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atencion al cliente metodos o tecnicas

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Nivel de aprendizaje
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Precio
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Precio máximo
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Temática
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  • Inglés 45
  • Acción comercial y ventas 21
  • Atención al cliente 7
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  • Gastronomía 1
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Inicio
Duración
  • Horas 10
  • Días 9
  • Semanas 1
  • 3 meses 4
  • 6 meses 0
  • 9 meses 0
  • Año(s) 51
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 9
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 2
  • Título estatal (oficial) 1
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
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  • En línea / A distancia 61
  • Presencial 12
  • Semipresencial 0
  • In company 3

Formación relacionada

  • Atencion cliente tijuana
  • Tecnicas venta atencion telefonica
  • Preparatoria o bachillerato
  • Atencion al adulto mayor
  • Metodos tecnicas orientacion educativa
  • Cursos atencion al cliente telefono
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  • Cursos tecnico atencion al cliente
  • Cursos atencion al cliente via telefonica
  • Cursos actitud servicio para atencion al cliente
Ranking FSO 2025
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Premium
ASICE

Servicio y Atención al Cliente

ASICE
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 8h

... y confianza con los clientes... Aprende sobre: Método Walt Disney, Actitud proactiva, Comunicación no verbal...

$ 2,000
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Maestría internacional en atención y Gestión telefónica de clientes

5.0
1 opinión
  • Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 300h - 1 Año

... de calidad y los círculos de control de calidad para después centrarse en uno de los puntos más importantes: el servicio al cliente y las decisiones que influyen al cliente ya sea sobre los productos, distribución o precios. Es importante saber dar respuesta a todas las dudas de los clientes y saber... Aprende sobre: Recepción de comunicaciones, Satisfacción del cliente, Gestión de clientes...

Precio Emagister

$ 13,207.94 $ 52,831.77

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

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ELBS Escuela de Liderazgo - Lationoamérica

MAESTRÍA INTERNACIONAL EN TELEOPERADOR PROFESIONAL - DIPLOMA ACREDITADO POR APOSTILLA DE LA HAYA -

ELBS Escuela de Liderazgo - Lationoamérica
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... el alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación que le permitirá hacer un seguimiento de los conocimientos adquiridos a lo largo del curso de forma autónoma. El alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Técnicas de venta...

Precio Emagister

$ 13,207.94 $ 52,831.77

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

Taller servicio profesional al cliente

Universidad Benito Juárez
  • Cursos
  • Puebla
  • Fechas disponibles

... y compromiso del personal relacionado con la atención al cliente... Aprende sobre: Servicio profesional, Servicio al cliente, Atención al Cliente...

$ 2001-3000
CUM LAUDE Premium ¡10% de ahorro!
Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)

Taller de Ventas Efectivas

4.7
201 opiniones
  • Tienen un profesor excelente, que sabe del tema y hace las clases interesantes.
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  • Es una empresa muy comprometida con la captación y formación. Un curso muy completo y útil, lo recomiendo para perder el miedo a la hora de vender.
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  • Contribuye de manera especifica a mis actividades laborales y personales.
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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 18h
Curso actualizado de aplicación inmediata

....; por último, te enseñarán nuevas técnicas de negociación y de cierre de venta. ¡No dudes más y conviértete en un vendedor de éxito con este taller ofrecido por Emagister!... Aprende sobre: Proceso de ventas, Técnicas de ventas, Técnicas de venta...

Precio Emagister

$ 5,800 $ 6,450 más IVA
Curso actualizado de aplicación inmediata

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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

↓ Maestría Internacional en Técnicas de Rehabilitación ↓

4.0
1 opinión
  • Un curso que sin duda ha siido muy ameno y fácil de poder estudar, con casos practicos de los que se aprende mucho mejor.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... posible elaborar un diagnóstico y comenzar un tratamiento, utilizando diferentes técnicas de rehabilitación. Este curso en Técnicas de Rehabilitación le prepara para conocer estás técnicas y poder ponerlas en práctica con los pacientes que las requieran. No debes dejar pasar esta excelente oportunidad... Aprende sobre: Habilidades sociales, Cuidado mediante silla de ruedas, Comunicación a pacientes...

