Curso Gestión de la Cobranza y Negociación Efectiva
Curso
En línea
Descripción
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Tipología
Seminario
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Metodología
En línea
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Idiomas
Castellano, Castellano
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Duración
1 Día
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Inicio
Fechas disponibles
Una vez que la empresa vende llega un segundo proceso, la cobranza, la cual muchas veces puede resultar complicado si tenemos clientes morosos, por lo que se necesitará personal capacitado para llevar el proceso de cobranza y una posible negociación en falta de impago, buscando ofrecer una formación de calidad en este sector, el centro Consultek ofrece, por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el curso de Gestión de la Cobranza y Negociación Efectiva.
El curso tiene como principal objetivo proporcionar a los participantes las estrategias, técnicas y prácticas necesarias para aplicar adecuadamente el proceso y la gestoría de cobranzas, así como las bases para una correcta relación con los clientes de la empresa. Aplicar adecuadas tácticas de seguimiento y control de la cobranza aprovechando el intercambio de experiencias de todos los participantes.
El programa tiene una duración de un día, con ocho horas de formación, que se cursan en la ciudad de Monterrey, el programa abarca las principales competencias para tu desarrollo profesional, algunos de los temas que verás son: las razones por las que se otorga crédito, las bases de datos y listados de clientes, las estrategias de cobranza, la negociación y el desarrollo de un plan estratégico y logístico.
No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus habilidades, da clic al botón de información, para que el centro se ponga en contacto contigo, resuelvan todas tus dudas e inicies tu formación de manera inmediata.
Precisiones importantes
Documentos
- GESTION-DE-LA-COBRANZA-Y-NEGOCIACION-EFECTIVA.pdf
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Acerca de este curso
Proporcionar a los participantes las estrategias, técnicas y prácticas necesarias para aplicar adecuadamente el proceso y la gestoría de cobranzas, así como las bases para una correcta relación con los clientes de la empresa. Aplicar adecuadas tácticas de seguimiento y control de la cobranza aprovechando el intercambio de experiencias de todos los participantes.
Gerentes, administradores, contadores, gestores de cobranza, vendedores y personal involucrado en el proceso de cobranza
Solicitud de Inscripción
Diploma con valor curricular registrado ante la STPS (Secretaría de Trabajo y Previsión Social).
Gestionará cobranzas sin dañar la relación con el cliente.
Conocerá la importancia de la aplicación de políticas de crédito.
Aplicará correctos procesos y métodos de cobranza.
Negociará para conseguir acuerdos óptimos para la empresa.
Generará compromisos de pago de clientes.
Un asesor de ventas le estará dando seguimiento a su solicitud lo antes posible por correo.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses
Este centro lleva 17 años en Emagister.
Materias
- La gestoría de cobranzas
- Porqué Los Clientes Prefieren El Crédito
- Aseguramiento del crédito
- Detecte Datos Falsos y Fraudes
- Seguimiento y Zonificación de la Cobranza
- Sistemas de Cobranza
- Documentos Internos de la Empresa
- La Ruta Del Gestor
- Etapas de la Cobranza
- Plan Estratégico y Plan Logístico
- Definir metas y criterios
- Los Recursos en la Negociación
- Errores al Negociar una Compra-Venta
- El Acuerdo y su Seguimiento
- Gestión de la Cobranza y Negociación Efectiva
- Negociación efectiva
- Cobranza
- Negociación
Profesores
Lic. Juan Guillermo Garza Caudillo
Instructor Asociado Consultek
Programa académico
Módulo 1. Razones por las que se Otorga el Crédito
A. Porque los clientes prefieren el crédito.
B. Aseguramiento del crédito.
C. Detecte datos falsos y fraudes.
D. Garantías.
Módulo 2. Base de Datos y Listados de Clientes
A. Análisis cuantitativo y cualitativo de la cartera.
B. Revisiones frecuentes de sus políticas de crédito.
C. Seguimiento y zonificación de la cobranza.
Módulo 3. Estrategias y Procedimientos de las Gestión de Cobranza
A. Sistemas de cobranza.
B. Documentos internos de la empresa ( facturas notas de remisión etc.)
C. La ruta del gestor.
D. Etapas de la cobranza.
E. Leyes reglamentos en defensa del consumidor- deudor.
F. Faltas por incurrir en la cobranza.
G. Sanciones y posibles multas por desacato.
H. Adaptación de métodos adecuados.
Módulo 4. Negociación
A. Plan estratégico y plan logístico.
B. Definir metas y criterios.
C. Los recursos en la negociación.
D. Errores al negociar una compra-venta.
E. El acuerdo y su seguimiento.
Información adicional
La inversión incluye: Memorias del curso, Diploma con valor curricular, Fichas de acciones clave (tarjetas compactas con los puntos más importantes del curso para su uso posterior), Comida y Coffee break continuo.
Curso Gestión de la Cobranza y Negociación Efectiva