Certificación en Ventas (Habilidades Comerciales Y Negociacion Efectiva)

Diplomado

En México

$ 15,000 IVA inc.

Llama al centro

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.

Descripción

  • Tipología

    Diplomados

  • Lugar

    México

  • Horas lectivas

    120h

Objetivo del curso: lograr SER Profesional en VENTAS. Para tener Habilidades Comerciales y Negociación Efectiva. Para cierres de ventas efectivos. Para incremento en las ventas. Para mayores ingresos y. Para mejores resultados. Destinatarios del curso: Personas que quieren aprender a vender. Personas que trabajan en áreas de ventas. Vendedores independientes. Emprendedores. Empresarios. Supervisores de Ventas. Gerentes de Ventas. Directores de Ventas

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

México (Ciudad de México (Distrito Federal))
Ver mapa
Tatavasco #138 Esq. M.A. de Quevedo, Col. Villa Coyoacan, Del. Coyoacan, Mexico, 04000

Inicio

Consultar

Acerca de este curso

Querer ser un asesor consultor en ventas Atrévete? !!! CERTIFICATE YA !! Contáctanos ahora? HOY, aprovecha la oportunidad?

Preguntas & Respuestas

Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

¿Quién quieres que te responda?

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Programa académico

CERTIFICACIÓN EN VENTAS
(HABILIDADES COMERCIALES Y NEGOCIACIÓN EFECTIVA)

Queremos hacerlo partícipe de la CERTIFICACIÓN EN VENTAS
(En Habilidades Comerciales y Negociación Efectiva)
para todas las fuerzas de ventas y lideres de su empresa.
Hemos tomado el COMPROMISO de lograr, formar y desarrollar PROFESIONALES en Ventas.

Encontraremos cierres de ventas efectivos, incremento en las ventas,
mayores ingresos y mejores resultados para TODOS nuestros clientes.

Contamos con muchas ventajas que ponemos a su disposición:
· Primera Escuela de Ventas en México.
· Primera CERTIFICACION en VENTAS.
· Logramos que nuestros clientes ejecuten las técnicas enseñadas.
· Generamos experiencia en Ventas.
· Logramos ser una experiencia de vida.

Atrévete…
!!! CERTIFICATE YA !! Contáctanos ahora…

_____________________________________________________________________________________________

INICIO:
3 de MARZO del 2007,
Sábados de 9:00 a 13:00

Teoria: 15 semanas.
Practica: En funcion del Desempeño del Alumno.

TEMARIO CINTEC (ESCUELA DE VENTAS)

OBJETIVO:

Certificar profesionales de las ventas con una sólida experiencia en negociación efectiva, que ayudarán a desarrollar habilidades comerciales e incrementar resultados.

Contenido 5 Seminarios con 120 horas de Certifiacion

METODOLOGÍA:
+ 60 horas de Teoría
+ 60 horas de Practica de campo
en su trabajo, con sus clientes,
en su escritorio y
con su computadora
= Certificación CINTEC.

SEMINARIOS: (24 hrs c/u)

  • Planeación estratégica en ventas
  • Relaciones Públicas en ventas
  • Estrategia de ventas
  • Comunicación efectiva en ventas
  • Servicio de venta y post-venta

El programa de certificación se realiza cursando 60 horas de teoría, y 60 horas más de práctica de campo.FORMA DE CALIFICACION DEL SEMINARIO:

Se evalúan 5 puntos, en su conjunto se debe obtener
una calificación mayor al 85% del total para otorgar
la CERTIFICACION CINTEC; de no lograrse se otorga una
constancia de participación por SEMINARIO.

Los puntos a evaluar son:

Concepto

Porcentaje a Evaluar

Examen Escrito

35%

Asistencia y Puntualidad

10%

Participación Activa

10%

Dinámicas en sesiones

10%

Practicas

35%

Este es uno de los 5 seminarios que integran la:

CERTIFICACION EN VENTAS CINTEC
(En Habilidades Comerciales y Negociacion Efectiva)

Toma el reto, ATREVETE!!!

