Formación de Auditores Internos ISO-9001:2008

Técnicas Para Adiestramiento Y Capacitación

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Monterrey

  • Horas lectivas

    15h

Objetivo del curso: Que al término del curso los participantes: Entiendan los fundamentos y principios que guiaron la preparación de la Cuarta Edición del Estándar ISO 900Analicen en detalle las adiciones y supresiones que presenta la nueva Norma con respecto a la versión 2000. Conozcan la manera de auditar un Sistema de Calidad basado en la edición 2008 del Estándar ISO 9000. Destinatarios del curso: Gerentes, Representantes de la Dirección, miembros del Comité de Calidad , Coordinadores de Auditorías Internas y empleados que vayan a formar parte del equipo de Auditores Internos de la empresa.

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Monterrey (Nuevo León)
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Rio Orinoco 173 Ote. Desp. 204 Colonia Del Valle Garza García

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Programa académico

CONTENIDO TEMÁTICO

- Introducción
- Importancia de la innovación.
- Importancia de la motivación.
- La objetividad, elemento indispensable en una auditoría.
- Evolución del concepto de Calidad.
- Desarrollo histórico del Estándar Internacional ISO 9000.
- La familia de Estándares ISO 9000.
- ¿Qué es el Estándar ISO 19011?
- Los Ocho Principios de la Administración de la Calidad.
- Análisis detallado del impacto de cada una de las adiciones / supresiones que presenta la Norma Internacional ISO 9001:2008, respecto a la versión 2000.
- ¿Qué es una auditoria?
- Criterios de auditorías.
- Tipos de auditorías.
- Las Auditorías Internas.
- Documentos a analizar en una auditoría.
- Habilidades necesarias en un auditor.
- Auditorías de cumplimiento.
- Auditorías de proceso.
- Proceso de una auditoría.
- Planeación de auditorías.
- Estructura del Enfoque de Procesos.
- ¿Qué son los COP’s?
- ¿Qué son los KPI´s?
- Preguntas típicas en una Auditoría de Proceso.
- El Método de la Tortuga.
- Ejercicios de planeación de auditorías.
- Ejecución de la auditoría.
- Obtención de evidencia objetiva.
- Reporte de la auditoria.
- Relaciones humanas en una auditoria.
- Ejercicios: Solución de Casos.
- Reportes de No-confrmidad.
- Acciones Correctivas.
- El papel del auditor interno.
- Clausura.

Tamaño de grupo:
Hasta dieciséis participantes.

Fechas:
A definirse con la empresa.

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