-
Todos
- Online
-
Filtros
-
Dónde
- Online
-
Tipo de estudios
-
+ Filtros
Capacitaciones en Manejo de objeciones
- Capacitación laboral
- En línea
- 1 Día
... para que puedan construir su propia bitácora de objeciones y darles solución para estar preparados... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Atención al Cliente, Cliente interno...
-
El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
← | →
-
Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
← | →
-
El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
← | →
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
... Avanzado de Quejas, diseñado especialmente para aquellos que desean convertirse en expertos en el manejo de situaciones difíciles en la atención al cliente. Con el curso, aprenderás las técnicas y herramientas necesarias para manejar cualquier queja o situación de conflicto que se te presente en el futuro... Aprende sobre: Actitudes de comunicación, Comunicación efectiva, Manejo de quejas...
... Avanzado de Quejas, diseñado especialmente para aquellos que desean convertirse en expertos en el manejo de situaciones difíciles en la atención al cliente. Con el curso, aprenderás las técnicas y herramientas necesarias para manejar cualquier queja o situación de conflicto que se te presente en el futuro... Aprende sobre: Actitudes de comunicación, Comunicación efectiva, Manejo de quejas...
-
El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
← | → ver todas
-
Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
← | → ver todas
-
El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
← | → ver todas
- Capacitación laboral
- Tijuana
- Fechas disponibles
- 2 Días
.... Haciendo las preguntas correctas. 9. El perfil del vendedor. 10. Imagen y comunicación. 11. Tip´s para el manejo de objeciones. 12. Sierre de la capacitación... Aprende sobre: Buena disposición, Administración estratégica, Facilidad de palabra...
- Capacitación laboral
- Pueblay1 sede más.
- Puebla
... las actividades a desarrollar para impulsar las habilidades de negociación y manejo de objeciones. Destinatarios del curso: Directores, gerentes, coordinadores, supervisores, jefes, promotores y ejecutivos de ventas. En general a todo el personal involucrado en el área comercial que requiera técnicas precisas... Aprende sobre: Manejo de objeciones...
-
Curso muy recomendable. Excelente facilitador, muy buen servicio y material de gran utilidad.
← | →
- Capacitación laboral
- In company
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... sus resultados en cierre de ventas, así como técnicas actuales para tratar adecuadamente objeciones. Obtenga herramientas de implementación inmediata, para convertirse en un profesional cerrador de ventas ante un mercado altamente competido. Realice ventas con planeación y estructura, a través de procesos... Aprende sobre: Control de la negociación en ventas, Persuación y su aplicación, Cierre de la Venta...
... sus resultados en cierre de ventas, así como técnicas actuales para tratar adecuadamente objeciones. Obtenga herramientas de implementación inmediata, para convertirse en un profesional cerrador de ventas ante un mercado altamente competido. Realice ventas con planeación y estructura, a través de procesos... Aprende sobre: Control de la negociación en ventas, Persuación y su aplicación, Cierre de la Venta...
-
Curso muy recomendable. Excelente facilitador, muy buen servicio y material de gran utilidad.
← | →
- Capacitación laboral
- Guadalajara
- Nivel intermedio
- 1 Día
... a conductas no deseadas o desadaptativas. Tema 3.- Estrategias para el manejo de situaciones estresantes. Aprender a manejar el estrés le ayudara a desarrollar... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Desarrollo Humano, Inteligencia emocional...
- Capacitación laboral
- Aguascalientes
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
.... Técnicas de cobranza. Formas de cobro de la cartera. Negociación y manejo de objeciones. 4.- Herramientas y técnicas para la gestión de cobro. Herramientas... Aprende sobre: Satisfacción de clientes, Recuperación de cartera, Métodos de cobranza...
- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Aporta conocimientos como: automotivacion, características del vendedor profesional, servicio de calidad, tipología de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introducción, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post... Aprende sobre: Venta Telefonica, Fuerza de ventas, Call center...
- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 3 Semanas
... del Producto La regla 1 en Ventas Tratamiento de las Objeciones Objeciones en las Ventas Cómo contestar las Objeciones de Ventas Cierre Cierre... Aprende sobre: Cierre de ventas, Manejo de objeciones, Manejo de equipo de ventas...
- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 3 Días
...Aprende desde 0 la magia del diseño grafico, asi como las herramientas que necesitas para aprender a desenvolverte dentro de el arte del diseño a traves... Aprende sobre: Diseño textil, Diseño web, Computación para adultos...
- Capacitación laboral
- Ciudad Universitaria
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
... para ganar poder en una negociación 13. Identificando la personalidad y las habilidades individuales en la negociación 14. Manejo de conflictos y objeciones... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Manejo de objeciones...
-
Todo lo que aprendí, lo puse en práctica inmediatamente, siempre anticiparme al cliente, y dardo el 200% de mí. Me queda claro que, para impulsar el servicio al cliente, siempre debemos ser empáticos con todos, y sonreír más a los clientes sobre todo a los que a veces nos hacen dura la jornada.
← | →
-
Lo que vi desde que el curso inicio, es que cada uno de mis compañeros ha puesto de su granito de arena, para mejorar la atención al cliente. Que quedó claro, no limitarme a solo cumplir con los servicios por los que nos contrata un cliente, si no, superar sus expectativas, dar más de lo que nos solicita, mantener la calma para dar una buena y rápida solución en momento difíciles.
← | →
-
¡Son excelentes! los procesos y pasos que nos dieron son los indicados para poder dar un buen trato al cliente. Aprendí a brindar una mejor experiencia al cliente. Me siento más seguro para tener un mejor desenvolvimiento al momento de hablar con los clientes y manejar momentos problemáticos.
← | →
- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... para el manejo de objeciones Los clientes molestos con quejas ¿Qué es una queja? Nuestras políticas de servicio y satisfacción Técnica EPPS para el manejo... Aprende sobre: Habilidades de escucha, Atención telefónica, Inteligencia emocional...
... para el manejo de objeciones Los clientes molestos con quejas ¿Qué es una queja? Nuestras políticas de servicio y satisfacción Técnica EPPS para el manejo... Aprende sobre: Habilidades de escucha, Atención telefónica, Inteligencia emocional...
-
Todo lo que aprendí, lo puse en práctica inmediatamente, siempre anticiparme al cliente, y dardo el 200% de mí. Me queda claro que, para impulsar el servicio al cliente, siempre debemos ser empáticos con todos, y sonreír más a los clientes sobre todo a los que a veces nos hacen dura la jornada.
← | → ver todas
-
Lo que vi desde que el curso inicio, es que cada uno de mis compañeros ha puesto de su granito de arena, para mejorar la atención al cliente. Que quedó claro, no limitarme a solo cumplir con los servicios por los que nos contrata un cliente, si no, superar sus expectativas, dar más de lo que nos solicita, mantener la calma para dar una buena y rápida solución en momento difíciles.
← | → ver todas
-
¡Son excelentes! los procesos y pasos que nos dieron son los indicados para poder dar un buen trato al cliente. Aprendí a brindar una mejor experiencia al cliente. Me siento más seguro para tener un mejor desenvolvimiento al momento de hablar con los clientes y manejar momentos problemáticos.
← | → ver todas
-
Muy bueno el curso, muchos ejemplos en la vida real. Aprender y abrir los ojos en otros procesos para cambiarlos
← | →
-
Me enseñó que siempre hay cosas que mejorar. Recordé métodos que facilitarían mis análisis. Aprendí que mucha de nuestra actuación es aplicable en casa y trabajo.
← | →
-
Me llevo mucho conocimiento tanto a nivel profesional como personal. La comunicación es esencial en nuestro trabajo
← | →
- Capacitación laboral
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
... para negociar y emplazar - Los No´s del cliente - Manejo de objeciones - Un acuerdo de 6 pasos MÓDULO 8 - Conclusiones - Plan de acción... Aprende sobre: Capacitación laboral, Cobranzas con coaching, Cobranza efectiva...
... para negociar y emplazar - Los No´s del cliente - Manejo de objeciones - Un acuerdo de 6 pasos MÓDULO 8 - Conclusiones - Plan de acción... Aprende sobre: Capacitación laboral, Cobranzas con coaching, Cobranza efectiva...
