-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de atencion al cliente metodos o tecnicas
-
Un programa dinámico, de comprensión sencilla y con contenido relevante.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h
... y confianza con los clientes... Aprende sobre: Estrategia de objetivos, Manejo de la voz, Método Walt Disney...
... y confianza con los clientes... Aprende sobre: Estrategia de objetivos, Manejo de la voz, Método Walt Disney...
-
Un programa dinámico, de comprensión sencilla y con contenido relevante.
← | →
-
Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... de calidad y los círculos de control de calidad para después centrarse en uno de los puntos más importantes: el servicio al cliente y las decisiones que influyen al cliente ya sea sobre los productos, distribución o precios. Es importante saber dar respuesta a todas las dudas de los clientes y saber... Aprende sobre: Instrucciones a la telefonista, Atención de quejas y reclamaciones, Trato telefónico...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de calidad y los círculos de control de calidad para después centrarse en uno de los puntos más importantes: el servicio al cliente y las decisiones que influyen al cliente ya sea sobre los productos, distribución o precios. Es importante saber dar respuesta a todas las dudas de los clientes y saber... Aprende sobre: Instrucciones a la telefonista, Atención de quejas y reclamaciones, Trato telefónico...
-
Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... el alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación que le permitirá hacer un seguimiento de los conocimientos adquiridos a lo largo del curso de forma autónoma. El alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá... Aprende sobre: Técnicas de venta, Comunicación con el cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
- Cursos
- Puebla
- Fechas disponibles
... y compromiso del personal relacionado con la atención al cliente... Aprende sobre: Atención al Cliente, Servicio al cliente, Servicio profesional...
-
Tienen un profesor excelente, que sabe del tema y hace las clases interesantes.
← | →
-
Es una empresa muy comprometida con la captación y formación. Un curso muy completo y útil, lo recomiendo para perder el miedo a la hora de vender.
← | →
-
Contribuye de manera especifica a mis actividades laborales y personales.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 18h
....; por último, te enseñarán nuevas técnicas de negociación y de cierre de venta. ¡No dudes más y conviértete en un vendedor de éxito con este taller ofrecido por Emagister!... Aprende sobre: Técnicas de negociación, Técnicas de venta, Técnicas de ventas...
....; por último, te enseñarán nuevas técnicas de negociación y de cierre de venta. ¡No dudes más y conviértete en un vendedor de éxito con este taller ofrecido por Emagister!... Aprende sobre: Técnicas de negociación, Técnicas de venta, Técnicas de ventas...
-
Tienen un profesor excelente, que sabe del tema y hace las clases interesantes.
← | → ver todas
-
Es una empresa muy comprometida con la captación y formación. Un curso muy completo y útil, lo recomiendo para perder el miedo a la hora de vender.
← | → ver todas
-
Contribuye de manera especifica a mis actividades laborales y personales.
← | → ver todas
-
Un curso que sin duda ha siido muy ameno y fácil de poder estudar, con casos practicos de los que se aprende mucho mejor.
← | →
- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... posible elaborar un diagnóstico y comenzar un tratamiento, utilizando diferentes técnicas de rehabilitación. Este curso en Técnicas de Rehabilitación le prepara para conocer estás técnicas y poder ponerlas en práctica con los pacientes que las requieran. No debes dejar pasar esta excelente oportunidad... Aprende sobre: Terapia manual, Tipos de masaje, Cuidado mediante silla de ruedas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... posible elaborar un diagnóstico y comenzar un tratamiento, utilizando diferentes técnicas de rehabilitación. Este curso en Técnicas de Rehabilitación le prepara para conocer estás técnicas y poder ponerlas en práctica con los pacientes que las requieran. No debes dejar pasar esta excelente oportunidad... Aprende sobre: Terapia manual, Tipos de masaje, Cuidado mediante silla de ruedas...
-
Un curso que sin duda ha siido muy ameno y fácil de poder estudar, con casos practicos de los que se aprende mucho mejor.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 70h
... con la aplicación de distintas técnicas de marketing. Finalmente, con la ayuda del curso de Escaparatismo darás un nuevo look a tu negocio. El curso se basa en la profunda experiencia de profesionales del sector con amplia experiencia. ¡Revoluciona tu negocio!... Aprende sobre: Punto de Venta, Marketing en el punto de venta, Técnicas de marketing...
- Cursos
- Aguascalientes
...Objetivo del curso: Aprenda los avances y las técnicas más modernas para entrenar a su fuerza de ventas o para mejorar sus propias habilidades como vendedor. Descubra que siempre estamos vendiendo algo, desde ideas, hasta productos. Impartido por expertos en las empresas mas importantes de México...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
...¿Quieres ampliar tus conocimientos en el sector comercial y formarte como vendedor profesional? Este programa te proporcionará las técnicas necesarias para desarrollarte en el ámbito de las ventas. Los alumnos que se inscriban en este curso aprenderán a estandarizar criterios, habilidades... Aprende sobre: Principios del Servicio, Fundamentos del Servicio, Habilidades de influencia...