CINTEC, !!!CERTIFICATE YA!!!

INICIO: 3 de MARZO del 2007, Sábados de 9:00 a 13:00

_________________________________________________________________________________________

TEMARIO DE LA CERTIFICACION EN VENTAS

SEMINARIO:

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN VENTAS

TEMA 1: ¿QUÉ ES PLANEACIÓN ESTRATEGICA EN VENTAS?

Objetivo: Conocer las estrategias básicas de la planeación.

Subtemas:

  • Conceptos básicos
  • Planeación estratégica
  • Planeación estratégica de ventas
  • La utilidad de la planeación estratégica
  • Etapas de la planeación estratégica
  • Etapas de la planeación estratégica
  • Etapa primaria o de preparación

TEMA 2: CONCEPTOS BÁSICOS DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Objetivo: Que el alumno estructure los principios de un plan estratégico.

Subtemas:

  • Concepto de misión
  • Concepto de visión
  • Los valores
  • Elementos vitales para establecer la planeación estratégica en la empresa
  • Dominio que se busca
  • Ventaja diferencial al servir a un dominio selecto
  • Empujes estratégicos
  • Resultados meta que se esperan
  • Criterios para el proceso de evaluación
  • Principales errores en la escucha

TEMA 3: TOMA DE DECISIONES EN LAS VENTAS

Objetivo: Identificará y diferenciará las amenazas y oportunidades del mercado, así como las variables que deben integrar un análisis FODA.

Subtemas:

  • Analisis FODA
  • Fortalezas
  • Debilidades
  • Oportunidades
  • Amenazas
  • ¿Qué es un objetivo?
  • Planteamiento de objetivos
  • Características de objetivos
  • Conceptos de estrategia
  • Partes integrantes de la estrategia
  • Etapas para la ejecución de estrategias

TEMA 4: ADMINISTRACION DEL TIEMPO EN EL MUNDO DE LAS VENTAS

Objetivo: Auto valorará la percepción personal acerca del tiempo como un elemento positivo para el logro de metas.

Subtemas:

  • ¿Qué es la administración del tiempo?
  • Cuanto cuesta el tiempo
  • La administración del tiempo y la velocidad en las ventas
  • ¿Qué controla el tiempo?
  • Métodos para manejar el tiempo adecuadamente
  • Planificar
  • Priorizar
  • Agendar
  • Hacer el seguimiento
  • Planeación del tiempo

TEMA 5: DESARROLLO DE UN PLAN DE VENTAS

Objetivo: Desarrollar un plan estratégico de ventas que le ayude a su trabajo cotidiano

Subtemas:

  • (Esquema) Planeación de Ventas
  • (Esquema) Misión de tu puesto
  • (Esquema) FODA

SEMINARIO:

RELACIONES PÚBLICAS EN LAS VENTAS

TEMA 1: LA IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS EN LAS VENTAS

Objetivo: Conocerá los principios básicos y su clasificación técnica en las relaciones públicas.

Subtemas:

  • Concepto de Relaciones Públicas
  • Clasificación de las Relaciones Públicas
  • Importancia de las Relaciones Públicas
  • Función de las relaciones Públicas
  • Activación
  • Información
  • Persuasión
  • Impulso
  • Culminación
  • El manejo de los productos en las Relaciones Públicas

TEMA 2: EL ENTORNO DE LA EMPRESA

Objetivo: Identificará el entorno de la empresa a fin de realizar al análisis que permita el diseño de trabajo de las Relaciones Públicas

Subtemas:

  • ¿Qué es la empresa?
  • Clasificación e la empresa
  • La historia de la empresa, fortalezas y debilidades
  • Factores controlables de la empresa
  • El análisis de FODA
  • El análisis de la imagen
  • La comunicación empresarial y social
  • La comunicación social
  • Función de la comunicación social
  • El posicionamiento de los productos de tu empresa

TEMA 3: RELACIONES PÚBLICAS INTERNAS, EXTERNAS Y MIXTAS COMO HERRAMIENTO DE VENTAS

Objetivo: Identificará las diversas tareas de los especialitas en Relaciones Públicas y analizará la importancia de éste en las labores de comunicación interna y externa de la empresa.

