Claro que nace. El servicio al cliente nace dentro de nosotros para atender bien al cliente y dar una buena impresión, así es como el cliente regresa y con más clientes, ya que una buena sonrisa y un saludo no cuesta nada. ver debate
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Licenciaturas de Turismo sustentable en Puebla
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...con base en un plan de estudios que especifica competencias laborales. Matemáticas Introducción a la Administración Introducción al Turismo Ecología Inglés... Aprende sobre: Eco turismo, Turismo sustentable, Idiomas - Más Temáticas... Ver más
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Licenciatura en Administración de Hoteles y Restaurantes Sistema Abierto
UVP | Universidad Del Valle de Puebla
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...cuatrimestre Administración estratégica Auditoría administrativa Empresas micro, pequeñas y medianas Investigación documental y redacción Problemática... Aprende sobre: Turismo sustentable, Administración de personal, Turismo rural... Ver más
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...Plan de Estudio 1º. Periodo Fundamentos de las Ciencias Sociales y Humanidades Antropología Filosófica Historiografía del Discurso Mundial Taller de Lectura... Aprende sobre: Ciencias humanas, Investigación documental, Turismo ecológico... Ver más
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Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas - en Línea
Uane - Universidad Autónoma Del Noreste
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- 25 feb 2019
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... de servicios con calidad, respeto a la cultura y a los recursos del medio ambiente. Además, desarrollarás diferentes competencias como empatía, organización, paciencia y asertividad. Conviértete en un experto en liderazgo en empresas turísticas, en un país con tantos focos de turismo, tendrás una gran cantidad... Aprende sobre: Administración de Servicios Alimentarios, Investigación de mercados, Centros Ecoturísticos... Ver más
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Debates sobre Licenciaturas de Turismo sustentable en Puebla
EL SERVICIO A CLIENTES NACE O SE HACE
YO OPINO QUE ESTO ES UNA VOCACION DE SERVICIO PARA ATENDER PUBLICO Ô CLIENTES EN EL CASO NUESTRO DE LA HOTELERIA SE NECESITA VOCACION Y NO HACER LAS COSAS POR QUE NOS TOCA POR UN SUELDO EL SERVICIO AL CLIENTE LO SENTIMOS EN EL ALMA Y NOS CORRE EN LA SANGRE QUE OPINAN USTEDES?
Gracias por esas palabras que hoy dia hace mucha falta en todo tipo de establecimientos comerciales y sobretodo de venta de servicios que como un intangible la gente ( personal de servicio interno y externo) creen que no se nota.Un mal servicio ò un cliente mal atendido e inconforme es una bola de nieve negra para un establecimiento que va creciendo en contra del negocio y se covertira en un enemigo y en un MULTIPLICADOR NEGATIVO.Por favor capacitemos a nuestro personal en atencion al cliente y veremos cambios y frutos nuevos a futuro, vendamosle la idea al personal que si atendemos mal a los clientes la empresa no vende y los perjudicados son los empleados ... ver debate
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Dip. Turismo
Buenas a todos. Me gustaria saber si alguien me puede informar en lo q consiste la entrevista para entrar en una compañía y suponiendo la entrevista si te dan la posibilidad de elegir base.
Muchas gracias y un saludo para tod@s
Hola!
La verdad es que ninguna entrevista es igual a otra, cada compañia tiene su manera de hacerla: puede ser en un solo dia,como Ryanair, o Airnostrum, o puede ser en varios dias distintos, como Vueling, o en dias distintos seguidos,como Qatar o Emirates.¿las pruebas? distintas tambien, en algunas compañias solo te hacen entrevista, como Ryanair, en otras, te miden, te hacen entrevista, y te hacen probar el uniforme, como Air nostrum, otras como Iberia, te miden, te hacen hablar ´delante de todos sobre un tema que te dan, te hacen nadar, te entrevistan.... en otras te hacen exámenes psicotecnicos...(Vueling, Spanair)
Y no, no puedes elegir base, una vez firmado el contrato,ellos te mandan ... ver debate
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hosteleria y turismo
Hola soy nueva y me gustaria aprender por ahor a lo mas baisco sobre este tema ya que tengo un proyecto para una posada turistica en la costa de mi pais y quiero dar el mejor de los servicios gracias
mucha suerte..... ver debate
Hola Amelia. me parece muy interesante tu proyecto, si en algo te puedo colaborar, te pediría el fabor que especificaras un poco más el tema que quiere tratar, pues son muchas las areas de las cuales depende el servicio optimo al cliente,#Por un lado es el servicio miso, su grado de competencia y profesionalidad, por otra parte esta el aspecto psicologico y de ventas en el trato con el cliente, además hay que tener en cuenta que tipo de servicio se quiere brindar y que infraestructura dse tiene para eso.
