Diplomado en azafata de congresos y relaciones públicas

Universidad Benito Juárez
5.0
1 opinión
  • Excelente escuela, muy buen ambiente y buenos profesores! Instalaciones muy buenas
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Diplomado

En Puebla

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Descripción

  • Tipología

    Diplomados

  • Lugar

    Puebla

  • Horas lectivas

    300h

  • Inicio

    Fechas disponibles

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA
Respecto a las salidas laborales, el curso de azafata de congresos y relaciones públicas es un curso con mucha proyección de futuro debido a la alta demanda de perfiles orientados al trato directo con el cliente y el desarrollo de eventos de promoción, campañas publicitarias, ferias y congresos.
El sector del turismo de congresos representa una importante fuente de ingresos en nuestro país, destino principal por su climatología e infraestructuras. Cada vez existen más palacios de congresos, salas en hoteles, etcétera, destinadas a estos eventos y que necesitan personal cualificado.
También hay muchas ofertas de empleo para trabajos en eventos los fines de semana, lo que viene muy bien para compatibilizar dos actividades o tener ingresos extra.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Puebla
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36 Norte 1609

Inicio

Fechas disponiblesInscripciones abiertas

Acerca de este curso

OBJETIVO
El objetivo principal es que, después de superar con éxito los contenidos del curso, seas capaz de:
Control y recepción de invitados y asistentes.
Coordinación de documentación.
Aplicación de protocolo.
Asistencia de grupos y excursiones.
Gestión de necesidades técnicas y audiovisuales.
Obsequios a ponentes, congresistas y acompañantes.
Participación directa en la organización del evento: control y planificación de excursiones, visitas organizadas, excursiones, espectáculos, programa de acompañantes, reservas de alojamiento, traslados, cócteles de bienvenida, almuerzos de trabajo, cenas de gala y/o clausura, coffee breaks, etcétera.

REQUISITOS
No existen requisitos específicos para la realización de esta formación. No obstante, recomendamos poseer los conocimientos que se adquieren en una educación elemental. Este diplomado va dirigido a todas aquellas personas que en un futuro deseen dedicarse a esta profesión y que consideran que sus aptitudes personales son las adecuadas para el desempeño de la misma.

Al concluir el diplomado y cumplir los requisitos exigidos del programa, se otorgará a los estudiantes las siguientes titulaciones:
Diplomado en Azafata de Congresos y Relaciones Públicas
Esta titulación cuenta con el Reconocimiento de la Universidad Benito Juárez de México.
Diplomado en Azafata de Congresos y Relaciones Públicas
Esta titulación cuenta con el Reconocimiento de la Cátedra UPM/ MasterD “Innovación y Competencias” de la Universidad Politécnica de Madrid.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

5.0
  • Excelente escuela, muy buen ambiente y buenos profesores! Instalaciones muy buenas
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100%
4.9
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Montse Herrera

5.0
13/02/2015
Lo mejor: Excelente escuela, muy buen ambiente y buenos profesores! Instalaciones muy buenas
A mejorar: .
¿Recomendarías este curso?: Sí
*Todas las opiniones recolectadas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Materias

  • Eventos
  • Mercadotecnia
  • Mercadotecnia directa
  • Mercadotecnia estratégica
  • Protocolo
  • Turismo
  • Azafata
  • Relaciones publicas
  • Comunicación
  • Marketing Mix
  • Marketing
  • Marketing turístico

Programa académico

Plan de estudios

RELACIONES PÚBLICAS Y MARKETING

  • PROCESO DE COMUNICACIÓN
  • ESCUCHA ACTIVA
  • LAS RELACIONES PÚBLICAS
  • COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES PÚBLICAS: TÁCTICAS Y ESTRATEGIAS
  • LA ACTIVIDAD COMERCIAL DE LA EMPRESA: ASPECTOS GENERALES DEL MARKETING

IMAGEN PERSONAL

  • IMAGEN Y ESTÉTICA
  • ESTÉTICA CORPORAL

  • La Información de agencias.
  • SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
  • TRABAJO EN EQUIPO
  • LA ATENCIÓN AL CLIENTE
  • TIPOLOGÍAS DE CLIENTES
  • GESTIÓN DE LA SEGURIDAD EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO

EVENTOS Y PROTOCOLO

  • ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
  • ASISTENCIA TÉCNICA A EVENTOS (I): ORGANIZACIÓN DE CONVENCIONES
  • ASISTENCIA TÉCNICA A EVENTOS (II): CONGRESOS, EXPOSICIONES Y FERIAS
  • ASISTENCIA TÉCNICA A EVENTOS (III): BANQUETES
  • PROTOCOLO Y CEREMONIAL: LA RECEPCIÓN DE INVITADOS
  • CEREMONIAL: PREPARACIÓN
  • EVENTOS Y PROTOCOLO EN HOSTELERÍA

MERCADO TURÍSTICO

  • EL TURISMO
  • EVOLUCIÓN DEL TURISMO
  • MERCADO TURÍSTICO
  • INVESTIGACIÓN MERCADO TURÍSTICO

TRANSPORTES Y VIAJES

  • TIPOS DE TRANSPORTES
  • TARIFAS AÉREAS Y FORFAITS
  • EL PASAJERO
  • ESTRUCTURA AEROPORTUARIA

Información adicional

SALIDAS PROFESIONALES Estas son algunas de las salidas profesionales más interesantes:: Azafata en congresos: presta apoyo en la organización de congresos. Azafata en ferias y exposiciones: atención al público, toma de pedidos, presentaciones entre clientes y vendedores, control del stand. Azafata-guía: atiende y acompaña a una o más personas en su visita a la ciudad. En este caso, con dominio del idioma requerido. Azafata de información: con amplios conocimientos de la estructura y características de la empresa o entorno, para así informar en los puntos que se requiera a clientes y visitantes. Azafata-intérprete: traduce una conversación, con dominio del idioma requerido tanto en el ámbito comercial como técnico. Azafata de protocolo: recibe a las autoridades en actos oficiales, inauguraciones, descubrimientos de placas… Solo serviría como enlace entre autoridades y jefes de protocolo. Azafata de relaciones públicas: atiende en actos sociales, culturales, etcétera, en la recepción y presentación de invitados. Azafata de restauración: atención en cócteles, banquetes, bodas, etcétera.

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