Subtemas:

  • Tareas del publirelacionista dentro y fuero de la empresa.
  • Otras funciones de los publirelacionista
  • Medios de comunicación con el personal
  • Revista interna de la empresa
  • Boletines informativas
  • Circulares
  • Pizarrones informativos
  • Intranet
  • Conferencias
  • Eventos especiales

TEMA 4: EL USO DE LAS HERRAMIENTAS ELECTRONICAS EN LAS RELACIONES PÚBLICAS CON LOS CLIENTES

Objetivo: Identificará las diversas técnicas para desarrollar una campaña de Relaciones Públicas.

Subtemas:

  • Introducción
  • Análisis de contenido y aplicación de técnicas para las Relaciones Públicas
  • La muestra Reglas para realizar una encuesta
  • Tipos de preguntas
  • Levantamiento de información
  • La presentación perfecta

TEMA 5: LA ADMINISTRACIÓN DE TIEMPO CON LOS PROSPECTOS Y CLIENTES

Objetivo: Identificará los elementos que comprenden la medición y diseño de un plan de Relaciones Públicas

Subtemas:

  • La medición de resultados.
  • Los planes Relaciones Públicas.
  • Los sistemas de control.
  • Planeación e inversión.
  • El flor chart.
  • Presentación de campaña
  • Administración de un plan Relaciones Públicas

SEMINARIO:

ESTRATEGIAS DE VENTAS

TEMA 1: BASES DE LA VENTA.

Objetivos: Conocerá los elementos básicos del proceso de venta comprendiendo la diferencia entre vendedor y asesor consultor de ventas.

Subtemas:

  • Introducción
  • ¿Qué es vender?
  • Preparación Básica de un plan de ventas
  • Conocimiento del producto
  • Conocimiento del mercado
  • Fortalezas del vendedor-consultor


TEMA 2: LA AMBIENTACION Y EL DIAGNÓSTICO

Objetivos: Conocerá las principales herramientas de negociación y manejo de objeciones para el entorno competitivo del mercado nacional

Subtemas:

  • Qué es la ambientación?
  • El premier contacto
  • El contacto es la primer impresión que recibe el cliente
  • Otros aspectos a considerar durante la administración
  • Desarrollar un buen clima durante la entrevista
  • Las tres “A” que va a contribuir a la ambientación
  • Recomendación de no ser esteriotipado
  • ¿Qué es el diagnóstico en el proceso de ventas?
  • Herramientas para el diagnóstico
  • El balance entre observar, escuchar y hablar
  • Las preguntas abiertas
  • Las preguntas cerradas
  • Para qué sirve la reformulación
  • Efectos de la reformulación
  • La escucha
  • Principales errores en la escucha

TEMA 3: LA VENTA CONSULTIVA Y EL METODO DE VENTAS

Objetivos: Conocerá, practicará y desarrollará las habilidades necesarias en un proceso de venta consultiva.

Subtemas:

  • ¿Qué es la venta consultiva?
  • Fases del proceso
  • Prospectar y dirigir las necesidades
  • Vencer Obstáculos
  • Ganar la confianza de los clientes
  • Desarrollar la estrategia
  • Cerrar en forma efectiva
  • ¿Quién es el DAN?
  • Acciones prácticas
  • Desarrollo de competencias individuales
  • Relación de alto nivel DAN
  • Relación con el equipo y la empresa
  • Relación con los colaboradores de DAN
  • Conclusión
  • ¿Qué es el método de ventas?
  • ¿Cómo se compone el método de ventas?
  • La planeación
  • La ejecución
  • El seguimiento

TEMA 4: NEGOCIACIONES EFECTIVAS Y MANEJO DE OBJECIONES

Objetivo: Conocerá las principales herramientas de negociación y manejo de objeciones para el entorno competitivo del mercado nacional.

Subtemas:

  • ¿Qué es negociación?
  • Condiciones determinantes de la negociación efectiva
  • Etapas del proceso de la negociación efectiva
  • Reglas de la negociación
  • Obstáculos posibles
  • Las diferencias individuales
  • ¿Qué es una objeción?
  • Tipos de objeciones
  • Objeciones auténticas
  • Objeciones basadas en una desventaja real
  • Objeciones basadas en un mal entendido
  • Objeciones falsas
  • ¿Cuáles son los pasos para e manejo de objeciones?

TEMA 5: LA PROPUESTA Y EL CIERRE

Objetivo: Conocerá los elementos que integran la propuesta en todo proceso de venta así como identificará el momento idóneo para hacer cierre aún con clientes y situaciones difíciles.

Subtemas:

  • ¿En qué consiste la propuesta?
  • ¿Pro que hablar en términos de beneficios y ventajas?
  • ¿Qué son los beneficios?
  • ¿Que son las ventajas?
  • Presentación de pruebas
  • ¿Qué es cerrar?
  • ¿Cuándo cerrar?
  • Señales de compra
  • Aspectos a considerar
  • Tips importantes a considerar en el cierre

SEMINARIO:

COMUNICACIÓN EFECTIVA EN VENTAS

TEMA 1: LAS BASES DE UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LA NEGOCIACION

Objetivo: Reconocerá los principales problemas de comunicación verbal y no verbal

Subtemas:

  • ¿Qué es la comunicación?
  • Efectos de distorsión
  • Apercepción
  • La ventana de Johari
  • La confianza
  • ¿Cómo se construye la comunicación?
  • El lenguaje no verbal
  • El análisis transaccional
  • La importancia de escuchar
  • La escucha empática
  • La atención física
  • La atención psicológica
  • Verificación y regreso de la información

TEMA 2: CONOCIENDO NUESTRO CEREBRO Y CAMBIANDO NUESTROS PATRONES MENTALES

Objetivo: Comprenderá las diferencias individuales de pensamiento mediante el pensamiento mediante el estudio del cerebro y sus funciones

Subtemas:

  • · Las diferentes zonas del cerebro
  • · El complejo R(reptil)
  • · El sistema límbico
  • · La corteza cerebral
  • · Los dos hemisferios
  • · El hemisferio derecho
  • · Lo óptimo
  • · La corteza cerebral
  • · Las vías de entrada
  • · Visual
  • · Auditivo
  • · Táctil-Kinestésico
  • · Las diferencias humanas
  • · Las inteligencia emocional
  • · Goleman (1998)
  • · Cooper (1988)
  • · Mapas mentales
  • · Aprender a desaprender

TEMA 3: TECNOCOMUNICACION

Objetivo: Conocerá, practicará y desarrollará las habilidades necesarias de la tecnocomunicación.

Subtemas:

  • ¿Qué es la tecnocomunicación?
  • Diferencias de percepción
  • Las diferencias de percepción se dividen en…
  • Las diferencias por actitud (disposición anímica)
  • Diferencias por religión o política
  • Diferencias por cultura
  • Diferencias por posición
  • Diferencias por influencia
  • Diferencias por educación
  • Diferencias por vivencias
  • Diferencias por emociones
  • Los principales secretos de la comunicación
  • La primera zona
  • La segunda zona
  • La tercera zona

TEMA 4: EXPRESIÓN CORPORAL Y MANEJO DE PRESENTACIONES EFECTIVAS

Objetivo: Mejorará su expresión corporal durante una presentación mediante la adecuación de la imagen.

Subtemas:

  • ¿Qué es la imagen?
  • Los elementos de la imagen
  • Ecuación de la imagen
  • Para conseguir una imagen más atractiva
  • Reglas de juego
  • Cheques que compran la confianza
  • Comunicación no verbal para una mejor imagen
  • Asertividad
  • Los cinco pecado de las presentaciones
  • Ganar la venta

TEMA 5: COMUNICANDO CON ÉXITO

Objetivo: Comprenderá la importancia de la inteligencia emocional para una adecuada comunicación no verbal.