-
Muy bueno el curso, muchos ejemplos en la vida real. Aprender y abrir los ojos en otros procesos para cambiarlos
← | → ver todas
-
Me enseñó que siempre hay cosas que mejorar. Recordé métodos que facilitarían mis análisis. Aprendí que mucha de nuestra actuación es aplicable en casa y trabajo.
← | → ver todas
-
Me llevo mucho conocimiento tanto a nivel profesional como personal. La comunicación es esencial en nuestro trabajo
← | → ver todas
- Capacitación para el trabajo
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Técnica de ventas Cierre de ventas Manejo de objeciones Promesas de venta Diagnostico de las necesidades del cliente Imagen y comunicación Libros... Aprende sobre: Curso de ventas, Cierre de ventas, Tipos de clientes...
- Capacitación laboral
- Benito Juárez
- Fechas disponibles
- 2 Días
... y sabrá contrarrestar cuando se le apliquen. • Tácticas de apertura. • Tácticas de argumentación. • Tácticas de disuasión. • Manejo de objeciones.... Aprende sobre: Planeación de la negociación, Negociación efectiva, Tácticas de argumentación...
- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Recursos humanos, Investigación de mercados, Análisis FODA...
-
Las charlas que dieron fueron muy buenas y dejaron gran contenido de valor.
← | →
-
Todo lo que vimos durante el curso extuvo muy bien explicado.
← | →
-
Tanto la parte teórica como la práctica son muy buenas. Recomiendo mucho esta capacitación.
← | →
- Capacitación laboral
- In company en Benito Juárez
- Nivel iniciación
- 2 Días
... de forma garantizada, manejar objeciones, generar interés en su cliente, además de compartir experiencias de situaciones difíciles y cómo enfrentarlas... Aprende sobre: Expresión corporal, Atención Comercial, Manejo de objeciones...
... de forma garantizada, manejar objeciones, generar interés en su cliente, además de compartir experiencias de situaciones difíciles y cómo enfrentarlas... Aprende sobre: Expresión corporal, Atención Comercial, Manejo de objeciones...
-
Las charlas que dieron fueron muy buenas y dejaron gran contenido de valor.
← | → ver todas
-
Todo lo que vimos durante el curso extuvo muy bien explicado.
← | → ver todas
-
Tanto la parte teórica como la práctica son muy buenas. Recomiendo mucho esta capacitación.
← | → ver todas
-
El curso fue más de lo que esperaba, vimos vertientes que no estábamos contemplando y son de gran importancia para el cierre, me gustó que fue dinámico y que la instructora es muy clara y conoce muy bien la materia.
← | →
-
Más de lo que esperaba, aprendí muchas técnicas de ventas y el manejo de objeciones, además la instructora es excelente ya que es muy creativa, tiene un buen tono de voz y maneja muy bien el grupo.
← | →
-
El curso fue justo lo que esperaba, se desarrollaron los temas conforme a la información previa, me gustó que pudimos plantear acciones que suceden en la sede. La instructora explica de manera objetiva, es excelente.
← | →
- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... para una negociación, cómo identificar y abordar objeciones de manera efectiva y cómo cerrar un trato con éxito. También explorarás diferentes estrategias de ventas y técnicas de persuasión que te ayudarán a mejorar tus resultados comerciales. No pierdas la oportunidad de mejorar tus habilidades comerciales y dar... Aprende sobre: Negociación efectiva, Técnicas avanzadas de cierre, Seguimiento a clientes...
... para una negociación, cómo identificar y abordar objeciones de manera efectiva y cómo cerrar un trato con éxito. También explorarás diferentes estrategias de ventas y técnicas de persuasión que te ayudarán a mejorar tus resultados comerciales. No pierdas la oportunidad de mejorar tus habilidades comerciales y dar... Aprende sobre: Negociación efectiva, Técnicas avanzadas de cierre, Seguimiento a clientes...
