Cursos de tecnico atencion al cliente

...Aprende a ofrecer un servicio al cliente eficiente y humano, combinando calidad, calidez y satisfacción sostenible... Aprende sobre: Servicio al cliente...

... Training en modalidad online, y tiene una duración de tres días. La metodología de estudio te permite realizar un proceso de aprendizaje autónomo y significativo puesto que aplicas la teoría a la práctica y evalúas los resultados. Este pequeño curso online busca promover la adquisición de técnicas... Aprende sobre: Solución de problemas, Manejo de quejas, Escucha empática...

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...En una situación de atención telefónica directa a un alertante en inglés, es fundamental saber expresarse con fluidez, espontaneidad, precisión eficacia, flexibilidad y efectividad. La Maestría Internacional en Atención Telefónica en Inglés en un Servicio de Emergencias 112 impartido por Esneca... Aprende sobre: Sistema de coordinación de emergencias, Apoyo psicológico, Servicio de emergencias...

...Modalidad presencial y en línea, 12 horas. Capacita en técnicas de atención al cliente y ventas, enfocadas en fidelización, retención y cierre efectivo de ventas.... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Servicio al cliente...

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