Subtemas:

  • Nuestras mentes
  • Necesidades y sentimientos
  • Invalidar al otro
  • Habilidades de la inteligencia emocional
  • Pasos para manejar los sentimientos
  • Validar al otro
  • Conocer tus propias emociones
  • Manejando emociones
  • Automotivación
  • El modelo de la comunicación no violenta
  • Observar
  • Pedir
  • Formas de recibir un mensaje negativo

SEMINARIO:

SERVICIO DE VENTA Y POST-VENTA

TEMA 1: BASE DEL SERVICIO DE VENTAS

Objetivo: Conocerá los servicios básicos del servicio en las ventas

Subtemas:

  • El concepto de servicio en el mundo de las ventas
  • Reconocimiento de la necesidad de servicio
  • ¿Qué compran los clientes?
  • La escala de las necesidades
  • Calidad en el servicio


TEMA 2: EL SERVICIO DE POSTVENTA

Objetivo: Comprenderá la importancia de impacto que tiene al ofrecer un servicio de calidad en vida social y laboral

Subtemas:

  • Planificación del servicio.
  • Triángulo del servicio
  • El cliente
  • La estrategia del servicio
  • La gente
  • Los sistemas o procedimientos
  • Necesidades y expectativas
  • Tips para mejorar el servicio
  • La cultura de servicio en una organización
  • Momentos de la verdad en la prestación de servicio en una presentación
  • La importancia de los momentos de la verdad
  • Los momentos mágicos
  • Momentos de miseria

TEMA 3: EL SERVICIO COMO VALOR DE LA NEGOCIACIÓN

Objetivo: Conocerá las posibilidades de venta a través de una negociación con base en el servicio de ventas, así como generar conciencia de la importancia de retener a nuestra base de clientes.

Subtemas:

  • El que sirve, se sirve
  • Segmentación
  • ¿Por qué se pierden los clientes?
  • El servicio post-venta
  • Los principales paradigmas en las ventas
  • Tips del vendedor


TEMA 4: IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO DE VENTAS ONE TO ONE.

Objetivo: Reconocerá la importancia del vendedor dentro del contexto de la calidad y el servicio

Subtemas:

  • Conocer al cliente, secreto de campeones
  • Puntos importantes a considerar para ofrecer un servicio de calidad
  • Actitud de éxito
  • La madurez
  • ¿Qué es lo que requiere controlar?
  • El poder de las emociones
  • El sentido común
  • El positivismo

TEMA 5: EL SERVICIO EN EL PROCESO DE VENTAS, DESDE CUALQUIER POSICION (TODOS A VENTAS)

Objetivo: Aprenderá de un modo sistemático a adaptarse al mundo en el que actúa, a percibir el cambio antes de que se produzca.

Subtemas:

  • Diferentes exigencias del servicio
  • En el servicio recuerde la lealtad del cliente
  • Servicio de calidad, generación de ventas
  • Modelo de calidad en el servicio
  • Idea central

_________________________________________________________________________________________

BENEFICIOS PERSONALES

  • Eficientes técnicas de negociación y cierre de ventas
  • Resultados a corto plazo
  • Incremento en las ventas
  • Mayores ingresos

BENEFICIOS EMPRESARIALES

  • Personal motivado
  • Personal con actitud de servicio
  • Personal certificado en Habilidades Comerciales y Negociación Efectiva.

CINTEC
(ESCUELA DE VENTAS)
CERTIFICACIÓN EN
HABILIDADES COMERCIALES Y
NEGOCIACIÓN EFECTIVA

OBJETIVO:

Certificar profesionales de las ventas con una sólida experiencia en negociación efectiva, que ayudarán a desarrollar habilidades comerciales e incrementar resultados.

Llama al centro

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.

Certificación en Ventas (Habilidades Comerciales Y Negociacion Efectiva)

$ 15,000 IVA inc.