerdo a ISO 19011:2002.
  • Practicará la metodología de auditoria utilizando como base la aplicación del enfoque de procesos, con casos y simulaciones.

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