-
Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... por teléfono o móvil. A través de este programa de formación conocerás todo lo que necesitas para abordar una conversación comercial a través de la comunicación telefónica, haciendo uso de la empatía y la asertividad. Aprenderás las técnicas de venta telefónica más eficientes para aumentar tu valor para tu... Aprende sobre: Evaluación de la Satisfacción, Gestión del tiempo, Venta telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... por teléfono o móvil. A través de este programa de formación conocerás todo lo que necesitas para abordar una conversación comercial a través de la comunicación telefónica, haciendo uso de la empatía y la asertividad. Aprenderás las técnicas de venta telefónica más eficientes para aumentar tu valor para tu... Aprende sobre: Evaluación de la Satisfacción, Gestión del tiempo, Venta telefónica...
-
Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
← | →
-
La mejor universidad de la región, sin duda. Orgulloso egresado de UNITESBA Universidad.
← | →
-
Es una excelente universidad. Estoy muy agradecido con la formación que recibí.
← | →
-
Excelente universidad, un orgullo estudiar aquí
← | →
- Licenciatura
- Celaya
- Sep-2026
- 10 Cuatrimestres
... del mundo; vitivinicultura y enología; administración y diseño de ambientes y menús en todo tipo de establecimientos de alimentos y bebidas; de nutrición y tendencias alternativas, con domino de técnicas culinarias.... Aprende sobre: Química de alimentos, Servicios culinarios, Atención al Cliente...
... del mundo; vitivinicultura y enología; administración y diseño de ambientes y menús en todo tipo de establecimientos de alimentos y bebidas; de nutrición y tendencias alternativas, con domino de técnicas culinarias.... Aprende sobre: Química de alimentos, Servicios culinarios, Atención al Cliente...
-
La mejor universidad de la región, sin duda. Orgulloso egresado de UNITESBA Universidad.
← | → ver todas
-
Es una excelente universidad. Estoy muy agradecido con la formación que recibí.
← | → ver todas
-
Excelente universidad, un orgullo estudiar aquí
← | → ver todas
-
muy buena interacción, las herramientas aprendidas me ayudaran a implementarlo con mi equipo de ventas
← | →
- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
- 6 Días
...Fortalece tus habilidades comerciales aprendiendo técnicas efectivas para identificar necesidades, presentar soluciones y manejar objeciones con confianza. Este curso te prepara para aumentar tus cierres de venta, mejorar la relación con clientes y maximizar resultados. Ideal para vendedores... Aprende sobre: Comunicación Persuasiva, Manejo de objeciones, Proceso comercial...
...Fortalece tus habilidades comerciales aprendiendo técnicas efectivas para identificar necesidades, presentar soluciones y manejar objeciones con confianza. Este curso te prepara para aumentar tus cierres de venta, mejorar la relación con clientes y maximizar resultados. Ideal para vendedores... Aprende sobre: Comunicación Persuasiva, Manejo de objeciones, Proceso comercial...
-
muy buena interacción, las herramientas aprendidas me ayudaran a implementarlo con mi equipo de ventas
← | →
-
Todo el material proporcionado y el manual fueron muy claros y la instructora excelente. Es un curso muy recomendable.
← | →
-
Es un curso muy interesante, me gustó aprender para mejorar el trato cordial y empático hacía los clientes y usuarios. La instructora es excelente, explica muy bien y domina el tema.
← | →
-
El curso fue dinámico y muy práctico, sobrepasó mis expectativas. La instructora domina el tema, es excelente.
← | →
- Cursos
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... de nuestra aula virtual. El instructor aplica un sondeo para conocer las necesidades y expectativas de los participantes. Se utiliza audios y videos como apoyo a la exposición de conceptos. Asigna tareas y ejercicios entre sesiones, que refuerzan las técnicas aprendidas. Se imparte a través de aula virtual... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Técnicas de soporte técnico telefónico, Atención al Cliente...
... de nuestra aula virtual. El instructor aplica un sondeo para conocer las necesidades y expectativas de los participantes. Se utiliza audios y videos como apoyo a la exposición de conceptos. Asigna tareas y ejercicios entre sesiones, que refuerzan las técnicas aprendidas. Se imparte a través de aula virtual... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Técnicas de soporte técnico telefónico, Atención al Cliente...
-
Todo el material proporcionado y el manual fueron muy claros y la instructora excelente. Es un curso muy recomendable.