-
El curso fue más de lo que esperaba, vimos vertientes que no estábamos contemplando y son de gran importancia para el cierre, me gustó que fue dinámico y que la instructora es muy clara y conoce muy bien la materia.
← | → ver todas
-
Más de lo que esperaba, aprendí muchas técnicas de ventas y el manejo de objeciones, además la instructora es excelente ya que es muy creativa, tiene un buen tono de voz y maneja muy bien el grupo.
← | → ver todas
-
El curso fue justo lo que esperaba, se desarrollaron los temas conforme a la información previa, me gustó que pudimos plantear acciones que suceden en la sede. La instructora explica de manera objetiva, es excelente.
← | → ver todas
-
Aclaro mis dudas y me dio herramientas para hablar de manera correcta y proactiva con los clientes. Me gusto la forma positiva en que se hacían las correcciones. La instructora muy clara en sus explicaciones y muy objetiva en las recomendaciones.
← | →
-
Me gusto por la interacción que se dio en el curso, los ejemplos y la explicación a detalle. Los temas del taller que tendrán una aplicación práctica en mi función son las llamadas de salida, la recuperación de los clientes mediante el manejo de las objeciones. Me gustó mucho la manera de llevar el tema y de involucrarnos fue muy buena.
← | →
-
La venta telefónica es algo nuevo para mí, por lo que el curso me sirvió de mucho. Me gusto la explicación a detalle y los ejemplos que daban para reforzar los conocimientos.
← | →
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel intermedio
...En sólo 6 horas de clase impartidas, obtendrás las mejores técnicas para convertir cada llamada en una oportunidad de negocio. Técnicas para calificar y detectar necesidades del cliente o prospecto. Técnicas para la solución a objeciones. Técnicas para realzar llamadas de seguimiento a cotizaciones... Aprende sobre: Manejo adecuado del lenguaje, Objeciones y el cierre, Acciones proactivas en telemarketing...
...En sólo 6 horas de clase impartidas, obtendrás las mejores técnicas para convertir cada llamada en una oportunidad de negocio. Técnicas para calificar y detectar necesidades del cliente o prospecto. Técnicas para la solución a objeciones. Técnicas para realzar llamadas de seguimiento a cotizaciones... Aprende sobre: Manejo adecuado del lenguaje, Objeciones y el cierre, Acciones proactivas en telemarketing...
-
Aclaro mis dudas y me dio herramientas para hablar de manera correcta y proactiva con los clientes. Me gusto la forma positiva en que se hacían las correcciones. La instructora muy clara en sus explicaciones y muy objetiva en las recomendaciones.
← | → ver todas
-
Me gusto por la interacción que se dio en el curso, los ejemplos y la explicación a detalle. Los temas del taller que tendrán una aplicación práctica en mi función son las llamadas de salida, la recuperación de los clientes mediante el manejo de las objeciones. Me gustó mucho la manera de llevar el tema y de involucrarnos fue muy buena.
← | → ver todas
-
La venta telefónica es algo nuevo para mí, por lo que el curso me sirvió de mucho. Me gusto la explicación a detalle y los ejemplos que daban para reforzar los conocimientos.
← | → ver todas
- Capacitación laboral
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Al finalizar este curso el participante conocerá cómo identificar a sus prospectos y sus perfiles detallados, aprenderá cómo conseguir una cita y a su vez, desarrollará habilidades para manejar eficaz y diplomáticamente las objeciones de los clientes y avanzará en el proceso de la venta.... Aprende sobre: Ventas exitosas, Planeación previa a visitas, Cierre de ventas...
-
Excelente, me gustaría que se repitiera. Aprendí demasiado, me gustaría volver a participar en un curso como este. Gracias a todos.
← | →
-
Muy bueno, aunque creo que nos faltó un poco de tiempo, ya que las técnicas que nos enseñaron son muchas y de buena ejecución para poder realizar ejercicios. Me gustó que la instructora aclaró todas las dudas.
← | →
-
Dan claves para mejorar como vendedor y de actitud. Volvería a tomar un curso con la instructora, pues deseo aprender más sobre cómo dar un mejor servicio. Me gustaría que el curso durara más.
