Proceso de ventas y comunicación efectiva (Online en Vivo)

Planeación de ventas

· Plan de marketing y ventas.


· Competencias requeridas del vendedor.

· Rol del vendedor: eslabón entre la empresa y el mercado.

· Pronósticos de ventas.


· Habilidades, actitudes y ética en el proceso de ventas.

· Tamaño de la fuerza de ventas que se requiere.

Desarrollo de una estrategia de producto

· Conoce el servicio o producto que vende.


· ¿Qué vendemos nosotros y qué vende la competencia.

· Demostrar efectivamente un producto para su venta exitosa.

¿Quién es nuestro cliente?

· Percepción: cómo se integran las necesidades del cliente.

· Calidad objetiva y subjetiva del producto o servicio.


· Cómo influir en las decisiones del cliente.

El proceso de ventas, prospeccion y presentación

· Prospección exige planificación.

· Cómo acercarse al cliente: estrategia de presentación previa.

· La presentación exitosa del ejecutivo de ventas.

· Administración estratégica de la fuerza de ventas.


· Fuerza de ventas: de toma pedidos a asesores consultivos.

· Diseño del proceso de ventas en base a las necesidades específicas de la empresa y del cliente.

Cierre de ventas

· Actitudes específicas para facilitar el cierre.

· Directrices a considerar en el cierre de una venta.

Planeación de acciones futuras

· Resumen de detección de áreas de mejora .

· Generación de un plan de acciones futuras para potenciar la fuerza de ventas.


· ¿Qué podemos hacer para que nuestro cliente tenga éxito?

* Pregunta por más Informacion del temario

• El temario se puede modificar y ajustar dependiendo de las necesidades requeridas.