Tipo
Curso
Duración
2 Días (6 horas de estudio)
Método / Lugar
A distancia
Descripción breve
Curso para ejecutivos que realizan venta telefónica. Aporta conceptos, técnicas y herramientas para mejorar la efectividad de las llamadas de venta (de entrada y salida). Mejora las actitudes y habilidades para el control del proceso de ventas vía telefónica, desde el establecimiento de la relación hasta el cierre pasando por la presentación del producto, objeciones y el cierre. Aporta mejores prácticas del e-mail en la venta. Destinatarios del curso: Representantes de venta telefónica (RVT).
Requisitos
Que el participante tenga un puesto de la línea frontal de ventas, ya sea en un call center o como parte integral del área comercial, realizando ventas telefónicas.
Información adicional
características
modalidad web en vivo
dinámica: exposición, ejemplos de las técnicas en audio, videos y material de autoestudio.
duración: 6 horas (2 sesiones)
horario: 9:00 a 12:00hrs.
al inicio de la sesión, el instructor aplica un sondeo para conocer las necesidades y expectativas de los participantes, así podrá ser mas empático y efectivo en sus recomendaciones durante la sesión. asigna tareas y ejercicios entre sesiones, que refuerzan las técnicas aprendidas.
requerimientos
internet alámbrico, diadema o bocinas y micro para computadora
nuestros servicios
aula virtual webex para los cursos web en vivo. Grabación de las sesiones para el participante las pueda repetir. Manual del participante. Consultas personalizadas con el instructor para aplicación de las técnicas.
número de alumnos por clase: 10
Certificado / Título
Título oficial: Diploma con valor curricular - Secretaría del Trabajo y Previsión Social
Precio
$ 1,800 más IVA
Documentos
Curso Web en Vivo Telemarketing.pdf
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
Curso
A distancia
$ 1,800 más IVA
Kapra
Curso
In company
7 horas de clase
Consultar precio
Comercio Internacional Mexicano
Curso
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Distrito Federal
3 horas de clase
$ 1,500 más IVA
Capacitacion a Vendedores
Capacitación laboral
Presencial
Distrito Federal
16 horas de clase
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Idesem
Curso
A distancia
$ 2,466 IVA inc.
