Gestión de Calidad y Productividad

UCC - Universidad Ciencias del Comportamiento

Diplomado de Calidad y Productividad

UCC - Universidad Ciencias del Comportamiento
En México

Precio a consultar
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Información importante

Tipología Diplomados
Lugar México
Horas lectivas 90h
Duración Flexible
Inicio Consultar
  • Diplomados
  • México
  • 90h
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio:
    Consultar
Descripción

Al término del diplomado, el participante tendrá el conocimiento y la capacidad de ver los problemas de gestión productiva y administrativa, con enfoque directivo a través de una visión globalizada, y tendrá las herramientas para eliminar y/o minimizar dichos problemas .

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Consultar
México
Inicio Fechas a escoger
Ubicación
México
Calz. Tlalpan 2343, Col.Xotepingo.Del. Coyoacan, 04610, Ciudad de México (Distrito Federal), México
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A tener en cuenta

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Que los participantes conozcan y aprendan a implementar metodologías de clase mundial, con base a ética profesional, para poder incrementar considerablemente la eficiencia dentro de una organización.

· ¿A quién va dirigido?

Aquellas personas responsables de áreas administrativas, operativas, de mantenimiento, seguridad o relacionadas directamente con calidad, productividad y recursos humanos, de cualquier nivel. Estudiantes de carreras económico-administrativas y de ingeniería, o cualquiera relacionado con la eficiencia directa en los sistemas de gestión. Todo aquel que desee implementar un sistema de calidad y mejorar la productividad.

Preguntas & Respuestas

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¿Qué aprendes en este curso?

Gestion de calidad
Negocio
Productos
Planeamiento de la calidad
Gestión de sistemas
Estandares de calidad
Metrología para la calidad
Herramientas tecnológicas
Normativas nacionales
Normas internacionales de calidad

Profesores

Equipo Docente
Equipo Docente
Director

Programa académico

PLAN DE ESTUDIOS

Módulo 1

Escenarios internos y externos de la organización

- Globalización
- Cultura Organizacional
- La administración y la mercadotecnia en el mundo
- El cambio para la competencia: calidad y productividad

Módulo 2

Fundamentos de la Calidad

- ¿Qué es la Calidad?
- Relación entre Calidad, Productividad y Eficiencia
- Enfoque del servicio al cliente
- Modelo de proceso
- ¿Cómo mejorar los procesos y hacerlos de calidad?

Módulo 3

Herramientas estadísticas para el Mejoramiento de la Calidad

- CEP Control Estadístico de Procesos
- La estadística y la calidad
- Diseño de experimentos
- Seis Sigma
- La calidad y productividad como Sistema Total

Módulo 4

Implantación del Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001:2000

- Requisitos generales de la norma
- Estructura documental
- Implantación del Sistema de Calidad para certificación
- Prepararse para la certificación y organismos certificadores

Módulo 5

Modulo Integrador


- Total Quality Management (TQM). La calidad como Sistema Total
- Las metas y objetivos de TQM
- La excelencia en la empresa


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