Curso Interpretación de la Norma ISO 9001:2015
Curso
En línea
La calidad comienza con procesos bien entendidos
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Tipología
Curso
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Metodología
En línea
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Horas lectivas
16h
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Inicio
Fechas disponibles
¿Te gustaría fortalecer los procesos de tu organización y aplicar correctamente el enfoque basado en riesgos? Este programa te dará las herramientas para que puedas comprender, interpretar e implementar los principios de la Norma ISO 9001:2015 para elevar la eficacia y eficiencia de los Sistemas de Gestión de Calidad. A lo largo de tu formación, desarrollarás una visión clara sobre cómo integrar procesos orientados al cliente, de soporte y gerenciales, trabajando en equipo para documentar y mantener un sistema sólido y adaptable a cualquier tipo de empresa.
En el Curso Interpretación de la Norma ISO 9001:2015, disponible en el sitio de Emagister, aprenderás a identificar riesgos, evaluarlos y convertirlos en acciones concretas que impulsen la mejora continua. El programa te ofrece una interpretación precisa del estándar internacional y brinda herramientas prácticas para implementar el enfoque basado en riesgos en los procesos clave de tu organización.
Impartido por Consultek, este curso te guiará en tu desarrollo mediante ejemplos reales, ejercicios aplicados y asesoría profesional. Gracias a esta formación, podrás trasladar lo aprendido directamente a tu entorno laboral y fortalecer la operación, el control y la mejora continua dentro de tu empresa.
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Acerca de este curso
Coordinadores del programa de auditorías, auditores internos, ingenieros de calidad, supervisores de producción y todos los miembros de la organización involucrados en procesos ISO.
Coordinadores del programa de auditorías, auditores internos, ingenieros de calidad, supervisores de producción y todos los miembros de la organización involucrados en procesos ISO.
Personal laborando en el área o en preparación para este nivel.
Diploma / Constancia de participación / Empresa registrada en la STPS WCC1008026U2-0094.
Este curso se diferencia porque ofrece una comprensión práctica de la Norma ISO 9001:2015, enfocándose en gestionar riesgos, optimizar procesos y fortalecer la calidad, todo para mejorar la satisfacción del cliente y dar ventaja competitiva a la organización.
Un asesor de ventas lo acompañará en todo el proceso de capacitación y le enviará por correo todos los detalles del curso. Si tiene alguna pregunta o necesita información adicional, puede responder directamente al correo recibido.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses
Este centro lleva 17 años en Emagister.
Materias
- ISO 9001
- Organización
- Sistemas de gestión
- Gestión de la calidad
- Calidad
- Normas ISO
- Control de calidad
- Gestión y calidad
- Mejora continua
- Orientación a resultados
Profesores
LIC. LIZETTE MARGARITA SILVESTRI LÓPEZ
Cuerpo docente
Programa académico
Módulo 1. Presentación e Introducción
Breve bienvenida, objetivos del curso y contexto de la ISO 9001:2015 en las organizaciones modernas.
Módulo 2. Que es un Sistema de Gestión de Calidad
Definición, propósito y beneficios de implementar un SGC en cualquier tipo de organización.
Módulo 3. Enfoque de Procesos (Entradas y Salidas)
Cómo identificar procesos, sus entradas, salidas y su interrelación dentro del SGC.
Módulo 4. El Nuevo Enfoque Basado en los Riesgos
Introducción al pensamiento basado en riesgos para prevenir fallas y asegurar el cumplimiento de objetivos.
Módulo 5. Conceptos y Fundamentos para la Gestión de Calidad
Revisión de términos clave como calidad, mejora continua, cliente y satisfacción.
Módulo 6. Plan, Do, Check, Act.
Aplicación del ciclo de mejora continua en la gestión de procesos.
Módulo 7. ISO 9001:2015 Asociado a Otros Documentos y Normas
Relación con otras normas como ISO 19011 e ISO 9000, para comprensión integral.
Módulo 8. Principios de los Sistemas de Gestión de Calidad
Revisión de los 7 principios que sustentan la norma, como liderazgo, enfoque al cliente y mejora.
Módulo 9. Modelo para la Implementación del Sistema de Gestión de Calidad
Etapas prácticas para implementar un SGC desde cero o actualizar uno existente.
Módulo 10. Mapeo de los Procesos y los Diagramas Tortuga
Herramientas visuales para describir, analizar y mejorar procesos clave.
Módulo 11. Procesos Orientados al Cliente, Cop´s
Identificación de procesos que generan valor directo al cliente.
Módulo 12. Procesos Soporte
Procesos que apoyan indirectamente el cumplimiento de requisitos del cliente.
Módulo 13. Procesos Gerenciales
Procesos relacionados con la planeación estratégica, revisión por la dirección y toma de decisiones.
Módulo 14. Requisitos para los Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 (Incluye enmienda sobre el cambio climático)
Revisión de los requisitos de la norma y los nuevos ajustes relacionados con el cambio climático
Módulo 15. Información Documentada para Procedimientos y Registros
Tipos de documentos requeridos y cómo asegurar su control y acceso.
Módulo 16. Documentación de SGC (Pro’s, It’s, Formatos y Documentos de Consulta)
Cómo estructurar y mantener la documentación útil para el sistema.
Módulo 17. Medición de la Satisfacción del Cliente (Indicadores de Desempeño)
Herramientas y métodos para evaluar la percepción del cliente y el desempeño organizacional.
Módulo 18. Factores Clave para Lograr la Eficacia en la Organización
Elementos como liderazgo, comunicación, recursos y cultura organizacional para lograr resultados.
Módulo 19. Plan de Implementación para la Certificación
Pasos para preparar a la organización para una auditoría de certificación.
Módulo 20. Ejercicios y Dinámicas Grupales con Formatos
Aplicación práctica de lo aprendido con ejercicios, análisis de casos y plantillas.
Curso Interpretación de la Norma ISO 9001:2015