← | → ver todas
-
Es un curso muy interesante, me gustó aprender para mejorar el trato cordial y empático hacía los clientes y usuarios. La instructora es excelente, explica muy bien y domina el tema.
← | → ver todas
-
El curso fue dinámico y muy práctico, sobrepasó mis expectativas. La instructora domina el tema, es excelente.
← | → ver todas
-
Mi maestria se ha encontrado muy bien estructurada y con contenido actual, el que esta muy bien diseñado para que sea mucho más fácil de entender.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., interpretarás la información de un discurso oral en lengua estándar tanto en vivo como retransmitido en distintas situaciones tipo de relación con un cliente/consumidor. Y cómo si fuera poco, obtendrás los conocimientos esenciales en inglés, para llevar a cabo una charla cotidiana durante la resolución...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
..., interpretarás la información de un discurso oral en lengua estándar tanto en vivo como retransmitido en distintas situaciones tipo de relación con un cliente/consumidor. Y cómo si fuera poco, obtendrás los conocimientos esenciales en inglés, para llevar a cabo una charla cotidiana durante la resolución...
-
Mi maestria se ha encontrado muy bien estructurada y con contenido actual, el que esta muy bien diseñado para que sea mucho más fácil de entender.
← | →
- Cursos
- Guadalajara
...Objetivo del curso: Al término del curso el participante incrementara su capacidad de ventas gracias a que: Podrá resolver de forma eficaz objeciones. Podrá hacer acuerdos comerciales de mutuo beneficio. Conocerá como dar un seguimiento a clientes y contactos para concretar futuras negociaciones...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
...Fortalece tus habilidades comerciales aprendiendo técnicas efectivas para identificar necesidades, presentar soluciones y manejar objeciones con confianza. Este curso te prepara para aumentar tus cierres de venta, mejorar la relación con clientes y maximizar resultados. Ideal para vendedores... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Manejo de objeciones, Cierre de ventas...
-
Todo excelente.
← | →
-
Brinda grandes herramientas para mejorar en tu día a día. Felicidades.
← | →
-
El facilitador fue dinámico con el curso, creo un ambiente de confianza y se preocupo por la comprensión de la información. Excelente servicio.
← | →
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... monetario que tiene contar con clientes insatisfechos por el servicio telefónico. El taller cuenta con ocho horas de clases, que se cursan en la Ciudad de México, cuenta con una estructura práctica, para que a través de ejercicios, como a los que te enfrentarás en tu vida laboral, vayas adquiriendo... Aprende sobre: Control de la situación, Tipos de clientes, Calidad en la atención al cliente...
... monetario que tiene contar con clientes insatisfechos por el servicio telefónico. El taller cuenta con ocho horas de clases, que se cursan en la Ciudad de México, cuenta con una estructura práctica, para que a través de ejercicios, como a los que te enfrentarás en tu vida laboral, vayas adquiriendo... Aprende sobre: Control de la situación, Tipos de clientes, Calidad en la atención al cliente...
-
Todo excelente.
← | → ver todas
-
Brinda grandes herramientas para mejorar en tu día a día. Felicidades.
← | → ver todas
-
El facilitador fue dinámico con el curso, creo un ambiente de confianza y se preocupo por la comprensión de la información. Excelente servicio.
← | → ver todas
-
La evaluación, muy sencilla.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros y contables -Condiciones de venta -Incoterms... Aprende sobre: Inglés para atención al público, Idioma inglés, Respuesta corta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros y contables -Condiciones de venta -Incoterms... Aprende sobre: Inglés para atención al público, Idioma inglés, Respuesta corta...
-
La evaluación, muy sencilla.
← | →
- Cursos
- Monterrey
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 1 Día
... y evitar errores por medio de una evaluación periódica de los procedimientos. En este curso se implementará una metodología basada en la práctica y en el coaching continuo para mantener la fidelidad de los clientes. Está dirigido a gestores comerciales y de servicio al cliente y a los profesionales... Aprende sobre: Gestion de calidad, Gestión de la calidad, Proceso de ventas...
-
Tanto las herramientas como técnicas que nos dieron fue justo lo que mi equipo necesitaba. Me gusto la dinámica que manejaron, todo el grupo estuvo participativo. La instructora manejo bien los temas y el grupo, tienen siempre una respuesta clara y precisa a nuestras preguntas o dudas, es excelente.
← | →
-
El llegar a acuerdos como equipo y el llevarnos herramientas efectivas para integrar a nuestros procesos supera el curso mis expectativas y por supuesto que lo recomiendo. La instructora mostró siempre gran dominio de los temas, es excelente.
← | →
-
El curso cumplió y supero mis expectativas. Una buena coordinación de priorización, comunicación y buenas prácticas. Las dinámicas y los ejemplos que se trabajaron. Se nota la gran experiencia por parte de la instructora al mostrar ejemplos reales y personales.