Precio Emagister

$ 13,207.94 $ 52,831.77

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

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¡89% de ahorro!

Pack de 3 cursos online: Atención al cliente, Marketing en el punto de venta y Escaparatismo

International e-Learning
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 70h

... con la aplicación de distintas técnicas de marketing. Finalmente, con la ayuda del curso de Escaparatismo darás un nuevo look a tu negocio. El curso se basa en la profunda experiencia de profesionales del sector con amplia experiencia. ¡Revoluciona tu negocio!... Aprende sobre: Punto de Venta, Técnicas de marketing, Marketing en el punto de venta...

$ 390

Técnicas de Ventas

Skillsa Sc
  • Cursos
  • Aguascalientes

...Objetivo del curso: Aprenda los avances y las técnicas más modernas para entrenar a su fuerza de ventas o para mejorar sus propias habilidades como vendedor. Descubra que siempre estamos vendiendo algo, desde ideas, hasta productos. Impartido por expertos en las empresas mas importantes de México...

$ 1,260 más IVA
CUM LAUDE
TALENT TRAIN

Ventas y Manejo de Objeciones

5.0
1 opinión
  • muy buena interacción, las herramientas aprendidas me ayudaran a implementarlo con mi equipo de ventas
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TALENT TRAIN
  • Cursos
  • Coyoacán
  • Fechas disponibles
  • 6 Días
También disponible en metodología online

..., ejecutivos comerciales y equipos de atención al cliente... Aprende sobre: Proceso comercial, Comunicación Persuasiva, Cierre de ventas...

Precio a consultar
También disponible en metodología online

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Premium
Consultek - ¡Capacitación para el éxito!

Curso Formación de Vendedores Profesionales

Consultek - ¡Capacitación para el éxito!
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h
Capacitación práctica para vendedores exitosos

...¿Quieres ampliar tus conocimientos en el sector comercial y formarte como vendedor profesional? Este programa te proporcionará las técnicas necesarias para desarrollarte en el ámbito de las ventas. Los alumnos que se inscriban en este curso aprenderán a estandarizar criterios, habilidades... Aprende sobre: Espíritu comercial, Necesidades del cliente, Vendedor profesional...

$ 5001-10000
CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Maestría Internacional en Telemárketing

4.5
1 opinión
  • Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 300h - 1 Año

... por teléfono o móvil. A través de este programa de formación conocerás todo lo que necesitas para abordar una conversación comercial a través de la comunicación telefónica, haciendo uso de la empatía y la asertividad. Aprenderás las técnicas de venta telefónica más eficientes para aumentar tu valor para tu... Aprende sobre: Escucha activa, Venta telefónica, Trabajo en equipo...

Precio Emagister

$ 13,207.94 $ 52,831.77

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

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  • Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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PRESTIGE

Licenciatura en Gastronomía

4.7
3 opiniones
  • La mejor universidad de la región, sin duda. Orgulloso egresado de UNITESBA Universidad.
    ← | →
  • Es una excelente universidad. Estoy muy agradecido con la formación que recibí.
    ← | →
  • Excelente universidad, un orgullo estudiar aquí
    ← | →
UNITESBA
  • Licenciatura
  • Celaya
  • Sep-2026
  • 10 Cuatrimestres

... del mundo; vitivinicultura y enología; administración y diseño de ambientes y menús en todo tipo de establecimientos de alimentos y bebidas; de nutrición y tendencias alternativas, con domino de técnicas culinarias.... Aprende sobre: Recursos humanos, Cocina mexicana, Servicios culinarios...

Precio a consultar

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  • La mejor universidad de la región, sin duda. Orgulloso egresado de UNITESBA Universidad.
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CUM LAUDE
TALENT TRAIN

Ventas y Manejo de Objeciones

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 12h

..., ejecutivos comerciales y equipos de atención al cliente... Aprende sobre: Cierre de ventas, Manejo de objeciones, Fidelización de clientes...

Precio a consultar
CUM LAUDE Premium ¡15% de ahorro!

