Herramientas de Lean Office

BENEFICIOS DEL PARTICIPANTE:

Desarrollará un proceso de aprendizaje y aplicación en sus áreas de trabajo, ya que aplicará en sesiones prácticas un proyecto a desarrollar. Mejorará el tiempo de respuesta hacia sus clientes (lead Time).

METODOLOGIA:

Durante las sesiones el participante aplicará los pasos de la herramienta a mejorar en el proceso administrativo seleccionado. Se formarán grupos de trabajo, se realizaran sesiones de análisis de casos. Se evaluará al participante de acuerdo a su asistencia, participación y grado de mejora de su proceso.

TEMARIO:

• Sensibilización Lean y Mapa de la cadena de Valor del estado actual
• Reseña de Lean Office y sus principios
• Introducción al Pensamiento Esbelto y el Mapa de la Cadena de Valor
• El mapa de la cadena de valor VSM para visualizar un proceso
• Pasos para construir el mapa del estado actual.
• Formas de eliminar desperdicios y mejorar la eficiencia de los procesos administrativos
• Seguimiento y consultoría de proyectos
• Presentación del Mapa del Estado Actual del proyecto
• Identificación de problemas o necesidades de mejora a partir del mapa del estado actual
• Identificación de la causa raíz del VSM del proyecto
• Mapa de la cadena de valor del estado futuro
• El mapa del estado futuro
• Los pasos para construir el mapa del estado futuro
• El mapa del estado futuro y las formas de eliminar desperdicios y mejorar la eficiencia de los procesos administrativos
• Seguimiento y consultoría de proyectos
• Presentación del estado del Mapa del Estado Futuro del proyecto
• Establecer objetivos del proyecto
• Desarrollar el plan de acción
• Identificación de necesidades o recursos para la implementación
• Principales Herramientas Lean Office y Métricos de desempeño.
• Herramientas Lean para identificar las formas de desperdicio en las áreas administrativas
• Identificación de valor agregado
• Calidad en la fuente/Poka Yoke
• Reducción del tamaño de lote/ Pull system y Kanban
• Trabajo estandarizado / Tiempos de proceso y tiempos de espera
• Almacenamiento en el punto de uso/Lay out y Máximos y mínimos
• Controles Visuales
• Seguimiento y consultoría de proyectos.
• Presentación del Plan de acción estado del Estado Futuro del proyecto
• Definiendo Métricos de desempeño
• Planeación y conducción de eventos Kaizen
• Implementación y seguimiento a cambios y mejoras a través de un evento Kaizen. Puesta en marcha (incluye formatos)
• Pasos para preparar mi evento kaizen
• Resumen de resultados
• Metas

ACTIVIDAD PRACTICA

• Lecciones aprendidas
• Cierre y Certificación de Participantes en Lean Office