← | →
- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... de venta, protocolo, frases prohibidas, técnicas de venta, técnicas para informar, técnicas de manejo de objeciones, técnicas de cierre, entre otras. ¡Inscríbete cuanto antes para asegurar tu lugar y poder especializarte sobre ventas en mostrador!, aquí en nuestro portal de Emagister, pon en “Pedir... Aprende sobre: Técnicas para cierre de ventas, Atención en punto de venta, Comunicación efectiva...
... de venta, protocolo, frases prohibidas, técnicas de venta, técnicas para informar, técnicas de manejo de objeciones, técnicas de cierre, entre otras. ¡Inscríbete cuanto antes para asegurar tu lugar y poder especializarte sobre ventas en mostrador!, aquí en nuestro portal de Emagister, pon en “Pedir... Aprende sobre: Técnicas para cierre de ventas, Atención en punto de venta, Comunicación efectiva...
-
Excelente, me gustaría que se repitiera. Aprendí demasiado, me gustaría volver a participar en un curso como este. Gracias a todos.
← | → ver todas
-
Muy bueno, aunque creo que nos faltó un poco de tiempo, ya que las técnicas que nos enseñaron son muchas y de buena ejecución para poder realizar ejercicios. Me gustó que la instructora aclaró todas las dudas.
← | → ver todas
-
Dan claves para mejorar como vendedor y de actitud. Volvería a tomar un curso con la instructora, pues deseo aprender más sobre cómo dar un mejor servicio. Me gustaría que el curso durara más.
← | → ver todas
- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Venta Telefonica, Manejo de objeciones, Análisis FODA...
-
“Me queda claro y aprendí que el servicio postventa utilizado en la cobranza da la pauta para generar un compromiso mayor con el ejecutivo y empresa. Me encanto que esté poniendo en práctica las técnicas que me fueron enseñando. Excelente instructor. Me llevo justo lo que esperaba”.
← | →
-
“El curso fue justo lo que esperaba. Me queda claro que una buena comunicación anticipada previene clientes morosos y carteras más sanas. además de un excelente servicio al cliente. Estoy poniendo en práctica lo aprendido en mis llamadas con una excelente respuesta”.
← | →
-
“¡Excelente curso e instructor! Me llevo las técnicas que se pueden aplicar para recepción de llamadas, manejo de objeción, negociación y la aplicación de empatía en la cobranza de manera efectiva”.
← | →
- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... y negociación más efectivas. También te enseñaremos cómo manejar objeciones y a desarrollar un guión telefónico efectivo. Además, conocerás las herramientas necesarias para implementar modelos de cobranza preventiva, lo que te permitirá prevenir futuros impagos. También abordaremos los procesos de crédito... Aprende sobre: Habilidades de escucha, Técnicas efectivas de cobranza, Acuerdos y compromisos...
... y negociación más efectivas. También te enseñaremos cómo manejar objeciones y a desarrollar un guión telefónico efectivo. Además, conocerás las herramientas necesarias para implementar modelos de cobranza preventiva, lo que te permitirá prevenir futuros impagos. También abordaremos los procesos de crédito... Aprende sobre: Habilidades de escucha, Técnicas efectivas de cobranza, Acuerdos y compromisos...
-
“Me queda claro y aprendí que el servicio postventa utilizado en la cobranza da la pauta para generar un compromiso mayor con el ejecutivo y empresa. Me encanto que esté poniendo en práctica las técnicas que me fueron enseñando. Excelente instructor. Me llevo justo lo que esperaba”.
← | → ver todas
-
“El curso fue justo lo que esperaba. Me queda claro que una buena comunicación anticipada previene clientes morosos y carteras más sanas. además de un excelente servicio al cliente. Estoy poniendo en práctica lo aprendido en mis llamadas con una excelente respuesta”.
← | → ver todas
-
“¡Excelente curso e instructor! Me llevo las técnicas que se pueden aplicar para recepción de llamadas, manejo de objeción, negociación y la aplicación de empatía en la cobranza de manera efectiva”.
← | → ver todas
Preguntas & Respuestas
Añade tu pregunta
Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte