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Cursos de tecnico atencion al cliente
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Ha sido una muy buena experiencia de estudios,he aprendido bastante y todo esto lo he aplicado dentro de mi trabajo 100% recomendo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... técnicas de gestión de las relaciones públicas. Aprenderás a redactar comunicados de prensa y a manejar personalmente o a través de community managers las redes sociales, además de los protocolos sociales e institucionales de la persona a tu cuidado. Para conocer más acerca de esta formación, contáctanos... Aprende sobre: Comunicación escrita, Personal shopper, Comunicación comercial...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
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Ha sido una muy buena experiencia de estudios,he aprendido bastante y todo esto lo he aplicado dentro de mi trabajo 100% recomendo.
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Mi experiencia ha sido muy buena, he sido atendida con agilidad al momento de tener dudas, lo mismo es el caso del plan de estudios que manejan muy actualizado.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... y Comportamiento del Consumidor creada desde Esneca Business School. Uno de los departamentos más importantes de una empresa comercial es el de atención al cliente. Una buena atención antes y después de la venta del producto o servicio es clave para cerrar ventas o fidelizar clientes. La formación en este sector... Aprende sobre: Escucha activa, Expresión oral, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... y Comportamiento del Consumidor creada desde Esneca Business School. Uno de los departamentos más importantes de una empresa comercial es el de atención al cliente. Una buena atención antes y después de la venta del producto o servicio es clave para cerrar ventas o fidelizar clientes. La formación en este sector... Aprende sobre: Escucha activa, Expresión oral, Atención al cliente...
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Mi experiencia ha sido muy buena, he sido atendida con agilidad al momento de tener dudas, lo mismo es el caso del plan de estudios que manejan muy actualizado.
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Un formato nuevo el de cursar online ha sido para mi pero hasta ahora me ha aportado mucho tanto de manera profesional como poder manejar mis tiempos de mucho mejor manera.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... metodología a distancia. Recibirás un material preparado que te ayudará en tu aprendizaje, comprensión y práctica para el desarrollo de lecciones de animación de punto de ventas, circulación de clientes, cartelería y señalización. Podrás identificar los puntos claves a la hora de crear un espacio... Aprende sobre: Atención al público, Marketing 2.0, Punto de Venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... metodología a distancia. Recibirás un material preparado que te ayudará en tu aprendizaje, comprensión y práctica para el desarrollo de lecciones de animación de punto de ventas, circulación de clientes, cartelería y señalización. Podrás identificar los puntos claves a la hora de crear un espacio... Aprende sobre: Atención al público, Marketing 2.0, Punto de Venta...
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Un formato nuevo el de cursar online ha sido para mi pero hasta ahora me ha aportado mucho tanto de manera profesional como poder manejar mis tiempos de mucho mejor manera.
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Estoy muy satisfecha con el master, me ha parecido muy completo , el temario está muy bien ; contamos con tutoriales que complementan la formación y nos permite entender a profundidad los temas.
Los profesores son muy amables, y siempre están atentos a cualquier inquietud.
Por otro lado, al estudiar de manera virtual manejamos una plataforma de estudio la cual es muy intuitiva.
Me gustaría que hubiesen casos más prácticos para así afianzar mis conocimientos
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Máster muy bien estructurado. Lo recomiendo.
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Gran contenido que garantiza un alto nivel de preparación para el mundo laboral.
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- MBA
- En línea
- Fechas disponibles
- 18 Meses
... web, procesos estratégicos, desarrollo de estrategias, análisis económico, técnicas de negociación y teorías del comercio internacional, entre otros temas relevantes en el campo del marketing y la dirección comercial. Estos conocimientos te permitirán mejorar tu posición laboral y tu empleabilidad... Aprende sobre: Responsabilidad social, Countru manager, Dirección comercial...
... web, procesos estratégicos, desarrollo de estrategias, análisis económico, técnicas de negociación y teorías del comercio internacional, entre otros temas relevantes en el campo del marketing y la dirección comercial. Estos conocimientos te permitirán mejorar tu posición laboral y tu empleabilidad... Aprende sobre: Responsabilidad social, Countru manager, Dirección comercial...
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Estoy muy satisfecha con el master, me ha parecido muy completo , el temario está muy bien ; contamos con tutoriales que complementan la formación y nos permite entender a profundidad los temas.
Los profesores son muy amables, y siempre están atentos a cualquier inquietud.
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Me gustaría que hubiesen casos más prácticos para así afianzar mis conocimientos
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Máster muy bien estructurado. Lo recomiendo.
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Gran contenido que garantiza un alto nivel de preparación para el mundo laboral.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
..., el vendedor de alto desempeño, las motivaciones de compra de los clientes, la comunicación efectiva, las presentaciones convincentes y el cierre de ventas... Aprende sobre: Llamada in bound, Manejo de voz, Llamada out bond...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... la introducción al turismo y a la hostelería, el rol del recepcionista de hotel, la gestión de reservas, la atención al cliente, los programas informáticos de gestión de hoteles, el rol del jefe de recepción, la selección y gestión del personal, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción... Aprende sobre: Prevención de riesgos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2,380
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He realizado dos formaciones y ambas han cumplido sin duda con lo que requeria, contenido innovador y tutores que han estado presentes en todo momento para ayudarme.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...¿Alguna vez quisiste trabajar en atención al cliente? Entonces este curso de Recepcionista más jefe de recepción es ideal para ti, dictado por Esneca Business School y promocionado hoy por la plataforma líder Emagister, en modalidad online para que puedas estudiar sin problemas por el tiempo... Aprende sobre: Análisis de distribución, Recepcionista de hotel, Agencias de viajes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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He realizado dos formaciones y ambas han cumplido sin duda con lo que requeria, contenido innovador y tutores que han estado presentes en todo momento para ayudarme.
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- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Venta Telefonica, Análisis FODA, Bases de datos...
- Cursos
- (Del. Cuauhtémoc)
...Objetivo del curso: Proporcionar a los participantes la técnica de ventas de una forma integral, así como desarrollar y reforzar sus habilidades de comunicación y negociación comercial, sensibilizándolos para generar una actitud favorable ante el cambio y motivación al logro, con el propósito...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 700h - 1 Año
...Permite conocer la introducción al turismo y a la hostelería, la gestión de reservas, la atención al cliente, los programas informáticos de gestión de hoteles, la selección y gestión del personal, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción, la prevención y actuación ante riesgos... Aprende sobre: Gestión de reservas, Riesgos laborales, Sector turístico...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Nivel de materiales muy completo y de calidad, clases online muy bien diseñadas para tener un desempeño optimo como estudiante, las tutorías muy bien programadas.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., comprenderás la comercialización de eventos incluyendo en la formación los procesos más importantes como la comunicación, la atención al cliente, la venta y negociación. ¡Profesionaliza tus habilidades y lleva tus eventos a un siguiente nivel! ¡Matricúlate ahora mismo!... Aprende sobre: Turismo activo, Wedding planner, Gestión de eventos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
..., comprenderás la comercialización de eventos incluyendo en la formación los procesos más importantes como la comunicación, la atención al cliente, la venta y negociación. ¡Profesionaliza tus habilidades y lleva tus eventos a un siguiente nivel! ¡Matricúlate ahora mismo!... Aprende sobre: Turismo activo, Wedding planner, Gestión de eventos...
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Nivel de materiales muy completo y de calidad, clases online muy bien diseñadas para tener un desempeño optimo como estudiante, las tutorías muy bien programadas.
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- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Bases de datos, Análisis FODA, Venta Telefonica...
- Cursos
- Puebla
... características en beneficios. Destinatarios del curso: Ventas, recepción, tele marketing, atención a clientes, informes y a toda persona en la empresa que tenga trato directo con el cliente o que necesite saber la importancia de las ventas en una organización...
- Cursos
- Baja California
...Objetivo del curso: Lograr en el personal de ventas y servicio al cliente involucramiento en la producción y desarrollo del producto o servicio que se vende, así como promover actitudes y destrezas que les permitan conocer y entender las necesidades de sus clientes para poder satisfacer...
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Ha sido muy cómodo trabajar en lo que es la plataforma online de la que disponen, contenido fácil de resolver y muy bien explicado, recomendaré a Esneca.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... a un centro de formación, con los materiales a tu alcance y tutorías personalizadas, además se cuenta con docentes capacitados y una certificación bajo los más altos estándares de calidad. En el rubro de la atención al cliente, el trabajo de un recepcionista es muy demandado, pues es un área que en la mayoría... Aprende sobre: Reservaciones vía telefónica, Modificar reservaciones, Cancelar reservaciones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... a un centro de formación, con los materiales a tu alcance y tutorías personalizadas, además se cuenta con docentes capacitados y una certificación bajo los más altos estándares de calidad. En el rubro de la atención al cliente, el trabajo de un recepcionista es muy demandado, pues es un área que en la mayoría... Aprende sobre: Reservaciones vía telefónica, Modificar reservaciones, Cancelar reservaciones...
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Ha sido muy cómodo trabajar en lo que es la plataforma online de la que disponen, contenido fácil de resolver y muy bien explicado, recomendaré a Esneca.
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- Cursos
- In company en México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
... personas cada uno (para lograr el efecto de aprendizaje requerido) La duración es de aproximadamente 16 horas por grupo (usted nos indica el numero de sesiones) Nuestros Instructores son Vendedores profesionales con formación adicional en Instrucción, técnicas de enseñanza y andragogía (para enseñar algo... Aprende sobre: Call center, Investigación de mercados, Recursos humanos...
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Resolvieron todas mis dudas.
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Los profesores son muy atentos y explican muy bien. El material está bien explicado. La relación calidad-precio está muy bien.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... los conocimientos acerca de la evolución del turismo y la hostelería, la oferta y demanda turística, los diferentes tipos de alojamientos turísticos, los servicios que ofrece un hotel, el rol del recepcionista de hotel, la gestión de reservas, atención al cliente, el dominio de la expresión oral, el manejo... Aprende sobre: Recepcionista de hotel, Evolución del turismo, Renta de habitaciones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... los conocimientos acerca de la evolución del turismo y la hostelería, la oferta y demanda turística, los diferentes tipos de alojamientos turísticos, los servicios que ofrece un hotel, el rol del recepcionista de hotel, la gestión de reservas, atención al cliente, el dominio de la expresión oral, el manejo... Aprende sobre: Recepcionista de hotel, Evolución del turismo, Renta de habitaciones...
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Los profesores son muy atentos y explican muy bien. El material está bien explicado. La relación calidad-precio está muy bien.
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Temario bastante positivo y fácil de entender, tutoria muy eficiente, recomiendo 100 por 100.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... profesionales altamente preparados en el sector. Con esta completa formación comprenderás y aprenderás todas las funciones de organización, gestión, redacción y atención al público propias de la función. A lo largo de la formación adquirirás las herramientas requeridas para realizar las funciones de gestión... Aprende sobre: Certificado de profesionalidad, Tratamiento de la información, Organización de viajes nacionales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... profesionales altamente preparados en el sector. Con esta completa formación comprenderás y aprenderás todas las funciones de organización, gestión, redacción y atención al público propias de la función. A lo largo de la formación adquirirás las herramientas requeridas para realizar las funciones de gestión... Aprende sobre: Certificado de profesionalidad, Tratamiento de la información, Organización de viajes nacionales...
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Temario bastante positivo y fácil de entender, tutoria muy eficiente, recomiendo 100 por 100.
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Recién acabé un Máster MBA en Administración y Dirección de Empresas de Hostelería, Turismo y Restauración que resultó bien complicado pero bien satisfactorio. Lo hice en la Escuela ESNECA, sin duda alguna la única que te recomendaría. Son bien competentes.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... más exigentes demandas de los clientes. Sólo ofreciendo un servicio de calidad, personal y diferenciador se puede conseguir el éxito en este ámbito. Por este motivo, los profesionales que se dediquen a esta área deben tener una completa formación en el cálculo de la rentabilidad de los platos y el análisis... Aprende sobre: Familia de cremas y potajes, Categorización de los platos, Rentabilidad de los platos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... más exigentes demandas de los clientes. Sólo ofreciendo un servicio de calidad, personal y diferenciador se puede conseguir el éxito en este ámbito. Por este motivo, los profesionales que se dediquen a esta área deben tener una completa formación en el cálculo de la rentabilidad de los platos y el análisis... Aprende sobre: Familia de cremas y potajes, Categorización de los platos, Rentabilidad de los platos...
