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Cursos HyS Management
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...1-g-4 Etapa de Entrenamiento de Campo. 1-g-5 Etapa de Re-entrenamiento o Actualización. 1-h- Herramientas para el Facilitador. 1-h-1 Descripción de Puesto... Aprende sobre: Aprendizaje de Técnicas de Enseñanza Práctica, Aprendizaje de Organización de una Capacitación...
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...I-DEPARTAMENTO ROOMS DIVISION. I-1-Rooms Division Manager. I-1-a-Planificación de los horarios de trabajo. I-1-b-Mejora Continua de Servicio (MCS)... Aprende sobre: Controlar la calidad de servicios, Organizar el departamento, Gestionar los recursos...
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...1-4-8-a-Supervisión de Áreas de Servicios. 1-4-9-Productos de Limpieza. 1-4-10-Amenities para Habitaciones. 1-4-11-Office de Pisos. 1-5-Lost & Found... Aprende sobre: Adquirir Técnicas de Operación del área...
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...Al recibir la solicitud le enviaremos la información por e-mail, aunque también puede escribirnos a cursos@hotel-spamanagement.com. INTRODUCCIÓN PRIMERA... Aprende sobre: Conocer los controles de calidad de servicio, Conocer la operación del área, Saber organizar las tareas diarias...
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...Managers de SPA. Recepcionistas de SPA. Terapeutas y masajistas que deseen gestionar un SPA o Centro de Salud. Le enviaremos la información y la forma de pago a la brevedad... Aprende sobre: Organizar un SPA, Operar un SPA, Administrar un SPA...
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...I-1-Característica de la Consultoría. I-2-Modelos de Consultoría. I-3-Tipos de Consultores. I-4-Principios Éticos del Consultor. I-5-Fases de la Consultoría... Aprende sobre: Adquirir tecnicas de Auditoria...
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...acuerdo a los parámetros fijados por Infectología. A lo largo del curso se verán las técnicas de limpieza universales acompañadas de las herramientas que... Aprende sobre: Adquirir conocimientos para operar el área, Conocer normas de limpieza hospitalaria, Adquirir herramientas operativas y de control...
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...4-11-Motivar. 4-11-1-Salario Emocional. 4-12-Delegar. 4-13-Vacantes y Ascensos. 4-14-Operación. 4-15-Procesos e Instructivos. 4-16-Equipamientos e insumos... Aprende sobre: Conocer el manejo de los RRHH, Saber tomar decisiones, Conocer como gestionar los RRHH...
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...Le enviaremos a información a su e-mail a la brevedad con so datos necesarios para poder inscribirse y realizar el pago. También puede escribirnos a cursos@hotel-spamanagement.com... Aprende sobre: Organizar el área, Operar el área de una manera profesional, Realizar los controles de calidad...
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...I-10-Diagramación de Tarifas. Yield Management. I-10-1-Upselling I-11-Estadísticas. I-11-1-Datos Estadísticos. I-11-2-Análisis Comparativo de la Competencia Inmediata I-12-Cierre... Aprende sobre: Gestionar el inventario de un hotel, Organizar el área, Conocimientos básicos de Revenue Management...
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...ÍNDICE I-ÁREA FRONT OFFICE. I-1-OPERACIÓN DEL ÁREA. I-1-a-Planificación de los horarios de trabajo. I-1-b-Mejora Continua de Servicio (MCS) I-2-Organización... Aprende sobre: Organización del Front Desk, Herramientas para la planificación operativa...
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...1-5-1-d-Servicio de Limpieza de un Baño. 1-5-1-e-Preparado de un Sommier. 1-5-1-f-Report de Mucamas de Habitaciones 1-5-1-g-Report de Mucamas Turno Tarde... Aprende sobre: Conocer detalles de calidad en el servicio...
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...Objetivo del curso: El Objetivo del Curso es: -Mejorar el contacto con la marca de cada huésped que nos visite. Adquirir técnicas adecuadas para poder... Aprende sobre: Atención al Cliente, Manejo de quejas...
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...I-1-2-4-Registro de No Conformidades. I-1-2-5-Auditorias de gestión. I-1-2-6-Revisión por la Dirección. I-1-3-Documentación y Administración... Aprende sobre: Conocer como diseñar un SGC para un hotel, Conocer las herramientas del sistema, Comprender la normas ISO...
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...V-7-Estrategia Comercial V-8-Cronograma general V-9- Ampliaciones futuras V-10-Descripción analítica general CAPÍTULO VI INVERSIÓN Y CÁLCULO DE RENTABILIDAD... Aprende sobre: Conocer todo el equipamiento de un hotel...
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...y formación IX-1-2-g-Otros costos e imprevistos IX-2-Inversión en ACTIVO DE TRABAJO IX-2-a-Licencias y franquicias IX-2-b-Servicios por abonos IX-2-c-Marketing... Aprende sobre: Adquirir Tecnicas de Formulación de Proyectos, Conocer las necesidades de equipamiento de un SPA...
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...IV-Pick Up, Calendario de Demanda y Herramientas de Control. IV-1-Pick Up IV-2-Calendario de Demanda. IV-3-Herramientas de Control de Disponibilidad... Aprende sobre: Maximizar los ingresos de un hotel, Aplicar estrategias de ventas...
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...Este curso lo capacitará sobre los distintos tipos de infecciones, la prevención de las mismas a través de las técnicas apropiadas y los productos de limpieza y desinfección...
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...I-1-4-Área Reservaciones. I-1-4-1-Reservas Garantizadas. I-1-4-2-No Show. I-1-4-3-Cancelaciones. I-1-4-4-Up Grade. I-1-4-5-Disponibilidad de Cuartos... Aprende sobre: Small hotel, Revenue Management...
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...XXIX.Programas: de Calidad, Ambientales y de Prevención de Riesgos en el Trabajo. XXX.Registro Legal del Alojamiento. XXXI.Puesta a Punto y Coordinación... Aprende sobre: Opening manager, Revenue Management...
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