Certificación de Auditor Líder en Implementación y Operación del Sistema de Gestión Integral

Módulo 1

La plataforma de calidad integral, fundamentos.

Comprender claramente un sistema de gestión integral, sus componentes fundamentales y su forma general de operación para entregar productos y servicios libres de defectos.

Módulo 2

Diseño de la plataforma de calidad integral.

Conocer la forma de estructurar un sistema de gestión integral, la manera efectiva de cumplir sus requisitos, las mediciones que asegurarán el éxito de la implementación y el enfoque a la gestión de riesgos.

Módulo 3

Iniciando el cambio.

Definir claramente las herramientas que nos asegurarán una implementación exitosa del sistema de gestión integral, incluyendo la metodología para el manejo efectivo del cambio organizacional, los recursos que se necesitarán y la capacitación del equipo en el uso del sistema.

Módulo 4

La implementación del sistema de gestión integral.

Definir los requisitos específicos de una implementación exitosa del sistema de gestión integral, atendiendo al cumplimiento de las normas internacionales, el marco jurídico nacional y su correcta aplicación y medición.

Módulo 5

Sustentabilidad y seguimiento

Diseñar y desarrollar un modelo de seguimiento y control de los resultados del sistema de gestión integral, con un enfoque efectivo y holístico, atendiendo satisfacción al cliente y partes interesadas,la mejora continua y la sustentabilidad

Módulo 6

Formación de auditors

Certificar a los participantes como auditores del sistema de gestión integral.