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Recién acabé un Máster MBA en Administración y Dirección de Empresas de Hostelería, Turismo y Restauración que resultó bien complicado pero bien satisfactorio. Lo hice en la Escuela ESNECA, sin duda alguna la única que te recomendaría. Son bien competentes.
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Sería excelente que ofrecieran maestrías oficiales
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y eficaz, tendrás la oportunidad de mejorar el idioma Inglés en situaciones de negocio, tu capacidad para convencer al cliente, vocabulario especifico empresarial, así mismo podrás aprender a producir y tratar documentación en inglés y sabrás como enfrentar un discurso oral con todas las técnicas... Aprende sobre: Idioma inglés...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y eficaz, tendrás la oportunidad de mejorar el idioma Inglés en situaciones de negocio, tu capacidad para convencer al cliente, vocabulario especifico empresarial, así mismo podrás aprender a producir y tratar documentación en inglés y sabrás como enfrentar un discurso oral con todas las técnicas... Aprende sobre: Idioma inglés...
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Sería excelente que ofrecieran maestrías oficiales
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Master que sido muy completo y con excelentes profesores.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... que te brinda de todos sus conocimientos para que seas todo un profesional. Con esta Maestría internacional experto en tatuajes más curso higiénico sanitario aprendes temas tales como: higiene en los procesos de tatuaje, equipos, aparatos, productos para tatuaje, asesoramiento del cliente, morfología... Aprende sobre: Higiénico sanitario, Diseño de tatuaje, Origen del tatuaje...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... que te brinda de todos sus conocimientos para que seas todo un profesional. Con esta Maestría internacional experto en tatuajes más curso higiénico sanitario aprendes temas tales como: higiene en los procesos de tatuaje, equipos, aparatos, productos para tatuaje, asesoramiento del cliente, morfología... Aprende sobre: Higiénico sanitario, Diseño de tatuaje, Origen del tatuaje...
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Master que sido muy completo y con excelentes profesores.
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Una formación que ha sido lo que esperaba, un agrado cursar en Esenca y conseguir formar parte de un master, ahora me encuentro en busca de prácticas donde es mi paso para salir con las herramientas necesarias al mundo laboral.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... complejos como libros, novelas o ensayos. En el mundo laboral estarás preparado para reunirte con los clientes y conversar de temas que domines a la perfección. Si te quieres dedicar a ello pero necesitas más información, no dudes en contactar con Emagister. Nuestros asesores se pondrán en contacto contigo... Aprende sobre: Inglés británico, Inglés americano, Inglés comercial...
*Precio estimado
Importe original en USD:
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... complejos como libros, novelas o ensayos. En el mundo laboral estarás preparado para reunirte con los clientes y conversar de temas que domines a la perfección. Si te quieres dedicar a ello pero necesitas más información, no dudes en contactar con Emagister. Nuestros asesores se pondrán en contacto contigo... Aprende sobre: Inglés británico, Inglés americano, Inglés comercial...
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Una formación que ha sido lo que esperaba, un agrado cursar en Esenca y conseguir formar parte de un master, ahora me encuentro en busca de prácticas donde es mi paso para salir con las herramientas necesarias al mundo laboral.
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Una formación que es de un muy alto nivel, muy completo y de un muy buen contenido.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... autónoma Perfecciona tus conocimientos y habilidades, solo tienes que darle clic al botón “pide información” que se encuentra en la página de Emagister, recibirás atención personalizada para iniciar el proceso de matriculación y continuar en tu crecimiento académico y personal.... Aprende sobre: Declaración de intenciones, Análisis del micro entorno, Gestión de tesorería...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... autónoma Perfecciona tus conocimientos y habilidades, solo tienes que darle clic al botón “pide información” que se encuentra en la página de Emagister, recibirás atención personalizada para iniciar el proceso de matriculación y continuar en tu crecimiento académico y personal.... Aprende sobre: Declaración de intenciones, Análisis del micro entorno, Gestión de tesorería...
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Una formación que es de un muy alto nivel, muy completo y de un muy buen contenido.
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