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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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...6. ¿Por qué resulta difícil medir la calidad percibida? 7. Herramientas para medir la satisfacción del cliente UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CLIENTE 1... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención telefónica, Escucha activa...
*Precio estimado
Importe original en USD:
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Muy contenta con esta maestría.
En todo momento han tenido un buen trato hacia mi y han sido muy correctos.
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El temario lo he encontrado muy interesante, además profundiza sobre lenguaje corporal, comunicación personal, apoyo psicológico, entre otros temas.
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No descarto volver a estudiar en modalidad online porque me ha resultado muy sencillo y practico para mi trabajo.
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... de actuación, la relación entre el personal sanitario y el paciente, la comunicación de malas noticias y la importancia del lenguaje corporal. Además, aprendes las técnicas comunicativas con el paciente, las técnicas de comunicación con los medios ante situaciones sanitarias de interés público, las técnicas... Aprende sobre: Comunicación emocional, Tratamiento psicológico, Técnicas de comunicación...
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