Inteligencia Emocional con Comunicación Asertiva en las Empresas
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Fortalece el liderazgo, el trabajo en equipo y la cultura organizacional a través del desarrollo de habilidades emocionales clave. En este curso aprenderás a gestionar emociones, resolver conflictos y comunicarte de forma clara y asertiva en entornos laborales exigentes. Ideal para líderes, mandos medios y colaboradores que buscan mejorar su impacto interpersonal en la empresa.
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Acerca de este curso
Desarrollar la capacidad de gestionar emociones propias y ajenas en el entorno laboral.
Mejorar la comunicación interpersonal mediante el uso de la asertividad.
Promover ambientes laborales colaborativos y emocionalmente saludables.
Prevenir y resolver conflictos internos mediante habilidades emocionales y comunicativas.
Personal operativo, administrativo y de atención al cliente
Supervisores, mandos medios y líderes de equipo
Áreas de recursos humanos, desarrollo organizacional y capacitación
Profesionales que deseen fortalecer su inteligencia emocional y habilidades de comunicación
Interés en mejorar habilidades de comunicación interpersonal
Apertura al trabajo reflexivo y dinámicas vivenciales
No se requieren conocimientos previos en psicología o liderazgo
Acceso a computadora e internet (en modalidad virtual)"
Enfoque 100% práctico con dinámicas aplicadas al entorno laboral real
Facilitadores certificados en psicología organizacional y desarrollo humano
Adaptación de contenidos a distintos niveles de la empresa
Incluye diploma de participación y DC-3 avalado ante la STPS
Énfasis en resultados tangibles: mejora del clima laboral y reducción de conflictos
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses
Este centro lleva 1 años en Emagister.
Materias
- Desarrollo
- Comunicación
- Liderazgo
- Inteligencia emocional
- Conflictos
Programa académico
Módulo 1: Fundamentos de la Inteligencia Emocional
¿Qué es la inteligencia emocional?
Modelo de Daniel Goleman
Autoconocimiento y autorregulación emocional
Módulo 2: Habilidades Sociales en el Ámbito Laboral
Empatía y relaciones interpersonales efectivas
Desarrollo de habilidades sociales para la colaboración
Gestión del estrés y control del impulso
Módulo 3: Comunicación Asertiva
Estilos de comunicación: pasivo, agresivo, asertivo
Técnicas para una comunicación clara, empática y firme
Escucha activa y retroalimentación constructiva
Módulo 4: Resolución de Conflictos y Toma de Decisiones
Inteligencia emocional aplicada a la gestión de conflictos
Herramientas para resolver desacuerdos en equipos de trabajo
Decisiones colaborativas y emocionalmente inteligentes
Módulo 5: Clima Organizacional y Liderazgo Emocional
Cómo influye la inteligencia emocional en el ambiente laboral
Liderazgo con conciencia emocional
Ejemplos de líderes emocionalmente efectivos
Módulo 6: Taller vivencial y prácticas aplicadas
Dinámicas de comunicación asertiva
Simulación de situaciones laborales
Plan de acción personal para el desarrollo emocional
Inteligencia Emocional con Comunicación Asertiva en las Empresas