Tecnicas de Negociacion y Resolucion de Conflictos de Manera Efectiva

"MÓDULO I Definición de negociación y sus componentes Personalidad Conflicto Estilo de negociación MÓDULO II Temperamentos negociadores clave Comunicaciones en la negociación Nota acerca de las diferencias culturales y de género MÓDULO III Intereses y objetivos en la negociación Importancia de la percepción en la negociación Efectos del poder en la negociación MÓDULO IV Hágase valer Principios de persuasión Reglas de negociación y errores comunes MÓDULO V Proceso y preparación de la negociación Estilos alternativos, estrategias y técnicas de negociación Negociación por equipos MÓDULO VI. La negociación en el liderazgo y las relaciones públicas Intervención de terceras partes Cómo usar su poder personal de negociación Evaluación post-negociación "