Esos serían los temas para comenzar. así que cuales son los que más te sirven para planear meejor tu objetivo? ver debate
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Tengo un titulo hoteleria y turismo, pero me gusta lo que es trafico aereo
donde puedo econtrar materia para estudia r y aplicar en un ttrabajo lcdo hoteleria y turismo este msn guide25_7@hotmail.com att geovanny aguirre de ecuador ver debate
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Economia del turismo
Que opina sobre economia en el turismo.....en qu pone hotel mas lleno la calidad , amabilidad...o sitio atractivo...sin personal responsable.....En que parte de la tierra ahora no hay problema con la economia en hosteleria y hoteles estan demasiado llenos...y que le vuelve a llenar
Creo que hoy en día hay muchos problemas de "modas" en las distintas sociedades. Hay muchos destinos que se promocionan en demasía a comparación de la capacidad de carga que poseen y esto perjudica al desarrollo sostenido de la actividad. Esto también trae aparejado que los empleados en el área se vean sobrepasados de conflictos que se les presentan, de quejas que los turistas plantean cuando ven retrasos o mal desempeño y paso a paso se desgasta el destino y surge otro que promete lo que el destino anterior no pudo brindar. No niego que muchos prestadores contratan personas no capacitadas, lo cual profundiza aún más el problema, pero también ... ver debate
Se por mi propia experiencia como empresaria del septor y como empleada que la hosteleria cada dia esta peor hay muchas personas con eestudios como el de restauracion que no esta abeces bien explicado y ponen a esas personas en puestos como cocinera de bufet y pinche de cocina y no saben ni pelar patatas lo cual alos profesionales nos dificulta la tarea de crear una cocina buena ya que te cae el peso de hacer tres tareas que son hacer tu obligacion vijilar la del pinche y hacer sus obligaciones lo cual es malo para el empresario que comtrata aesas personas aver un cocinero es un cocinero un pinche un pinche y una persona que estudia teoria pues para mi no esta capacitada para hacer nada ypedir ... ver debate
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LEY DE TURISMO - MARCO REGULATORIO
QUERIDOS AMIGOS Y COLEGAS:A COTINUACION ENVIO UNA PREOCUPACION Y LES PIDO ME PUEDAN ORENTAR.APRECIADOS AMIGOS: ME APRESURO A ESCRIBIRLES ESTAS LINEAS, ADJUNTANDO UN DISCURSO QUE HACE VER QUE USTEDES Y YO COMPARTIMOS ALGUNAS PREOCUPACIONES SOBRE EL DESARROLLO DEL TURISMO EN BOLIVIA. LE COMENTO QUE ADEMAS DE CONTINUAR EN UNA INSTANCIA DE LA CAMARA NACIONAL DE OPERADORES DE TURISMO DE BOLIVIA, (CANOTUR), AHORA ESTOY EN EL ULTIMO SEMESTRE DE ABOGACIA, Y TOME ESTA CARRERA, JUSTAMENTE PARA APORTAR CON LO QUE SERA LA NUEVA 'LEY 2074', (MI TESIS SERA, SOBRE ESTE TEMA), ME AGRADO MUCHO SU OBSERVACION SOBRE LOS VACIOS JURIDICOS Y ESPECIALMENTE LOS ASPECTOS NORMATIVOS, CREACION DE UN MARCO REGULATORIO, SABIENDO QUE NUESTRA LEY 2074, ES MAS 'DECLAMATIVA', QUE OPERATIVA. MI OPINION ES ...
Todos los Pises tienen maravillas que se debe de mostrar através del turrismo,para lo cual se debe de regularlo como debe ser para proteger a la vida humana que dara esa posibilidad de conocer por ejemplo bolivia y esta normas deben ser objetivas para el tirrista se sienta protegido-Por otro lado, tambien se debe de crear leyes que protegan el medio ámbiente, así será posible el desarrollo sostenibre de nuestros paises especialmente sud américa que tiene una belleza enorme. ver debate
Que has hecho referente al propuesta de ley ver debate
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Xq es tan dificil conseguir bibliografia de Turismo??
Hola Soy estudiante de TSU en Turismo y a la hora de encontrar bibliografia acerca de la carrera puff !!! pareciera como q los escondieran o se los tragaran la tierra , me gustaria saber existe paginas web que hablen de turismo que sean destinadas a profesionales y estudiantes de la carrera
LA BIBLIOGRAFIA EN TURISMO, ES SUPER COMPLICADA DE CONSEGUIR EN PAISES COMO EL TUYO Y EL MIO, PEOR GRACIAS A LA INTERNET YA ES MAS FACIL CONSEGUIRLA EN MEDIO ELECTRONICO.FELIZ DIA ver debate
hola Anaelys:Efectivamente la bilbiografia no sólo de tu país sino de muchos en america latina son muy escasos, te voy a recomendar al Autor Sixto Baes de México, puedes encontrarlo en Internet, también su bilbiografía y puedes solicitarlo por ese medio. El conoce toda la hotelería de México e inclusive el ya es dueño de tiempos compartidos y tiene una operadora, posiblemente él te pueda ayudar. Contacta con él te puede servir. No importa que vivas en venezuela, no hay mucha diferencia entre ambos paises, por otro lado trata de localizar más gente de emagister que se dediquen al Turismo, como Nicolás y él ... ver debate
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