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Proporciona estrategias muy efectivas de negociación telefónica y gestión de cartera vencida sin descuidar la relación con el cliente. Gran atención de los instructores.
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El profesor fue excelente.
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Muy buen curso. La maestra fue excelente y hacía las clases dinámicas y con ejemplos bien claros.
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...que hagan mucho más efectiva y sencilla la tarea de cobro. Esto se consigue con el análisis y la resolución de casos prácticos. Ejecutivos y profesionales... Aprende sobre: Procesos de cobranza, Gestion comercial, Comunicación efectiva...
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