Trabajo en equipo

Universidad Tec Milenio
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Información importante

Tipología Diplomados
Metodología En línea
Inicio Fechas a escoger
  • Diplomados
  • En línea
  • Inicio:
    Fechas a escoger
Descripción

Objetivos Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el usuario será capaz de: Reconocer el tipo de decisiones que es conveniente tomar en equipo Crear un clima favorable para decidir Fomentar estrategias que ayuden a alcanzar decisiones eficaces y consensuadas Identificar diferentes “estilos” en la toma de decisiones Promover aquellas actitudes que facilitan la toma de decisiones en equipo e impedir las que dificulten el proceso Seleccionar y formar a los miembros del equipo Prevenir los problemas del equipo seleccionado Aplicar las técnicas más adecuadas para la resolución de problemas Identificar y eliminar las causas del fracaso de un equipo de trabajo en la resolución de problemas Analizar en qué consiste el trabajo en equipo Averiguar cómo adecuar el comportamiento individual para el que el equipo funcione Detectar qué problemas existen y por qué se presentan en el equipo de trabajo Descubrir cómo resolver los conflictos que surgen al trabajar en equipo

Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

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¿Qué aprendes en este curso?

Conflictos
Trabajo en equipo
comunicación
Liderazgo
Toma de decisiones
Motivación
Evaluación del desempeño
Entrevista de evaluación
Estilos de Dirección
Delegación eficaz de funciones
Límites de la delegación
Controlar la delegación
Ventajas de la delegación
Funcionamiento eficaz del equipo
Analizar y solucionar problemas

Profesores

Plantel Docente
Plantel Docente
Director

Programa académico

MÓD. 1: Decidir en Equipo

Clasificar los tipos de decisiones

  • Fases en la solución de problemas y toma de decisiones
  • Concepto de toma de decisiones en la empresa
  • Diferencia entre toma de decisiones y solución de problemas
  • Ventajas de la toma de decisiones en un equipo de trabajo
  • Tipos de decisiones
  • Tipos de tareas
  • Decisiones que debe tomar un equipo de trabajo en la empresa
  • Niveles de participación de un equipo en la toma de decisiones
  • Evaluación de las alternativas propuestas
  • Relación entre el problema planteado y el tipo de decisión asociada

Favorecer el proceso de toma de decisiones

  • Variables que influyen en la toma de decisiones
  • Variables personales que influyen en la toma de decisiones
  • Clima de trabajo y toma de decisiones
  • Errores en la toma de decisiones
  • Factores que favorecen la toma de decisiones en equipo

Identificar los criterios en la toma de decisiones

  • Obstáculos en la toma de decisiones
  • Cómo superar los obstáculos
  • Importancia de los criterios
  • Criterios para la toma de decisiones en el ámbito empresarial
  • Importancia relativa de cada criterio
  • Tipos de criterios
  • Adecuar la toma de decisiones a los criterios
  • Características de una decisión eficaz

-Módulo 2

MÓD. 2: Solucionar Problemas en Equipo

Crear el equipo de trabajo

  • La armonía de un equipo
  • Principios para la formación de un grupo
  • Tipos de grupos
  • Condiciones adecuadas para trabajar en equipo
  • Problemas grupales

Estabilizar un equipo

  • Fijación de metas
  • Expectativas de los miembros del equipo
  • Gestión de los recursos disponibles
  • Evitar imprevistos
  • Problemas de rendimiento
  • Problemas internos

Aplicar técnicas a la resolución de problemas

  • Fases de la resolución de problemas
  • Tipos de problemas
  • Técnicas analíticas
  • Técnicas creativas

Evitar el fracaso del equipo

  • Los conflictos de roles
  • Los conflictos organizacionales
  • Los conflictos interpersonales
  • Eliminar las causas que dificulten la resolución de problemas

-Módulo 3

MÓD. 3: Generar Armonía en Equipo

Identificar los fundamentos del trabajo en equipo

  • Factores que favorecen el trabajo
  • Consecuencias de los estresares ambientales en el trabajo
  • Fases por las que atraviesa un equipo de trabajo
  • Factores que favorecen el trabajo
  • Condiciones para el buen funcionamiento de un grupo
  • Consecuencias de los conflictos

Adaptar el comportamiento individual al trabajo en equipo

  • Comportamientos y actitudes que afectan al funcionamiento del equipo
  • Acciones para afrontar un encuentro difícil
  • Cómo favorecer una comunicación efectiva
  • Tipos de feedback
  • Acciones para llevar a cabo un acto correctivo
  • Variables que influyen en la decisión de cooperación
  • Los distintos estilos de comunicación

Detectar y analizar los problemas de los equipos de trabajo

  • Indicios de la existencia de problemas
  • Componentes de la comunicación no verbal
  • Funciones de la comunicación no verbal
  • Señales no verbales indicativas de conflicto
  • Fuentes de conflicto laboral
  • Tipos de conflicto laboral
  • Los ítems de evaluación

Resolver conflictos de los equipos de trabajo

  • Solucionar al conflicto interno
  • Cómo resolver problemas y tomar decisiones
  • Conflicto laboral: causas, consecuencias y soluciones
  • Qué barreras pueden aparecer en la resolución de problemas
  • Promover la búsqueda de soluciones: el medidor
  • El refuerzo en la reorientación del equipo de trabajo
  • La cohesión grupal
  • Características de un equipo cohesionado
  • Factores que favorecen la cohesión grupal


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