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Cursos de stps
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Me gusto mucho la dinámica y como explico cada tema
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Información importante y entregado de forma clara
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- Prácticas en empresa
...El participante conocerá los requerimientos de seguridad para la prevención de riesgos laborales en la realización del Mantenimiento a Maquinaria y Equipo... Aprende sobre: Candadeo y Etiquetado, Capacimatic Tel. 5558976563, Corriente Eléctrica...
...El participante conocerá los requerimientos de seguridad para la prevención de riesgos laborales en la realización del Mantenimiento a Maquinaria y Equipo... Aprende sobre: Candadeo y Etiquetado, Capacimatic Tel. 5558976563, Corriente Eléctrica...
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- Capacitación laboral
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... Avalada por la Secretaria del Trabajo y Previsión Social (STPS). Por lo descrito queremos animarte a tomar acción, basta que dejes tus datos a través del link adjunto para que uno de los asesores entre en contacto... Aprende sobre: Instalaciones eléctricas aéreas, Campo de aplicación, Obligaciones de los trabajadores...
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Genial todo lo adquirido con este programa!
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Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
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- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
...Los “Polvos Mágicos del Servicio al Cliente”; (intencionalidad), Es ir más allá de un servicio común. Consiste en dar un “extra”, “un kilómetro más”... Aprende sobre: Control del escenario, Claves del modelo Disney, Actitud positiva...
...Los “Polvos Mágicos del Servicio al Cliente”; (intencionalidad), Es ir más allá de un servicio común. Consiste en dar un “extra”, “un kilómetro más”... Aprende sobre: Control del escenario, Claves del modelo Disney, Actitud positiva...
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Genial todo lo adquirido con este programa!
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Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...minimizando los tiempos muertos, desperdicios de materias primas, acotando trámites administrativos de manera que permita a la empresa sea más competitiva y eficiente... Aprende sobre: Administración de empresas, Producción de empresas, Orientación a resultados...
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Gracias a E-magister, pude contactar a este centro de capacitación mismo que será nuestro capacitador en primeros auxilios el primer grupo capacitado fue de 33 personas, las cuales quedaron muy complacidas con A.P.I.B.E
GRACIAS.
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- Cursos
- Irapuato
- Nivel iniciación
...Contamos con registro ante la STPS y Proteccion civil en diversos estados. Contenido temático. 1. Definición. 2. Reglas de seguridad. 3. Evaluación...
...Contamos con registro ante la STPS y Proteccion civil en diversos estados. Contenido temático. 1. Definición. 2. Reglas de seguridad. 3. Evaluación...
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Gracias a E-magister, pude contactar a este centro de capacitación mismo que será nuestro capacitador en primeros auxilios el primer grupo capacitado fue de 33 personas, las cuales quedaron muy complacidas con A.P.I.B.E
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La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
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EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
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- Capacitación laboral
- En línea
- 6h - 1 Día
...adecuadamente a cada uno de ellos para favorecer la empatía 3.2 El proceso emocional y su influencia en nuestros comportamientos con el cliente interno Lección... Aprende sobre: Cultura organizacional, Servicio al cliente...
...adecuadamente a cada uno de ellos para favorecer la empatía 3.2 El proceso emocional y su influencia en nuestros comportamientos con el cliente interno Lección... Aprende sobre: Cultura organizacional, Servicio al cliente...
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La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
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EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...SUPERANDO LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES 3.1. Momentos de verdad 3.2. El ciclo del servicio 3.3. Identificando las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Gestión telefónica, Actitud de servicio, Manejo de conflictos...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Día
...J. Ejemplo de la preparación de las cédulas del presupuesto y de los estados financieros para una empresa industrial. Módulo 2. Presupuesto de Efectivo Módulo 3... Aprende sobre: Información financiera, Organización laboral, Estados financieros...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 12h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...C. El manejo de lo inesperado. D. Delegación de funciones. E. Como evitar dilaciones. F. El desafío del cambio... Aprende sobre: Matriz del teimpo, Manejo de la agenda, Administración del tiempo...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...G. Los elementos que conformar los costos de la calidad. H. Los costos de la no calidad. I. Beneficios de la calidad en el servicio al cliente... Aprende sobre: Negociación efectiva, Servicio al cliente, Atender al cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...típicos en la relación Cliente-Proveedor interno: mala información, comunicaciones deficientes, poco apoyo de los otros departamentos, barreras internas... Aprende sobre: Cliente externo, Superar las expectativas, Manejo de conflictos...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...Proporcionar a los participantes los conocimientos del nuevo enfoque de procesos establecido para los proveedores del sector automotriz para poder documentar... Aprende sobre: Mejora continua, Análisis de amenazas, Calidad Automotriz...
- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
...• Trato personalizado • Proactividad • Actitud positiva • Responsabilidad y compromiso 3. Estilo social • El cliente • Sus motivaciones • Tratamiento •... Aprende sobre: Saber decir, Manejo de quejas, Escucha activa...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Día
...LOGOS DE SEGURIDAD EN EL EMBALAJE IX. CONSIDERACIONES EN EL MANEJO INTERNO Y EXTERNO DEL EMBALAJE X. EJERCICIOS PRÁCTICOS Y EVALUACIÓN DE PARTICIPANTES... Aprende sobre: Dimensiones DE EMPAQUE, MANEJO INTERNO Y EXTERNO DEL EMBALAJE, Envase y Embalaje...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 12h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...12. ¿Cómo identificar los ladrones de tiempo? • Diagnóstico situacional 13. Cómo controlar la postergación de las tareas pendientes? 14... Aprende sobre: Priorizar actividades, Matriz del teimpo, Optimización del tiempo...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Día
...de Evaluación del Desempeño. Módulo 9. Diseño de un Formato modelo de Evaluación del Desempeño. Módulo 10. Ejercicio Práctico Módulo 11. Aprendizajes y... Aprende sobre: Orientación a resultados, Evaluación del desempeño, Sensibilidad Organizacional...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 12h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Comunicación social, Comunicación no verbal, Manejo de conflictos...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...encargados de calidad o producción de empresas de servicio o manufactura automotriz y personal en preparación para este nivel. Personal laborando en... Aprende sobre: Calidad Automotriz, Orientación a resultados, Análisis de amenazas...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...actitud de servicio y proactividad La importancia del trabajo en equipo 3. El teléfono, mi mejor aliado o mi peor enemigo La importancia de la correcta... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Comunicacion en servicio a cliente, Gestión telefónica...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...Su asesor de ventas le asistirá durante todo el proceso de capacitación y le enviará por correo la información completa de los cursos. Si tiene alguna... Aprende sobre: ISO 9001, Análisis de amenazas, Equipo de trabajo...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...equipo • Comunicación entre los miembros del equipo • Comunicación verbal • Comunicación no verbal • Comunicación escrita • Empatía y comprensión • Rapport... Aprende sobre: Escucha empática, Manejo de conflictos, EQUIPOS INEFECTIVOS...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...Se aplican casos prácticos que permiten a los participantes consolidar conocimientos y demostrar sus habilidades como auditores internos. Se finaliza... Aprende sobre: Sistema de calidad, Planeación estratégica y táctica, Control de calidad...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...implementación del sistema, el enfoque al cliente, y la definición de la política y objetivos de calidad. C. Auditorías internas al sistema de calidad... Aprende sobre: Mejora continua, Calidad industrial, Sistema de calidad...