Técnicas de Atención y Soporte Técnico

4.9
75 opiniones
  • Todo el material proporcionado y el manual fueron muy claros y la instructora excelente. Es un curso muy recomendable.
    ← | →
  • Es un curso muy interesante, me gustó aprender para mejorar el trato cordial y empático hacía los clientes y usuarios. La instructora es excelente, explica muy bien y domina el tema.
    ← | →
  • El curso fue dinámico y muy práctico, sobrepasó mis expectativas. La instructora domina el tema, es excelente.
    ← | →
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

... de nuestra aula virtual. El instructor aplica un sondeo para conocer las necesidades y expectativas de los participantes. Se utiliza audios y videos como apoyo a la exposición de conceptos. Asigna tareas y ejercicios entre sesiones, que refuerzan las técnicas aprendidas. Se imparte a través de aula virtual... Aprende sobre: Manejo adecuado del lenguaje, Manejar adecuadamente las técnicas de guión, Servicio al cliente...

$ 2,900

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  • Todo el material proporcionado y el manual fueron muy claros y la instructora excelente. Es un curso muy recomendable.
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  • Es un curso muy interesante, me gustó aprender para mejorar el trato cordial y empático hacía los clientes y usuarios. La instructora es excelente, explica muy bien y domina el tema.
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  • El curso fue dinámico y muy práctico, sobrepasó mis expectativas. La instructora domina el tema, es excelente.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES V

5.0
1 opinión
  • Mi maestria se ha encontrado muy bien estructurada y con contenido actual, el que esta muy bien diseñado para que sea mucho más fácil de entender.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

..., interpretarás la información de un discurso oral en lengua estándar tanto en vivo como retransmitido en distintas situaciones tipo de relación con un cliente/consumidor. Y cómo si fuera poco, obtendrás los conocimientos esenciales en inglés, para llevar a cabo una charla cotidiana durante la resolución...

Precio Emagister

$ 13,207.94 $ 52,831.77

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

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Ventas Ejecutivas

Canter
  • Cursos
  • Guadalajara

...Objetivo del curso: Al término del curso el participante incrementara su capacidad de ventas gracias a que: Podrá resolver de forma eficaz objeciones. Podrá hacer acuerdos comerciales de mutuo beneficio. Conocerá como dar un seguimiento a clientes y contactos para concretar futuras negociaciones...

$ 3,500 más IVA
Premium

Calidad y Calidez en la Atención Telefónica - In Company

5.0
39 opiniones
  • Todo excelente.
    ← | →
  • Brinda grandes herramientas para mejorar en tu día a día. Felicidades.
    ← | →
  • El facilitador fue dinámico con el curso, creo un ambiente de confianza y se preocupo por la comprensión de la información. Excelente servicio.
    ← | →
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 1 Día
  • Prácticas en empresa

... de pensar completamente diferente, pensando en dar una formación de calidad, que genere un equipo con alta capacidad para la atención telefónica, el centro Excellence Capacitación Ejecutiva, a través de Emagiste.com.mx, ofrece su curso Calidad y Calidez en la Atención Telefónica. Con este curso lograrás... Aprende sobre: Tipos de clientes, Nuevos métodos de servicio a clientes, Habilidades y competencias en servicio...

$ 3001-5000

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  • Todo excelente.
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  • Brinda grandes herramientas para mejorar en tu día a día. Felicidades.
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Premium

Gestión del Equipo de Servicio al Cliente (Presencial)

Terranova Consulting
  • Cursos
  • Monterrey
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 1 Día

... y evitar errores por medio de una evaluación periódica de los procedimientos. En este curso se implementará una metodología basada en la práctica y en el coaching continuo para mantener la fidelidad de los clientes. Está dirigido a gestores comerciales y de servicio al cliente y a los profesionales... Aprende sobre: Servicio al cliente, Fuerza de ventas, Estrategia de ventas...

$ 1001-2000
CUM LAUDE Premium PRESTIGE ¡75% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Curso en Inglés básico

5.0
1 opinión
  • La evaluación, muy sencilla.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

.... Dar instrucciones para resolución de problemas 3. Interactuar con clientes o usuarios UNIDAD DIDÁCTICA 3. REDACCIÓN DE DOCUMENTACIÓN TÉCNICA 1... Aprende sobre: Idioma inglés, Pronombres personales, Formación del plural...

Precio Emagister

$ 13,207.94 $ 52,831.77

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

.... Dar instrucciones para resolución de problemas 3. Interactuar con clientes o usuarios UNIDAD DIDÁCTICA 3. REDACCIÓN DE DOCUMENTACIÓN TÉCNICA 1... Aprende sobre: Idioma inglés, Pronombres personales, Formación del plural...

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Administración del Tiempo en Ventas

5.0
28 opiniones
  • Tanto las herramientas como técnicas que nos dieron fue justo lo que mi equipo necesitaba. Me gusto la dinámica que manejaron, todo el grupo estuvo participativo. La instructora manejo bien los temas y el grupo, tienen siempre una respuesta clara y precisa a nuestras preguntas o dudas, es excelente.
    ← | →
  • El llegar a acuerdos como equipo y el llevarnos herramientas efectivas para integrar a nuestros procesos supera el curso mis expectativas y por supuesto que lo recomiendo. La instructora mostró siempre gran dominio de los temas, es excelente.
    ← | →
  • El curso cumplió y supero mis expectativas. Una buena coordinación de priorización, comunicación y buenas prácticas. Las dinámicas y los ejemplos que se trabajaron. Se nota la gran experiencia por parte de la instructora al mostrar ejemplos reales y personales.
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Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

...MÓDULO 1 Recursos que se deben administrar en ventas. Los 3 recursos que se deben administrar en ventas: el tiempo, las relaciones con los clientes... Aprende sobre: Administración de ventas, Técnicas de venta, Ventas telefónicas de éxito...

$ 2,900

...MÓDULO 1 Recursos que se deben administrar en ventas. Los 3 recursos que se deben administrar en ventas: el tiempo, las relaciones con los clientes... Aprende sobre: Administración de ventas, Técnicas de venta, Ventas telefónicas de éxito...

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  • El llegar a acuerdos como equipo y el llevarnos herramientas efectivas para integrar a nuestros procesos supera el curso mis expectativas y por supuesto que lo recomiendo. La instructora mostró siempre gran dominio de los temas, es excelente.
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  • El curso cumplió y supero mis expectativas. Una buena coordinación de priorización, comunicación y buenas prácticas. Las dinámicas y los ejemplos que se trabajaron. Se nota la gran experiencia por parte de la instructora al mostrar ejemplos reales y personales.
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Asertividad en la Venta Telefónica - In Company

5.0
3 opiniones
  • El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
    ← | →
  • El material es muy bueno. Nunca había visto una empresa tan bien organizada.
    ← | →
  • Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
    ← | →
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 2 Días
  • Prácticas en empresa

...El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.... Aprende sobre: Decálogo de la etiqueta telefónica, Métodos para el manejo asertivo de objeciones, Proceso de ventas telefónicas...

$ 5001-10000

...El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.... Aprende sobre: Decálogo de la etiqueta telefónica, Métodos para el manejo asertivo de objeciones, Proceso de ventas telefónicas...

  • El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
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  • El material es muy bueno. Nunca había visto una empresa tan bien organizada.
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  • Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
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Curso de Introducción al Corretaje Inmobiliario

5.0
3 opiniones
  • Recibí muchos consejos la verdad el material fue el de mejor calidad que he recibido y he ido a varios cursos de bienes raíces. La capacitadora sabía mucho
    ← | →
  • Muy útil, muy completo...todos los profesionales en el ramo lo debemos de tomar.
    ← | →
  • Excelente curso, práctico, sencillo y bonito.
    ← | →
Centro de Formación y Capacitación Inmobiliario TREB Training Real Estate Brokers
  • Cursos
  • Aguascalientes
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

... formal y legal. Para tomar este curso no necesitas tener experiencia y si ya cuentas con ella recuerda que siempre puedes seguir actualizándote, aprenderás muchos tips, consejos y diferentes técnicas valiosísimas para complementar tus actuales conocimientos y métodos El estar interesado en capacitarte... Aprende sobre: Vender terrenos, Telemarketing inmobiliario, Opiniones de valor...

$ 1,250 IVA exento

... formal y legal. Para tomar este curso no necesitas tener experiencia y si ya cuentas con ella recuerda que siempre puedes seguir actualizándote, aprenderás muchos tips, consejos y diferentes técnicas valiosísimas para complementar tus actuales conocimientos y métodos El estar interesado en capacitarte... Aprende sobre: Vender terrenos, Telemarketing inmobiliario, Opiniones de valor...

  • Recibí muchos consejos la verdad el material fue el de mejor calidad que he recibido y he ido a varios cursos de bienes raíces. La capacitadora sabía mucho
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  • Muy útil, muy completo...todos los profesionales en el ramo lo debemos de tomar.
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  • Excelente curso, práctico, sencillo y bonito.
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CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL.

MAESTRÍA INTERNACIONAL EN MONITOR DE TURISMO

4.5
1 opinión
  • La formación online es muy completa, las clases son muy agíles y bien realizadas, además de contar con un horario flexible que se acomoda a las necesidades que uno requiera.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 600h - 1 Año

... técnico para este sector, que resulta ser de fundamental importancia. Si te quieres convertir en un profesional internacional del turismo, esta es tu oportunidad. Así que a través del botón verde “Pide información” podrás ponerte en contacto con Emagister y para nosotros será un placer asesorarte... Aprende sobre: Fuentes de información del turismo, Orientación y asistencia al turista, Sector turístico...

Precio Emagister

$ 13,207.94 $ 52,831.77

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

... técnico para este sector, que resulta ser de fundamental importancia. Si te quieres convertir en un profesional internacional del turismo, esta es tu oportunidad. Así que a través del botón verde “Pide información” podrás ponerte en contacto con Emagister y para nosotros será un placer asesorarte... Aprende sobre: Fuentes de información del turismo, Orientación y asistencia al turista, Sector turístico...

  • La formación online es muy completa, las clases son muy agíles y bien realizadas, además de contar con un horario flexible que se acomoda a las necesidades que uno requiera.
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Reseñas Cursos de atencion al cliente metodos o tecnicas

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4.5
Buena institución para prestar servicio educativos además de calidad pocas como esta. JOSE MAURICIO CAMPOS CERVERA Taller de Ventas Efectivas
4.0
Instituto serio en capacitación, ojalá abrieran sucursales al norte de la ciudad. DIEGO ROSALES LOPEZ Taller de Ventas Efectivas
4.0
Mi percepción fue un curso completo y práctico. GUILLERMO NAJERA GOMEZ Taller de Ventas Efectivas
4.5
Escuela dedicada a la formación de calidad. JESUS BUENO ACUÑA Taller de Ventas Efectivas
4.5
El curso es bueno y las instalaciones pequeñas. OTNIEL GONZALEZ RAMOS Taller de Ventas Efectivas

Reseñas Cursos de atencion al cliente metodos o tecnicas

3.5
Es un curso para aplicar en la práctica profesional. MIGUEL ANGEL MACEDA LEAL Taller de Ventas Efectivas
5.0
La experiencia del curso y la del docente fue enriquecedora, me siento muy agradecida al tomar el curso.. ALEJANDRO FRANCO GUZMAN Taller de Ventas Efectivas
5.0
Perder el miedo en excel era esa barrera que me frenaba laboralmente, con este curso aprendí a dejarla atrás y me abrió nuevas opciones laborales gracias ... RICARDO TAPIA OROZCO Taller de Ventas Efectivas
4.0
Muy agradable encontrar docentes que quieran enseñar a todo costo y de manera paciente, esta experiencia me gusto bastante al momento de practicar todo ... JOSE FELIX HERNANDEZ HERNANDEZ Taller de Ventas Efectivas
5.0
La escuela ayuda al desarrollo personal y superación personal de todas esas barreras que te ponen los obstáculos de la labor que haces. JUANA LEONOR MALDONADO RUIZ Taller de Ventas Efectivas
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