Curso Venta de Alto Impacto en el Punto de Compra

Curso

En México

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Lugar

    México

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas disponibles

Se aplica a cualquier giro o producto pues integra las mejores técnicas internacionales para mejorar el rendimiento. El objetivo es que los asesores pasen de ser “simples dependientes” a verdaderos vendedores que desplacen inventarios y generen lealtad y fidelidad en los clientes.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

México (Ciudad de México (Distrito Federal))
Ver mapa
Insurgentes Sur 605 Desp. 1205 B, Col. Nápoles, 03810

Inicio

Fechas disponiblesInscripciones abiertas

Acerca de este curso

Al Finalizar el curso el participante:

Conocerá los conceptos básicos de un buen servicio.
Conocerá y practicará técnicas de ALTO IMPACTO que le permitan generar empatía y persuasión durante el proceso de VENTA.
Comprenderá que el servicio es un factor muy importante en la labor diaria y los objetivos de la empresa y mejorar sustancialmente su PRODUCTIVIDAD.

Vendedores de piso, promotores y supervisores.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

Materias

  • Comunicación
  • Significa
  • Premium
  • Consiste
  • Trabajo
  • Cumplidos
  • Elogios
  • Hospitalidad
  • Imagen
  • Atención
  • Tecnicas

Programa académico

Temario

MODULO 1. CALIDAD EN EL SERVICIO.
  • Qué significa servir.
  • Servicio básico vs servicio Premium.
  • En que consiste tu trabajo.
  • Cliente interno y cliente externo.
  • Los siete pecados capitales del servicio.
  • Costos de un mal servicio.
  • Hospitalidad.
  • Elogios y cumplidos.
  • Técnicas de atención de calidad.
  • Técnicas de comunicación.
  • El great de la comunicación.
  • La buena imagen de la empresa.
MODULO 2. VENTA DE ALTO IMPACTO.
  • Pasos de la Venta Alto Impacto.
  • Apertura.
Tips para la bienvenida.
  • Frases comunes.
  • Técnica boomerang.
  • Cuándo abordar a un cliente.
  • Saludos de alto y bajo riesgo.
Actividad.
  • Rol Playing - Práctica de Apertura.
Indagación.
  • Qué es la indagación y su poder en la venta.
  • Situación del cliente.
  • Motivación de compra POR QUE COMPRAN LOS CLIENTES (STATUS).
Argumentación.
  • Presentación de alto impacto.
  • Cómo argumentar.
  • Habilidades del vendedor.
  • Comunicación gestual y verbal.
  • Generando influencia.
  • Vendiendo beneficios.
Objeciones.
  • Qué es una objeción.
  • Objeción como señal de interés.
  • A qué objeta la gente.
  • Actividad: Tratamiento de Objeciones.
Cierre de la Venta.
  • Cómo conducir al cierre.
  • Por qué se fracasa en el cierre.
  • Detectar señales de cierre.
  • Técnicas de cierre.
  • Actitud ante el cierre.
Despedida.
  • Generar una imagen final positiva.
  • Situación ideal vs. prohibida.
Actividad: Rol Playing integral del Proceso de venta.

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