← | →
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...MÓDULO 1 Recursos que se deben administrar en ventas. Los 3 recursos que se deben administrar en ventas: el tiempo, las relaciones con los clientes... Aprende sobre: Atención al Cliente, Administración del tiempo, Comunicación efectiva...
...MÓDULO 1 Recursos que se deben administrar en ventas. Los 3 recursos que se deben administrar en ventas: el tiempo, las relaciones con los clientes... Aprende sobre: Atención al Cliente, Administración del tiempo, Comunicación efectiva...
-
Tanto las herramientas como técnicas que nos dieron fue justo lo que mi equipo necesitaba. Me gusto la dinámica que manejaron, todo el grupo estuvo participativo. La instructora manejo bien los temas y el grupo, tienen siempre una respuesta clara y precisa a nuestras preguntas o dudas, es excelente.
← | → ver todas
-
El llegar a acuerdos como equipo y el llevarnos herramientas efectivas para integrar a nuestros procesos supera el curso mis expectativas y por supuesto que lo recomiendo. La instructora mostró siempre gran dominio de los temas, es excelente.
← | → ver todas
-
El curso cumplió y supero mis expectativas. Una buena coordinación de priorización, comunicación y buenas prácticas. Las dinámicas y los ejemplos que se trabajaron. Se nota la gran experiencia por parte de la instructora al mostrar ejemplos reales y personales.
← | → ver todas
-
El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
← | →
-
El material es muy bueno. Nunca había visto una empresa tan bien organizada.
← | →
-
Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
← | →
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.... Aprende sobre: Decálogo de la etiqueta telefónica, Asertividad en las ventas telefónicas, Proceso de ventas telefónicas...
...El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.... Aprende sobre: Decálogo de la etiqueta telefónica, Asertividad en las ventas telefónicas, Proceso de ventas telefónicas...
-
El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
← | → ver todas
-
El material es muy bueno. Nunca había visto una empresa tan bien organizada.
← | → ver todas
-
Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
← | → ver todas
-
La formación online es muy completa, las clases son muy agíles y bien realizadas, además de contar con un horario flexible que se acomoda a las necesidades que uno requiera.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... técnico para este sector, que resulta ser de fundamental importancia. Si te quieres convertir en un profesional internacional del turismo, esta es tu oportunidad. Así que a través del botón verde “Pide información” podrás ponerte en contacto con Emagister y para nosotros será un placer asesorarte... Aprende sobre: Guía turístico, Turismo internacional, Teoría de instalaciones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... técnico para este sector, que resulta ser de fundamental importancia. Si te quieres convertir en un profesional internacional del turismo, esta es tu oportunidad. Así que a través del botón verde “Pide información” podrás ponerte en contacto con Emagister y para nosotros será un placer asesorarte... Aprende sobre: Guía turístico, Turismo internacional, Teoría de instalaciones...
-
La formación online es muy completa, las clases son muy agíles y bien realizadas, además de contar con un horario flexible que se acomoda a las necesidades que uno requiera.
← | →
-
Recibí muchos consejos la verdad el material fue el de mejor calidad que he recibido y he ido a varios cursos de bienes raíces.
La capacitadora sabía mucho
← | →
-
Muy útil, muy completo...todos los profesionales en el ramo lo debemos de tomar.
← | →
-
Excelente curso, práctico, sencillo y bonito.
← | →
- Cursos
- Aguascalientes
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
... formal y legal. Para tomar este curso no necesitas tener experiencia y si ya cuentas con ella recuerda que siempre puedes seguir actualizándote, aprenderás muchos tips, consejos y diferentes técnicas valiosísimas para complementar tus actuales conocimientos y métodos El estar interesado en capacitarte... Aprende sobre: Mercadotécnica inmobiliaria, Telemarketing inmobiliario, Tipos de inmuebles...
... formal y legal. Para tomar este curso no necesitas tener experiencia y si ya cuentas con ella recuerda que siempre puedes seguir actualizándote, aprenderás muchos tips, consejos y diferentes técnicas valiosísimas para complementar tus actuales conocimientos y métodos El estar interesado en capacitarte... Aprende sobre: Mercadotécnica inmobiliaria, Telemarketing inmobiliario, Tipos de inmuebles...
-
Recibí muchos consejos la verdad el material fue el de mejor calidad que he recibido y he ido a varios cursos de bienes raíces.
La capacitadora sabía mucho
← | → ver todas
-
Muy útil, muy completo...todos los profesionales en el ramo lo debemos de tomar.
← | → ver todas
-
Excelente curso, práctico, sencillo y bonito.
← | → ver todas
Preguntas & Respuestas
Añade tu pregunta
Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte