... por la mañana para que puedas compaginarla con otras actividades. Ten la seguridad de que, al término de tus estudios, sabrás orientar todos los conocimientos que adquieras hacia la satisfacción del cliente, y serás un experto en semiótica aplicada al servicio. Además, ampliarás tu dominio del idioma inglés... Aprende sobre: Servicio al cliente virtual, Marketing de servicio, Gestión del conocimiento... Ver más
... a FormaHostel aprenderás las habilidades socio-comunicativas necesarias para ofrecer un servicio de calidad a cualquier cliente, así que, si quieres saber más sobre este curso, no dudes en pedir más información.... Aprende sobre: Atención al cliente, Deontología de la profesión, Habilidades socio-comunicativas... Ver más
...- Reconocer herramientas, útiles y menaje, así como los elementos que forman parte de los equipos y maquinaria del departamento de restaurante, pormenorizando: Funciones, Normas de empleo, Resultados cuantitativos y cualitativos que se logran, Riesgos vinculados a su manipulación y Mantenimiento... Ver más
..., las ventajas de un buen servicios al cliente, la atención personalizada, el ambiente en el restaurante y la cultura del servicio. No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar los servicios que ofrece tu restaurante, recuerda que esto es importante para aumentar tus ganancias. Da clic al botón... Aprende sobre: Servicio al cliente, Definición de actitud, Presentación de la mesa... Ver más
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...La creciente demanda en al ámbito de alimentos y bebidas requiere profesionales en la atención a comensales, conocer el perfil del personal así como sus aptitudes es algo necesario para un servicio de calidad, es por esta razón que estar actualizado en temas como etiqueta y protocolo, técnicas... Aprende sobre: Servicio de mesa, Atención al Cliente, Banquetes y catering... Ver más
...La triple titulación de maestría internacional en dirección y gestión de establecimientos de hostelería (encargado de bar + encargado de pub + encargado de restaurante) está destinada a empresarios, emprendedores o trabajadores en el de la hotelería. Permite conocerla atención al cliente... Aprende sobre: Higiene alimentaria, Servicio de bar, Evolución lógica... Ver más
... de Prevención de Riesgos Laborales PARTE 7. ATENCIÓN AL CLIENTE Y COMUNICACIÓN COMERCIAL EN HOSTELERÍA, TURISMO Y RESTAURACIÓN 1. Comunicación Comercial Teoría 2. El proceso... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Cocina creativa, Lavado de manos... Ver más
... en inglés, la atención al cliente en inglés en el servicio de restauración. Aprovecha esta oportunidad de formarte y consigue un título que te abrirá las puertas del éxito profesional, Si te interesa, haz clic en el botón de información que Emagister que se incluye en la página del curso.... Aprende sobre: Servicio al cliente, Organización del trabajo... Ver más
...Buscando renovar su amplia oferta académica, Emagister y el centro Educa Business School, ponen a tu disposición un completo programa de formación con el cual podrás adquirir el título de Máster en Actividades Básicas de Restaurante y Bar + Titulación Universitaria, a fin de que puedas especializar... Aprende sobre: Preparación y presentación de bebidas no alcohólicas, Preparación y presentación de canapés, Condiciones higiénico-sanitarias en restauración... Ver más
...Se transmitirán las normas de conducta más adecuadas para atender a los clientes en sala así como dando capacidad para organizar y efectuar el montaje del comedor en coordinación con los departamentos de servicio de comidas y bebidas. Además se realizara una formación para poder realizar trinchado... Ver más
... fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones, etc. Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva que diferencia en el mercado... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación oral... Ver más
... fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones, etc. Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva que diferencia en el mercado... Aprende sobre: Tipos de servicios, Motivaciones empresariales, Motivaciones del cliente para comprar... Ver más
... Qué significa atención al cliente 3.1 Las motivaciones empresariales 3.2 La empresa orientada hacia el cliente 3.3 Coste de un mal servicio al cliente 3... Aprende sobre: Decisión de compra, Compra venta, Servicio al cliente... Ver más
...Dirección estratégica de empresas hoteleras Trabajo de fin de máster y prácticas de empresa Seminario de Intensificación... Aprende sobre: Recursos estratégicos, Mercado turístico, Atención al cliente... Ver más
... y ejercer con garantías. Con Inglés para camarero conocerás y hablarás el inglés necesario para este oficio. No dominarás el idioma, pero sí serás capaz de resolver las situaciones típicas de esta profesión. Atención al cliente es un buen complemento para tu formación y que te permitirá dar el mejor trato... Aprende sobre: Atención al cliente, Inglés técnico, Inglés para camereros... Ver más
... y acomodo de clientes 12.2 La comanda, concepto y características 12.3 Técnicas de servicio en la restauración 12.4 Tipos de servicios 12.5 Atenciones... Aprende sobre: Maridaje de vinos, El turismo y la economía, Normativa en manipulación de alimentos... Ver más
... a la experiencia del cliente. Tú serás su camarero y debes saber aplicarlas técnicas de recepción, acomodo y despedida adecuada de clientes en cada momento, tomar la comanda y colocar los cubiertos apropiados para cada alimento, identificar y aplicar las normas generales establecidas para el servicio de mesa... Aprende sobre: Servicio de eventos especiales, Limpieza y repaso de material, Principales tipos de bares... Ver más
.... Aprenderás a realizar frases completas, las oraciones más usadas en desayunos, comidas y cenas, cómo atender correctamente a los clientes, cómo tomar nota y preguntar a los mismo y mucho más. Esta formación tiene una duración de 40 horas. Se imparte de forma online por lo que tendrás acceso a un campus... Aprende sobre: Servicios de vinos y cavas, Preparación del bar-cafetería, Turismo y hostelería... Ver más
... en el manejo de instalaciones y de equipo para el montaje de mesas, utensilios de apoyo y la realización de operaciones necesarias para el servicio de restaurante. El profesional también será capaz de realizar múltiples elaboraciones culinarias con el aprendizaje y aplicación de técnicas, evaluar los procesos... Aprende sobre: Dietética y nutrición, Cocina moderna o de autor, Aprovisionamiento interno de materiales... Ver más
... de instalaciones y equipos de la bodega, así como hacer una correcta distribución de las bebidas que en ella se encuentran. Preparar los platos más característicos que se elaboran delante de los clientes. Aplicar las técnicas e instrumentos de venta, así como las reglas de protocolo a cumplir en cada situación...... Ver más
... herramientas, útiles y menaje, así como los elementos que forman parte de los equipos y maquinaria del departamento de restaurante, pormenorizando: Funciones, Normas de empleo, Resultados cuantitativos y cualitativos que se logran, Riesgos vinculados a su manipulación y Mantenimiento de uso preciso. - Escoger... Ver más
... de información presencial en la recepción y atención de clientes internos y externos: Conversaciones: Concierto, aplazamiento y anulación de citas de forma oral... Aprende sobre: Lengua extranjera, Compraventa internacional... Ver más
